Feedback zum Release 129

Sehr lächerlich, was die Mod und BP schreiben.
Keine Entschädigung bei Wartungen, Release oder Bugs/Fehlermeldung.
Andere Online-Games machen richtig nach Wartung verlängern die Premium-Zeit oder verschenken irgendwas items/spiel-währung etc..
BP ist einfach zu geizig. Kunden sind König, sowas kennt BP nicht.

BAD BIGPOINT

Schämt EUCH!!!!!

 

Kann es sein das es nicht das Begleiter-Event gibt nach dem release? ich warte schon lange drauf

 

Das stellt BP ein echtes Armutszeugnis aus. Schlimm genug, dass so viele Fehler auftreten UND diese nicht umgehend beseitigt werden. Nein! BP steht nicht mal dazu, dass sie Fehler machen. Stattdessen wird stur an einem der Community nicht bekannten, weil ja keine Roadmap veröffentlicht wird, Plan weitergemacht, der Bugfixes offenbar nicht beinhaltet. Schlimmer noch, es werden immer mehr neue hinzugefügt.
Ich seh auch ein, dass wo gearbeitet wird, Fehler gemacht werden, aber dann sollte man sich auch darum kümmern. Und wenn das den Kunden zu sehr belastet, sollte eine Entschädigung selbstverständlich sein.
Wie sieht denn sowas eigentlich rechtlich aus? Kann ja nicht sein dass die Kunden von BP fleissig Kohle zahlen dürfen, aber gleichzeitig NULL Rechte haben. Wenn ich die AGB annehme, kommt doch immerhin ein rechtlicher Vertrag zustande, der auch vom BP eingehalten werden muss. Oder ist man als BP-Kunde sowieso immer der Trottel vom Dienst?

 

@TranceGemini
Du hast den Smiley hinter der Leidbekundung übersehen. Wenn man sich entschuldigt und direkt dahinter einen Smiley setzt, sieht es wohl nicht wie eine Entschuldigung aus, oder?

Ich habe es nicht gewollt, ich entschuldige mich - Wie würdest du so etwas lesen?

Rechtlich kann BP am Spiel alles verändern, denn das Spiel gehört denen. Die Spieler haben allerdings eine Nutzungsoption, die sich mit Premium dann in ein Recht ändert. Es ist dann ein klassisches Abo, welches den Aboanbieter an bestimmte Pflichten bindet. Beispiel Zeitung: Beim bezahlten Abo, muss die Zeitung geliefert werden. Selbstverständlich muss die Zeitung nicht bis in alle Ewigkeiten geliefert werden, sie kann auch eingestellt werden. Dieser Vorgang ist jedoch auch rechtlich abgeklärt, Abos dürfen dann nicht weiter eingezogen werden.

Um dann auf BP das Ganze zu umschreiben: Manche haben ihre Tageszeitung trotz Abo an einigen Tagen nicht erhalten. Dies wurde sogar angekündigt, dass diese Tageszeitung nicht kommen wird (es geht ja um die Serverwartung).

Allerdings: rein wirtschaftlich geht es hier um Peanuts - für den Einzelnen wohlgemerkt!! Ich würde wegen nicht mal 1 Euro keinen Rechtstreit machen, auch bei sicherem Ausgang nicht - denn der Anwalt muss zuerst von mir bezahlt werden.
Diesen Umstand nutzt BP schamlos aus.

 

Dann ist es ja noch schlimmer, wenn selbst die Entschuldigung eine Farce ist. Das ist wie ein Schlag ins Gesicht an die Spieler.

Wegen dem rechtlichen stellte ich mir eher vor, ob da in der Community nicht auch Anwälte unterwegs sind, die so eine Sammelklage einreichen könnten, oder ähnliches. Da muss es doch rechtliche Wege geben, um dieses fast schon betrügerische Verhalten angehen zu können.

 

wozu diese ganzen überlegungen?
hört auf euch das spiel schön zu kaufen. ganz einfach.

 

Sammelklagen gibt es in Deutschland nicht...

 

Liebe Helden von Dracania

Die Entschuldigung von uns, war mit Sicherheit nicht als Farce gedacht. Tut uns leid wenn es so rüber kam. Glaubt Ihr uns wärs nicht lieber, wenn alles funktionieren würde. Wir könnten hier auch schreiben: Wir versuchen, ob wir was herausschlagen können. Nur wenn es dann doch nicht klappt ist das Geschrei noch größer.
Außerdem hat es vor kurzem erst wieder was für Lau gegeben (Stichwort: Bonus-Code-Competition). Es steht dir natürlich frei dich mit deinem Anliegen an die Rechtsabteilung Big Points zu wenden, hier im Forum hat dies aber nichts zu suchen.

@ATrik101
Uns liegen zu den Verkaufsevents keinerlei Informationen vor. HIER kannst Du gerne noch mal nachlesen.

Liebe Grüße
-Gullveig-

 

Das mit der Bonuscode-Competition war auch eine tolle Sache. Dafür möchte ich BP gerne Lob aussprechen.

Nur kommt es mir so vor, als wäre BP zweigeteilt: auf der einen Seite wird aktiv etwas getan, um die Spieler bei guter Laune zu halten (Live-Streams, BonusCode,...) und auf der anderen Seite wird massiv gegen den Spieler agiert (leere Versprechungen (Roadmap), immer mehr Fehler, trotzdem keine Bugfixes,...)

Würde BP etwas mehr von ihren Plänen kommunizieren, könnte man das Handeln vielleicht nachvollziehen. Aber nicht mal die Roadmap wird veröffentlicht (und jetzt bitte kein: kommt sehr bald).
Ich würde es sehr begrüßen, eine Roadmap zu bekommen, welche dann vielleicht nicht wochengenau eingehalten wird, aber zumindest den Weg anzeigt wohin DSO geht. Ich denke, es geht bestimmt mehreren so.

 

wir bekommen doch alle nas' lang eine lustige entschädigung in form von mod-beruhigungstee.
aber spass bei seite:
das mit dem tee war sicher am anfang ganz lustig und auch nett und manche, mich einbezogen, schlagen vielleicht auch das ein oder andere mal mit der kritik über die strenge. beleidigungen und fäkalsprache sind hierbei natürlich ebenfalls völlig übertrieben und unangebracht.
der kern dieser ganzen kritik und der miesen stimmung hier liegt jedoch einzig und allein an diesem ständigen "die leute vor den kopf stoßen". bugs, bugs, bugs, botter, bugs, botter, lags, bugs,lags, botter, es nimmt ja keine ende, es ist keinerlei besserung in sicht bisher und wird sogar in letzter zeit immer schlimmer. nebenbei wird der damage-output der mobs auf bestimmten maps mal ganz unauffällig etwas erhöht, die droprate wieder etwas gesenkt und wenn man sich beschwert und dampf ablässt, kommen die mods und spielen sich mit ihrem tee-running-gag auf wie ein hobby-psychologe oder wahlweise (mal mehr mal weniger angebracht) wie inquisitoren. manchmal, ganz ohne frage, durchaus berechtigt, jedoch sollte man den frust dieser spieler nicht immerwieder mal leicht von oben herab abtun nach dem motto: "ganz ruhig kleiner, entspann dich erstmal mit unserem tee und dann wird alles wieder gut". was den spielern hier an geduld und wartezeit abverlangt wird, bis angebliche verbesserungen eintreten sollen, ist unangemessen für ein unternehmen, dass mit einem online-game sein geld verdient. das spiel ist unverhältnismäßig fehlerbehaftet und seit fast 2 wochen für viele spieler bestimmter maps fast unspielbar. schon mal dran gedacht, dass die spieler hier sich ihre map selbst aussuchen wollen die sie abfarmen möchten und nicht, auf grund technischer unzulänglichkeiten, einfach willkürlich ersatzweise irgeneine andere map nehmen wollen, auf der sie dann halt trotz der bugs/lags irgendwie durchkommen mit ihrem char.

was kann ein mod oder ein anderer vertreter der firma BP mir denn nun als ernstgemeinten grund dafür liefern, dass seit sage und schreibe fast 2 wochen sämtliche maps in diesem spiel verbuggt sind und es das offensichtlich äußerst fähige fachpersonal dieses "professionellen" online-game-anbieters innerhalb dieser zeit nicht geschafft hat, dieses problem zu lösen?

ich halte mich ab dem moment, in dem ich die 10 euro für den premium-account bezahle doch auch an die regeln, wieso muss BP das nicht?

wieso sorgt BP nicht für ein produkt, bei dem ich überhaupt erstmal zu 100% in den genuss der durch die 10 euro erstandenen in-game-vorteile kommen kann?

und wenn das fachpersonal schon, aus fragwürdigen gründen, nicht in der lage dazu ist dieses problem innerhalb von 2 wochen zu beheben, warum zum henker wird dann nicht einfach der premium-account um diese zeit verlängert? wenn ich ein pay-tv-abo erstehe und kann nur 80% des bestellten programmes überhaupt nutzen, und dieses dann auch nur mit ruckeligem bild, sagt der pay-tv-sender doch auch nicht: "ja sorry, is im rahmen unserer verbesserungs-arbeiten passiert, dafür gibts keine entschädigung. und BTW: mach doch einfach was anderes wenn's dich so stört."

sorry mods, aber spart euch jetzt bitte die immer gleichen phrasen und den tee und schreibt erst was dazu, wenn ihr vernünftige antworten zu meinen gestellten fragen parat habt. ihr müsst den unmut einiger hier nicht latent ins lächerliche ziehen. wir ziehen die tatsache, dass ihr für BP auch noch die unentgeltliche und bedauernswerte drecksarbeit macht ja auch nicht regelmäßig ins lächerliche.

 

Hallo Helden von Dracania

Hier geht es gar nicht darum, das wir Mods irgendetwas ins lächerliche ziehen!
Aber wenn wir euch bei dem ganzen Frust, trotzdem ein lächeln aufs Gesicht zaubern können.. tun wir das gerne.
Zumindest versuchen wir es.

Es geht auch nicht darum das wir eure Beweggründe nicht verstehen.
Wie auch ihr..sind wir Spieler.

Wir sind hier ein Bindeglied..zwischen Euch und BP.
Leiten die Fehler weiter, die vielleicht ohne Euch gar nicht aufgefallen wären.
Natürlich leiten wir auch die Grundstimmung weiter und das ihr nicht zufrieden seid,
ist angekommen.

Das ändert aber nichts daran, das wir keine Versprechungen machen können.
Wir würden Euch allen Andermant, Emotes etc gönnen.
Das liegt aber nicht in unserer Hand.

Die Fehler werden immer sofort weitergeleitet, jedoch ist es so das die Lokalisierung mancher Bugs sich als schwieriger gestaltet, wie angenommen.
Die Releases beinhalten nun deutlich mehr Bugfixes als früher und auch eine erste Bot-Bann-Welle (auf die weitere folgen werden) hat es schon gegeben.
Und zur Verbesserung der Server bzw. dessen langfristiger Stabilität hat man nun zuletzt eine Virtualisierung durchgeführt. Zwar verlief der Anfang hier - wie angekündigt vorher - etwas holprig, aber auf lange Sicht wird es das Spiel auch verbessern.

Daher bringt auch eine Diskussion über irgendwelche Entschädigungen hier gar nichts.

Zu anderen Sachen/Wünschen die hier in den Raum geworfen wurden,
wird es heute um 16.00 Uhr HIER einen Live-Stream geben.


LG
Salsania

 

lol live stream auf englisch kann ich drauf verzichten da bin ich nach her genauso schlau wie vorher weil ich kein wort verstehe


ich für mein teil zieh die konsequenzen hir und werde mein premium nicht verlängern da BP mein geld nicht will und ich hoffe sehr das viele es auch so sehn werden und zahlungen einstellen anscheident mein BP das alle zahlenden kunden hier ( auch wens nur 10 euro im monnat siend) blöd siend und mann sie abzocken kann

 

Hallo @paul21061969

Es tut uns leid, wenn Du Englisch nicht verstehen kannst.
Das Spiel ist allerdings "multikulturell".
Weswegen es unabdingbar ist, für die Community-Manager ,
eine Sprache zu wählen, die fast alle verstehen können.

Vielleicht findest Du ja jemanden der Dir erzählen kann,
was dort berichtet wurde.


LG
Salsania

 

So viel Fremdsprachkenntnisse sollten schon sein.... hier werden ja auch welche verlangt, wird ja auch nicht nur Deutsch geschrieben. Habe den Termin leider verpaßt, immer diese Arbeit ....

 

Ich hoffe ja das es hier im Forum noch eine Zusammenfassung in deutscher Sprache gibt. Vor allen mit den relevanten Infos.

Ich verstehe zwar einigermaßen die englische Sprache, aber nach 30 Minuten habe
ich den Livestream geschlossen. ( einfach zu viel bla bla, und zu wenig Antworten auf wichtige Fragen)

Und ich habe keine Lust mir so etwas 1 Stunde oder länger an zu tun.

Edit: Ah das ist doch schon mal etwas. Danke https://board-de.drakensang.com/threads/live-stream-heute-16-uhr.43117/#post-475170

 

Liebe Helden von Dracania

Eine Zusammenfassung des live stream findet Ihr HIER. Darum möchte ich Euch wieder an das eigentliche Thema in dem Thread erinnern Feedback zum Release 129

Liebe Grüße
-Gullveig-

 

DAS problem was ich ist seit der virtualiesirung habe ist ich komme nicht mehr über den browser mehr ins spiel und muß jetz mit dem clienten spielen und wunder ich komme ins spiel wie kann das sein das möchte ich gerne von einem techniker oder programierer wissen oder von einem moderator und bitte kommt jetz nicht ich soll das und das machen hab alles schon gemacht selbst den kompletten rechner hab ich gelöscht alle dateien und programme und jetz hätte ich gerne eine antwort

 

Hallo @kassim

Vermutlich hattest du ein JavaUpdate.
Dieses Problem ist bei einigen aufgetreten.
Schau doch bitte HIER einmal rein,
die dort beschriebenen Tips können helfen.

Vor allem DIESER von meinem Kollegen.
Sollte es danach weiterhin nicht klappen,
kannst Du Dich Dort wieder melden.

LG
Salsania

 

meine güte nochmal wann wird endlich dieser mist aufgeräumt.

gerade wieder rausgeflogen es NERVT.

ich hoffe das wir endlich mal wieder anständig spielen können.

und dieses dämliche zurücksetzen im spiel .....

boah eyyyyyyyy

 

Verstehe überhaupt nicht,wieso man sich hier noch aufregen kann ?!
Schaut mich doch an,die ruhe in person,lol

Aber eig. könnte ich ja mal wieder...........

Mfg