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Dieses Thema im Forum 'HQ-Archiv' wurde von Myantha gestartet, 2 November 2017.

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  1. Myantha

    Myantha Team Leader Team Drakensang Online

    Hallo Helden von Dracania,

    wir benötigen eure Unterstützung.

    Wenn ihr Systeme Abstürze erhaltet mit der Meldung:
    „D3D9MouseRenderDevice::InternalUpdateMouseCursor():“

    Bitte stellt uns eure DXdiag Informationen zur Verfügung und beschreibt uns unter welchen Umständen es zu diesem Fehler kam.
    Zum Beispiel: beim Spielstart? Habt ihr das Spielfenster verkleinert? usw.

    Sendet diese Daten bitte an drakensang@bigpoint.net

    Mit eurer Unterstützung haben wir die Möglichkeit die Stabilität des Spiels zu verbessern.

    Vielen Dank!

    Euer Drakensang Online Team
     
    Myantha, 2 November 2017
    #1
    Fly-37 gefällt dies.
  2. cosopt

    cosopt Board Administrator Team Drakensang Online

    Hallo Helden von Dracania,


    Ein kleiner Nachsatz: Es wäre wichtig zu wissen, ob vorallem Spieler, die die sog. "Yolomouse" verwenden, diese Crashes haben?

    Solltet ihr "Yolomouse" verwenden und diesen o.g. Crash (in welcher Häufigkeit auch immer) haben, dann meldet euch bitte entsprechend beim Support mit den im vorherigen Beitrag erwähnten Angaben. Es besteht der Verdacht, dass der Abschnitt im Fehler
    "SetCursorProperties failed" auf die Benutzung von "Yolomouse" (u.ä.) zurückzuführen ist.


    Mit freundlichen Grüßen,

    Euer Drakensang Online Team
     
    cosopt, 4 November 2017
    #2
    Fly-37 gefällt dies.
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