Accountlöschung wegen Inaktivität

Es scheint also doch so zu sein, dass Bigpoint Accounts löscht, wenn ein Spieler sich mehrere Wochen nicht eingeloggt hat.
Ein Spielfreund hatte aus beruflichen Gründen keine Zeit zu spielen. Sein Account wurde gelöscht und ihm per E-Mail als Begründung die mehrwöchige Inaktivität mitgeteilt.

Man muss sich also jetzt gut überlegen, ob man noch Geld investiert. Ob das letztlich im Interesse Bigpoints ist, wage ich zu bezweifeln.

"8.3 Kündigung aus wichtigem Grund
8.3.1 Das Recht der Parteien zur jederzeitigen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt.

8.3.2 Hat Bigpoint die außerordentliche Kündigung zu vertreten, werden dem Nutzer die gegebenenfalls von ihm im Voraus über den Beendigungszeitraum hinaus geleistete Entgelte (insbesondere für Premium-Features) anteilig zurückerstattet. Weitere Ansprüche des Nutzers sind ausgeschlossen, sofern nicht anders in diesen AGB vereinbart.

Bigpoint ist insbesondere, aber nicht ausschließlich, zur Kündigung aus wichtigem Grund berechtigt, wenn:
...
...
...
...

• der Nutzer seinen Account vier Wochen lang und trotz Abmahnung nicht genutzt hat"
  

 

BP darf aus rechtlichen gründen gar keinen Account einfach so löschen, das geht nur mit Zustimmung des Accountinhabers, sollten sie es dennoch machen, machen sie sich strafbar und man sollte mal seinen Anwalt kontaktieren, um mögliche rechtliche Schritte ein zu leiten

 

Habe gerade meinem Post was hinzugefügt aus den AGB von Bigpoint.
Besonders übel finde ich die Formulierung "Abmahnung". Man wird also abgemahnt, wenn man mal einige Zeit nicht spielt?

 

Woher beziehst du dein Wissen? In den AGB steht klar und deutlich, dass Bigpoint inaktive Accounts löschen kann. Natürlich stehen die AGB nicht über dem Gesetz – nur: Gegen welches Gesetz wird hier verstoßen?

Zwar wusste ich bis jetzt auch nichts von der Regelung, trotzdem habe ich die AGB akzeptiert (wenn auch nicht gelesen). Auch dein Freund hat die AGB nicht gelesen, sich aber mit ihnen einverstanden erklärt. Selber schuld also.

 

Als würde BP sich an ihre eigenen AGB´s halten hahaha, wenn irgendwas nicht passt, wirds halt passend gemacht

 

Schnackfatt, vier Wochen Inaktivität kann immer mal vorkommen, berufsbedingt, durch Umzug und/oder vorübergehend kein Internetzugang oder auch durch Krankheit. Drei Monate wären eher akzeptabel, vier Wochen sind effektiv zu wenig. Der Begriff "Abmahnung" hat zudem ein unangenehmes Geschmäckle, denn es ist kein Vergehen, sich nicht einzuloggen.
Im Übrigen muss man die AGB akzeptieren, um überhaupt spielen zu dürfen, und wenn man die neuen AGB nicht akzeptiert hätte, wäre der bereits existierende Account futsch.

Was heißt "selber Schuld? Dass er arbeiten musste und keine Zeit für DSO hatte? Eigenartige Einstellung.

 

Hallo Fantasya,

es wird nach wie vor kein Account gelöscht, schon gar nicht bei vierwöchiger Inaktivität. Entweder hat dein Ingamefreund ein wenig geflunkert und die Charaktere selber gelöscht, oder es gibt einen anderen Grund hierfür. Genaueres kann nur der Weg über den Support klären.

@Sensen
BP braucht keine Zustimmung, die Accounts bleiben Eigentum von BP und es wird das Nutzungsrecht weitergegeben.

Zusammenfassend bleibt es dabei, dass nähere Infos zu diesem speziellen Fall ausschließlich der Support klären kann.

LG onrack

 

Onrack, er lügt nicht, da bin ich mir sicher.
Das mit der vierwöchigen Inaktivität und Abmahnung steht übrigens in den Bigpoint-AGB.

Mir fällt gerade ein, dass er vor einigen Wochen mehrfach versucht hat, sich einzuloggen, dies aber nicht funktionierte. Auch der Support konnte ihm nicht weiterhelfen.

 

Hallo Fantasya,

ich weiß was dort steht . Ich weiß aber auch das KEIN Account bei DSO wegen vierwöchiger Inaktivität gelöscht wird. Ganz nebenbei, wenn es so wäre, dann würde es komplett geschehen und ich bin mir recht sicher dann wären mehrere hier, die dieses schreiben würden. Wenn ich bedenke, wieviele Spieler noch Accounts haben aus der Zeit wo nur ein Charakter pro Account möglich war....

LG onrack

 

Ich schreibe wieder etwas dazu, wenn ich wieder Kontakt zu dem Spieler hatte.

 

Ich hab noch nen Kumpel bzw kenne den Char von den alten Accs, wie schon gesagt wurde als man nur einen Char pro Acc haben kann und dieser Charakter ist schon seit über einem Jahr inaktiv^^

 

Das glaube ich dir und auch Onrack, trotzdem wurde laut E-Mail der Account meines Freundes gelöscht. Was mich allerdings wundert, ist, dass ich ihn noch in meiner Freundesliste sehe.

 

Vorhin hast du was von Mails gesagt, hast du die schon zu sehen bekommen?
Hat er sich damit schon an den Supp gewannt?
Weil ohne hätte er keine Beweise...

 

So wie ich das in den vergangenen Wochen mitbekommen habe, hat er sicher mittlerweile einen Ordner voll Mails, allein schon wegen dem Hinundherschreiben bezgl. des Loginproblems.

 

Jo aber hast du diese schonmal zu Gesicht bekommen?
Und wiso wendet er sich hier nicht selber im Forum an das, was hier so rum fleucht?

 

Chester, wie soll er hier schreiben, wenn er keinen Account hat? Er hat mich außerdem nicht darum gebeten, dass ich das Thema anspreche, das mache ich von mir aus, da es schließlich jedem von uns so gehen kann. Ich zweifele nicht an der Ehrlichkeit des Freundes, ob mit oder ohne Mails als Beweis.

 

Das kann nicht sein, mein Acc hier war auch über 2,5 Jahre lang am Stück Inaktiv und wie man sieht ist er nicht gelöscht worden.
Hab auch noch nen Waldi-Acc, hab gerade nach geschaut der ist auch noch da und das obwohl er sicher auch schon weit über einem Jahr inaktiv ist.

 

Das freut mich für dich. Das wäre demjenigen, dessen Account laut Mail gelöscht wurde, obwohl er noch in der FL zu sehen ist, auch lieber.

 

Hallo Fantasya,

da du ihn noch siehst, kann er gar nicht gelöscht sein.

LG Onrack

 

Wenn du die Mails vom Support nicht gesehen hast würde ich nicht viel auf die Aussagen deines "Freundes" geben.
Schließlich gab es wieder Acc. Löschungen von Bot-Spielern.