Probleme beim Anmelden

Dieses Thema im Forum 'Technischer Support' wurde von Saabia gestartet, 22 Mai 2022.

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  1. Crypto

    Crypto Laufenlerner

    Ja beim Frülingsevent denn rest noch fertig machen.
    Nur wie wen Abgelaufen ??
    Fehlen ja noch mindestens 2Tage wegen denn ganzen Lags und Abstürzen !!

    Und bitte ohne Schaden und Rüstung Erhöhung der NPC´s

    Und Standard Drop reduzierung

    Und wann kommen die spezial Event Essenzen in den Spezialbeutel ???
     
    Zuletzt bearbeitet von Moderator: 23 Mai 2022
  2. Crypto

    Crypto Laufenlerner

    Öhmmm

    wasn nu damit ????

     
  3. NoSpam

    NoSpam Foren-Herzog

    Ich fand den Absturz auch extrem ärgerlich da sich zwei Newbies und ich grade freuten auf Blood in Briga ein Portal gefunden zu haben als die Mapwechsel unmöglich wurden. :confused::mad::confused:

    Und das hier ist natürlich auch echt Pech wenn man bei einer Eventlaufzeit von 14 Tagen zwingend auf die letzten Stunden angewiesen ist.
    Hat mich direkt an den Film 'Spurwechsel' mit Samuel L. Jackson und Ben Affleck erinnert, deren Filmcharaktere auf die letzte Minute zu wichtigen Terminen starten und unterwegs in einen kleinen Unfall verwickelt werden, durch den beide ihre Termine verpassen.

    Immerhin hat BP diesmal schnell reagiert und einen zumindest für alle Spieler unterhalb der High End Liga brauchbaren Entschuldigungscode (LETMEINDSO) rausgegeben: 6 Trapeze
     
    Susi58 gefällt dies.
  4. Crypto

    Crypto Laufenlerner

    Danke für die Gutschrift :)
     
  5. KolaKojak

    KolaKojak Foren-Graf

    [​IMG]

    Beim öffnen vom Liveserver passiert das.
    Testserver geht ganz normal.
     
  6. mcdoc

    mcdoc Forenhalbgott

    Guten Morgen,

    kann ich bestätigen... :(

    [​IMG]

    Oder aus Discord:

    [​IMG]
     
  7. mcdoc

    mcdoc Forenhalbgott

    Geht wieder, die haben wohl einen nicht angekündigten Hotfix eingespielt. (es werden Daten nachgeladen) :eek::rolleyes:
     
  8. NoSpam

    NoSpam Foren-Herzog

    Bei mir kommt nach dem runterladen die normale Meldung 'Der Client ist momentan noch nicht verfügbar'.
    Aber da die Server erst vor 20-25 Minuten runtergefahren wurden ist das nicht verwunderlich.

    Um 6:00 versuch ich es erneut. Daumen drücken :)
     
  9. magiChris

    magiChris Nachwuchs-Autor

    eigentlich wäre heute Spieltag 97, nur geht das Spiel jetzt gar nicht mehr :(
    ich bekommen am Anmeldebildschirm die Fehlermeldung: "Failed to verify the Signature of a downloaded File", dann schließt der Client automatisch.
    Von Spieltag1-17 lief alles problemlos, ab Spieltag 18 haben sich erst Lagprobleme eingeschlichen, zwischendurch mal ein Ladefehler, ein Paar Programmabstürze, Nebula3 Fehler, und die weiter oben gezeigten steckenden Startsequenzen im veränderten Blickwinkel. Alles in allem hat das Spiel an 30 Tagen nicht spielbar gestartet, oftmals nur mit Problemen und 5-10 notwendigen Aktualisierungen bei jedem Gebietswechsel, zwischenzeitlich lief es mal wieder für 1-3 Tage völlig normal (ohne das ich etwas geändert hätte). Nach dem die Situation ziemlich nervt, habe ich mich gestern Abend zu einem Reset des Computers entschlossen, seither habe den Client ca. 5mal runtergeladen, deinstalliert und Cache geleert, neu runtergeladen, und bekomme jetzt nur mehr die Fail-Meldung. Ideen Vorschläge was ich da machen kann?

    p.s. kann Jemand überprüfen ob die aktuelle Client-Download Version vollständig ist?

    ...nach weiteren Fehlversuchen habe ich aufein anderes Browserprogram gewechselt, und siehe da, funktioniert auf Anhieb!?!
    kann es sein, dass der Client vom Standard Win-Browser (Edge, sowohl in der Werksausstattung als auch in der aktuellsten Version) nicht mehr unterstützt wird?
     
    Zuletzt bearbeitet von Moderator: 18 August 2022
  10. Myantha

    Myantha Team Leader Team Drakensang Online

    Hallo magiChris

    Nein, dass ist nicht so. Vielmehr liegt das an einer allgemeinen Umstellung von Let’s Encrypt zum Signieren von Kundenzertifikaten. Die verwendeten Root-Zertifikat verloren am 29.09/30.09.2021 ihre Gültigkeit. Clients, die nur die alten Root-Zertifikate kennen, können danach die Server-Zertifikate von Let’s Encrypt nicht mehr verifizieren. Deswegen hal bei dir auch der Browserwechsel.
    Eine Aktualisierung von deinem Betriebssysten und/oder Browsers sollte auch genügen.

    LG Myantha:)
     
  11. magiChris

    magiChris Nachwuchs-Autor

    hmmmm Danke für die Hinweise, allerdings trifft nichts davon zu.
    Aktuell habe ich Spieltag 105, also habe ich erst im Mai mit dem Spiel begonnen, also ca 6Monate nach dem Zertifikatswechsel.
    Der Client wurde nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellung meines Computers, mit der aktuellsten Version vom Edge runtergealden, trotzdem die Fehlermeldung.
    Funktionieren ohne Problem tut das Spiel erst mit dem anderen Browser, und das auch nur für genau einen Tag :( seither hängt es erneut bei jedem Gebietswechsel mit Latenzzeiten zwischen 8000ms bis 65000ms. Abhilfe scheint nur ein trennen/neuverbinden des Routers (bzw der Internetverbindung) zu bringen. es braucht etwa 5-10 Versuche bis das Spiel wieder funkt, so nach 15min :( Dann allerdings mit Einschränkungen der mobilen Werkbank weil einige bereits erfolgreich absolvierte Erungenschaften dann nicht laden :(
     
  12. Kühlwalda

    Kühlwalda Aktiver Autor

    Moin, kommt noch jemand nicht ins Game, oder wird wieder irgendwas aufgespielt ohne Ankündigung?????
     
  13. Harry.78

    Harry.78 Foren-Grünschnabel

    Ich kann meinen Chrakter nicht weiter spielen und nur einen neuen erstellen...
     
  14. Skelsayu

    Skelsayu Board Administrator Team Drakensang Online

    Hallo Harry.78,

    insofern du auf dem selben Weg, also per Klient oder Browser und nicht probeweise z.B. über Steam versuchst ins Spiel zu kommen, könnte es daran liegen, das du einen anderen Server ausgewählt hast, als denjenigen auf dem du deinen Charakter angelegt hast.
    Die Accounts können für alle Server genutzt werden, die Charakter sind aber nur auf demjenigen Server verfügbar, auf dem sie angelegt worden sind.
    Im Zweifelsfall kannst du dich auch an den Support wenden. Den Weg dorthin findest du in meiner Signatur.

    Allzeit gute Drops und viel Spaß im Spiel,
    LG Skelsayu
     
  15. Medusa1000

    Medusa1000 Forenbewohner

    Hallo, ich versuche nun seit 1 Std . mich einzuloggen; nichts funktioniert. Gibt es bei Anderen das gleiche Problem ?
     
  16. katbac

    katbac S-Moderator Team Drakensang Online

    Hallo @Medusa1000

    Wir haben das grade auf dem Server Heredur ausprobiert. Keine Probleme.
    Sofern du auf einem anderen Server spielst testen wir den gerne auch kurz aus.

    Sofern du einen PC nur zum Spielen nutzt und hier auf einem andern schreibst könnte es an der Caps Lock-Taste liegen die die Groß-/Kleinschreibung ändert.

    Viele Grüße,
    katbac
     
  17. Knecht

    Knecht Nachwuchs-Autor

    Anmelden und einloggen geht schon, dauert nur ewig lange. Vor allem Map-wechsel dauert.
    Schätze mal das die Server etwas überlastet sind.
     
  18. Medusa1000

    Medusa1000 Forenbewohner

    Es kam die Meldung von 'Fehlercode23'. Angeblich bin ich schon eingeloggt, was aber nicht der Fall ist , da ich alles von DSO gelöscht und den Papierkorb geleert habe.

    Dann mach ich mal Dso Pause , bis denne.
     
  19. katbac

    katbac S-Moderator Team Drakensang Online

    Hallo @Medusa1000

    In dem Fall hilft es in den allermeisten Fällen sich kurz auf einem anderen Server als dem normalerweise gespielten einzuloggen (also z. B. Grimmag statt Heredur) und dort kurz einen Char aufzurufen. Danach solltest du dich wieder auf dem gewohnten Server einloggen können.

    Sollte das in deinem Fall nicht funktionieren wende dich bitte an den Support.

    Viele Grüße,
    katbac
     
  20. Medusa1000

    Medusa1000 Forenbewohner

    Vielen Dank Katbac, es hat geklappt , bin wieder drinne :)