2200 Andermant haben sich ins Luft aufgelöst.

Dieses Thema im Forum 'Archiv Rest' wurde von [Thorion] gestartet, 20 Mai 2014.

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  1. [Thorion]

    [Thorion] Foren-Grünschnabel

    Kurze Geschichte, am 15.05.2014 hatte ich 2600+ Andermat, am 16.05.2014 habe ich feststellen mussen das ich nür noch 419 habe!

    Ich habe nichts gekauf(das ich weiss) nichts verschenkt hab nür einen Charakter auf dem Account. Und bin der alein Benutzer auf dem PC.

    Ich habe einen Ticket and Support gemacht die können mir aber auch nicht sagen was pasiert ist! Die haben überhaupt keinen log oder was?! so das man eine Bilanze ziehen kann?

    2200 sind ~3 Euro die ich bezahlt habe, das ist Diebstahl!

    Ich vermute einen Häcker angriff oder vileicht (unwahrscheinlich) das ich es aus Versehen irdingwo ausgegeben habe. So oder So 2200 Andermat sind genug um komplett das Vertrauen zu verlieren. Also kein Echt Geld mehr für euch!

    Bis BigPoint eine Lösung implementiert das eine genaue Bilanze von Andermat zum einsehen erlaubt.
     
  2. Aruna

    Aruna Guest

    Hallo @[Thorion],

    hier im Forum kann Dir leider keiner Helfen bei Deinem Problem. Der Support war der richtige Weg, und nur dort kann eine Lösung gefunden werden.

    LG Aruan

    p.s. habe Dich auch gleich in den passenden Bereich geschubst
     
  3. [Thorion]

    [Thorion] Foren-Grünschnabel

    Der Support kann oder will mir nicht helfen, mit dennen bin ich bereitz fertig.

    Deswegen habe ich es im Allgemein geposted, aber egal.
     
  4. Daaniel2

    Daaniel2 Kommandant des Forums

    Hi Thorion,

    hast du dir vielleicht versehentlich beim Juwelier einen "Rubin", "Onyx" oder "Saphir" gekauft? Die kosten 2133 Andermant. Könnte am ehesten hinkommen, wenn du ausversehen irgendwo was mit rechtsklick dir geholt hast, als du dir die Angebote angeschaut hast.
     
  5. Lorindel

    Lorindel Colonel des Forums

    Erstmal ruhig Blut okay? Und dann schreib dem Support ganz genau was passiert ist, und das ohne zu fluchen, zu meckern etc. Das ist erstmal der bessere und richtige Weg.

    Und der Support kann helfen. Ich hatte mal in einer ZW oder nen Bossrun, weil ich Essenzen nachlegen musste, aus versehen ein Leg Item weggeworfen, samt Edelsteinen. Ich schrieb den Support an, schilderte alles Detail gerecht, auch das ich nicht glauben würde, das ich die gesockelten Edelsteine, waren glaube 5 75er oder 100er Amethyste, wohl nicht erstattet bekommen kann. Es dauerte nicht sehr lange, und ich hatte mein Item wieder, mit Edelsteinen.

    Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es auch heraus. Der Ton macht die Musik. ;)

    Der Support kann und wird dir helfen, wenn alles rechtens ist, das ist Fakt. :)

    LG Schattenherz
     
  6. -alderix68-

    -alderix68- Aktiver Autor

    wenn man ruhig und sachlich bleibt hast du gute chancen deine 2,2k andermant wiederzubekommen!
     
  7. .Fantasya.

    .Fantasya. Forenkommissar

    Meine Erfahrungen mit dem Support sind bisher nicht unbedingt positiv.
     
  8. Dieu

    Dieu Forenmogul

    support arbeitet sogar feiertags, und wenn man net ist können sie auch gegenstände wiederherstellen ;) das kenne ich von andern games auch ganz anders!
     
  9. Barrettbarrage

    Barrettbarrage Lebende Forenlegende

    der support kann helfen??? o_Oo_Oo_O
    seit wann das?

    hab den mal was geschrieben, (mir wurden 2454 ander abgezogen) was hab ich bekommen? ne antwort, in der mich der *** vom support noch ***!!!
     
    Zuletzt bearbeitet von Moderator: 21 Mai 2014
  10. cosopt

    cosopt Board Administrator Team Drakensang Online

    Ich muss eben kurz intervenieren:


    Hallo Barrettbarrage,

    Deinen Beitrag habe ich editiert. Achte bitte auf Deine Ausdrucksweise. Der Support arbeitet so gut es geht.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Cosopt


    Bin wieder raus
     
  11. Barrettbarrage

    Barrettbarrage Lebende Forenlegende

    achso ja, ok. dann setz ich hald * ein^^
     
  12. Chester1996

    Chester1996 Admiral des Forums

    Sagen wir es mal so: Cash for Aktion (ist zwar was anderes aber hier gefällts mir iwi)
    Die Zeit die der Support nutzt um jmd zu helfen der ein no-payer ist, die bekommt der Support nicht wieder. Wenn sie dir also nicht helfen würden, hätten sie Zeit für zb jmd der gerne diesen und jenen Betrag des öfteren zahlt...
    Nach mehreren Aussagen von Spielern die sich an den Support mit den gewissen Argumenten gewannt haben, den wurde auch geholfen...

    Ps Das ist alleine mein Gedankengang sowie meine Meinung, was ich hier behaupte wird selbstredent bestritten werden...
    Ich beziehe mich hier auf Probleme die den Sektor Geld und Gegenleistung betreffen...
     
  13. Barrettbarrage

    Barrettbarrage Lebende Forenlegende

    sollte man support immer sagen "ich bin bigpayer"? xD
     
  14. Chester1996

    Chester1996 Admiral des Forums

    So in der Art wird das vemutlich funktionieren...
    Solltest es wohl nur sprachlich etwas besser umformen^^
     
    Barrettbarrage gefällt dies.
  15. [Thorion]

    [Thorion] Foren-Grünschnabel

    Ok, danke für die vielen Antworten. Mit dem Support war ich sehr nett, aber die können anscheinend nicht herausfinden was mit dem Andermant passiert ist, das ist ein problem bei den Entwicklern nicht bei support, meine ich.

    Ich habe keine änderungen im Inventar festellen können deswegen glaube ich das ich gehäckt wurde(oder einen Glitch hatte).

    Ich halte die Sache für geschlossen, leider mit dem nachteil für BP das ich in Zukunft kein Andermant mehr kaufen werde ;(
     
  16. Aruna

    Aruna Guest

    Hallo @[Thorion],

    wie gewünscht schließe ich hier.

    LG Aruna
     
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