Feedback zum Twitch TV

Vllt melde ich mich auch mal zu Wort.. ich fands zu allererst mal extrem toll dass Spiké und ich dorthin eingeladen wurden, wir haben die Zeit total genossen und viel darüber erfahren wie das Spiel und seine einzelnen Komponenten entstehen und wieviel arbeit wirklich dahinter steckt, das war uns im Vorhinein in dem ausmaß überhaupt garnicht bewusst. Wir schimpfen oft und bringen Kritik an, ob nun positiv oder negativ, aber ob wir es den Entwicklern und Programmierern damit einfacher machen wage ich zu bezweifeln..

Andersherum hatte man dort natürlich aber auch ein offenes Ohr für die Anliegen der Spieler und deren Probleme mit dem Spiel, und natürlich steht man dort rede und antwort erklärt wie was genau passiert und welche folgen es dann hat, sowohl für die Spieler als auch für die Programmierer und Grafiker die CM´s und auch die Mods.

Nun zum Twitch an sich, wir waren natürlich mega aufgeregt, ist nämlich echt nicht so einfach alles gleichzeitig zu machen, lesen, schreiben, spielen, erklären, und das in einer fremden Sprache dies gilt erst recht dann wenn einige sich im chat etwas pflegelhaft benehmen und man natürlich dies auch noch beiläufig mitliest, einige Sachen die geschrieben wurden sind aber echt nett gewesen und die CM´s und wir haben uns darüber gefreut. Wir würden das jederzeit wieder machen weil es nen tolles Erlebnis war.

Nochmal ein dickes Danke an die Zuschauer und natürlich auch an das BP Team das uns mehr als hervoragend betreut hat.

BTW: "wink" an Ämmchen

 

vergiss nicht die Gilden-Sweater zu erwähnen

 

reicht doch wenn ich erwähne dass ich in der geilsten Gilde ever ever ever bin

 

Alles schön und gut ... aber die Com besteht nicht nur aus euch beiden. Ich wüsste nicht wo hier im Forum mal ein Programmierer oder Grafiker zu Wort kam/kommt.
Warum sind wir denn so aufgebracht? Die Mods bringen keine Antwort bei und ich denke es liegt daran das sie genauso wenig was wissen wie wir.
Merkt man ja an den Antworten die CM Dracaty teilweise von sich gibt im Feedback zur CM Vorstellung, es sind die eines trotzigen kleinen Kindes und helfen uns rein gar nix. Sie fühlt sich persönlich angegriffen, da muss ich den Mods hier meinen Respekt zollen, teilweise werden diese angegangen und trotzdem antworten diese souveräner als ein CM und ich glaube auch nicht das hier auch nur einer von BP das Forum im Ganzen liest.

Was vielleicht förderlich wäre wenn statt den CM`s (die ja nur Ausstellungsstücke sind), Progger, Grafiker usw. Twitch repräsentieren würden und auf unsere Fragen antworten würden. Meinetwegen auch hier im Forum einen Thread, wo man wie in der Krea Ecke alles postet und Progger/Grafiker usw. würden zeitnah antworten.

Kommunikation wäre angebracht, denn wenn ich *Verstehe* dann reagiere ich auch ganz anders als wenn ich ohne Antwort da stehe.
Es würde hier auch sicher sachlicher und konstruktiver gepostet wenn man sich nicht so *allein gelassen* fühlen würde. Die deutsche Com ist nunmal kritischer

mfg

 

Kommunikation und Kundenfreundlichkeit sind für BP Fremdwörter.
Viell. sollte die "Führung"mal entsprechende Seminare besuchen anstatt alberne Videos zu produzieren.

 

dass du nun etwas geblendet bist lässt sich ja nachvollziehen. dabei muss man jedoch, was CM's und andere BP-mitarbeiter betrifft, ganz klar unterscheiden zwischen dem privaten und "professionellen" bereich. ich nehme dir die offenbar gute stimmung dort (woher auch immer die in der momentanen situation da kommen mag???) und die tatsache, dass alle dort menschlich super nett sein mögen durchaus ab. darum geht es nur leider in diesem spiel und hier im forum nicht. wenn mir irgendein unternehmen draussen in der freien wirtschaft irgendein fehlerbehaftetes schrott-produkt verkauft, dann kann der großteil deren mitarbeiter noch so freundlich und einladend wirken, das ergebnis bleibt das gleiche, es wurde mangelhafte arbeit abgeliefert. vor allem darfst du hierbei ursache und wirkung nicht willkürlich durcheinanderwirbeln: es ist ja nicht so, dass die spieler kritisieren und nörgeln, und deshalb die entwickler und programmierer einen solchen unfug anstellen (und selbst wenn es so wäre, müsste man diesen jegliche professionalität absprechen!). es wird genörgelt WEIL seit jahr und tag die unglaublichsten böcke geschossen werden. also bitte mit deinem statement bzgl. kritik etwas die bälle flachhalten.
man hat euch sicher viel erzählt, aber sicher auch viel unsinn und heile welt. überleg' doch mal ernsthaft, was sollen sie auch anderes mit euch dort anstellen: euch behandeln wie abschaum und euch erzählen wie wurscht ihnen die comm ist? die wissen auch, dass ihr eure eindrücke hier brühwarm weitergebt, also geben sie sich auch besonders große mühe, alles ins rechte licht zu rücken.
fakt ist und bleibt:
- das spiel ist seit monaten eine einzige katastrophe (zumindest was online-spiele und deren spielbarkeit betrifft)
- das event wurde verändert, und das deutlich zum schlechten hin (wo wurde z.b. hier denn auf die kundenwünsche eingegangen, diesen ganzen abgeänderten mist hat sich nicht ein einziger spieler so gewünscht?)
- zu guter letzt wird man von den ganzen ach so netten leuten wie den CM's dann noch immerwieder durch völlig sinn-/inhalts-/wahrheitsfreie posts veralbert, entweder weil sie selbst von ihren vorgesetzten dazu aufgefordert werden diesen schwachsinn zu verbreiten, oder weil sie tatsächlich selbst hinter ihren aussagen stehen. beide theorien finde ich nicht besonders toll.

falls ihr wirklich nicht in berlin wohnt, beherzigt das nächste mal lieber den tipp von @Angsthase und schaut euch die stadt an, anstatt euch 'nen vollen tag von BP besäuseln zu lassen.

 

moin
...öhmm,wäre nicht jeder erfreut darüber,wenn ein CM einen User einladen würde?!

Jeder HAT seine Meinung,die akzeptiere ich vollkommen,aber trzd bleibe ich dabei......es muß sich hier vieles ändern und vorallem mal solangsam auf uns Usern eingehen und nicht nach Lust u.Laune auf seitens BP.

Have a nice sunday

Gruß u. so...

 

ich were nicht erfreut
stadt die zeit mit sowas zu vertödeln sollense die zeit mal lieber ins spiel stecken dases besser leuft damit machen die mehr spieler glücklich als wenn da 2 mal ein tag bei dennen verbringen
die ganze action is nur dafür gedacht einne handvoll spieler auf denn ihre seite zu zihen die dann hir versuchen solln andere zu besänftigen
wie vieles hir wierd mit sonne actionen von den wahren wichtigen problemen abgelenkt

 

...darum ja das * *

 

@paul21061969, ich kann mir vorstellen dass du deine Zeit vllt wirklich anders verbringen solltest *hust

@dittrisch , geblendet? von was denn bitte? die CM`s haben sich extra die Zeit dafür genommen uns alles ein wenig näher zu bringen, alle dort waren hart am arbeiten wie in jedem anderen Unternehmen auch! Da stehen nicht alle mit Partyhütchen rum und bespaßen sich an den Aufregern im Forum, die Kritik wird tatsächlich ernst genommen und es wird daran gearbeitet so einiges zu verbessern.
Ich denke dass ich alt genug bin und genügend Erfahrung mitbringe um sagen zu können dass dort mit nichten eine Scharade gespielt wurde.
Dass ein Großteil der Botnutzer verschwunden ist kommt sicher nicht von ungefähr, und ich hoffe dass viele weitere Botnutzer folgen werden, das nur mal als Beispiel. Und das ein Bug nicht von heute auf Morgen entfernt werden kann ist sicher auch verständlich.

@Amokmika , wenn du dir durchliest was ich vor dem Twitchtermin alles so geschrieben habe, chronologisch in Reihenfolge, dann wirst du bemerken dass ich von Zeit zu Zeit immer weniger kritisch gewesen bin, einfach weil ich verstanden habe dass nicht alles mit einem Fingerschnippen getan ist. Was die Entscheidungen aus der Chefetage angeht kann und will ich das manchmal auch nicht verstehen, fühle ich mich als Kunde auch veräppelt da ich ja monatlich meinen Obulus entrichte, aber die Mitarbeiter die wir dort kennen gelernt haben knien sich wirklich rein und nehmen die Comm für voll.

@Vitrexxx , natürlich sind nicht nur wir beide die Comm, was die Kommis in Feedback zu CM angeht bin ich nicht im Bilde, ich habe nur erlebt was Teilweise im Chat beim Twitch abgegangen ist, dass sich dort einige der geschätzten deutschen Comm unter aller Sau benommen haben, Fäkalausdrücke waren da noch das mildeste.. das war dort kein Feedback sondern kindisches niveauloses verhalten par excellence, andere wiederum haben Ihre Fragen dort angebracht und die wurden so gut es ging Beantwortet, ich wurde mit PM´s zugespamt, teilweise nettigkeiten, aber zu einem großen Teil mit Sachen die ich hier nicht wiederholen möchte von Leuten einer Gilde die sich total zum Löffel gemacht haben, wenn sie diesen Twitch nicht sehen möchten oder unnütz finden dann sollen sie ihn nicht schauen!

Nochmal als Fazit: Meiner Meinung nach, und ich kann hier ja frei aus der Seele heraus schreiben, ohne Maulkorb oder dergleichen, fand ich den Twitch alles in allem gelungen, man hat sich gedanken gemacht im Vorfeld, einiges beantwortet, auch wenn es zum Teil noobfragen waren. vllt wäre ein noch besserer Ansatz, wie @GFX Mabruk schon schrieb, konstruktiv Fragen zu sammeln und diese in Form eines Katalogs abzuarbeiten und wahrheitsgemäß zu beantworten, und wenn es die Wahrheit ist dass der CM keine Antwort auf die Frage hat, dies auch so zu sagen. Um nochmal auf die Störenfriede zurückzukommen: schämt euch in Grund und Boden!!!

 

Hab da mal ne Frage an dich Meo
Ihr wurdet zu BP eingeladen? Wie kommt man zu der "Ehre"?
Ich hab und werde keine Twitch-Sendung mehr sehen, falls also diese Frage da beantwortet wurde seis mir verziehen

Ein Blick hinter die Kamera, wie ihr ihn anscheinend bekommen habt, find ich allerdings interessant
Vllt könnte das ja auch mal zum Inhalt gemacht werden, um dem Nörglern wie ich es auch gerne mal bin, den Wind aus den Segeln zu nehmen.
So wie es derzeit ist beurteilt man halt das Ergebnis der Arbeit, und dies kann auch bei aller Romantik keine Auszeichnung bekommen
Werden aber weiter Facetten des Ganzen der Beurteilungsgrundlage hinzugefügt kann man es besser beurteilen

 

Hi @~Rhaegar~ , unsere Kölner Mitglieder waren ja auf der Gamescom und bei den Livespielen haben wireinfach mal gefragt wies aussieht, weil die Comm und wir natürlich viele fragen hatten und haben, und joa Greg meinte dann wir machen nen Termin, und da waren wir dann bei Bigpoint Berlin und haben den blick hinter die Kulissen bekommen, top intressant und viele Fragen haben sich dann schon von ganz alleine geklärt.

und ja greg hat beim twitch erklärt wie es dazu kam, natürlich auf englisch

 

dein eindruck wird dich schon nicht getäuscht haben, du warst ja schließlich vor ort und dabei. wobei vieles von dem was du geantwortet hast genau in dieser form von den CM's selbst hätte stammen können. aber mal davon ausgehend, dass du recht hast: ist diese tatsache nicht noch um vieles ernüchternder?
wenn die komplette truppe dort ihr absolut bestes gibt, sich bemüht und abstrampelt, und das ergebnis dann die releases, hotfixes, events, bugs und, nicht zu vergessen, märchengeschichten der ganzen letzten monate sind?
sei mir nicht böse, in diesem geschäft ist es mit gutem willen allein, sollte er denn vorhanden sein (was ich nach wie vor in einigen fällen deutlich in frage stelle), nicht getan.

 

Wie soll das denn deiner Meinung nach aussehen? Wer soll das hier betreuen?
Du hast ja jetzt den Draht zu beiden, frag sie doch ob es möglich ist.

Der Witz ist doch, in den ganzen Feedbacks steht alles schon drin. Man kriegt ja immer die Sätze ..*euer Feedback/Frage wurde weitergeleitet* als Antwort. Ist das etwa alles im Papierkorb gelandet?


mfg

 

natürlich kann man das so sehen aber ich habe meinen Optimismus noch nicht verloren, ich bin auch der Meinung dass man da differenzieren muss, denn die Kunden von BP, die zahlenden Spieler bei DSO sind ja freiwillig dort, und könnten jederzeit gehen, (na klar werden dort bestimmt Reize stimuliert, wie der Sammeltrieb oder Erfolgserlebnisse im PVE und PVP) denn niemand zwingt uns ja hier zu zocken, BP ist ja nicht die GEZ und ja du hast recht es ist teilweise ernüchternd was als neuerung angepriesen wird aber zum Teil natürlich auch gut, nehmen wir die Botbanns als Beispiel. Für mich eine erleichterung dass diese Leute gebannt wurden und weiterhin daran gearbeitet wird diese Leute zu verfolgen.

Ich denke nicht dass das in den Papierkorb wandert, ich denke die gesammelten Werke aller Kritik und Vorschläge wird schon ausgewertet, aber es sind an die 20 verschiedenen Foren bzw in 20 Sprachen, hinzu kommen die Anregungen und Reports die direkt über den Support laufen, natürlich kann der Supportmitarbeiter schonmal vorsortieren und ähnlich lautende Anfragen zusammengefasst weiterleiten, aber das dauert natürlich auch seine Zeit, bis alles aufgearbeitet ist wird es wohl ein wenig dauern denn die Supps und Mods haben ja auch noch anderes zu tun. Im nachgang gibt es sicher auch diverse schritte die dort stattfinden, ich kann da allerdings nur von meinen subjektiven eindrücken und aus eigenen Erfahrungen in meinem Beruf berichten, bzw abschätzen.

Es ist an BP den Mitarbeitern die Zeit einzuräumen um offen die Hintergründe zu kommunizieren, dies hat man zu unserem Termin wunderbar hinbekommen.. mehr kann ich dazu auch nicht sagen, ich habe ein wenig mehr verständnis wenn mal etwas dauert trotzdem werde ich weiterhin meckern wenn mir was nicht passt

 

Jo, aber frag dich mal warum fängt jmd an zu botten?
Warum stiehlt ein Dieb?
Und wo wir schon dabei sind, was ist der Sinn des Lebens?




Ps: Naja gut... letzteres lässt sich wohl nur mit 42 beantworten...

 

im Volksmund sagt man ja "Gelegenheit macht Diebe" Auf den Sinn des Lebens hab ich keine Antwort, ich bin nicht Gott.. aber doch göttlich

 

Sicher?
Ich dachte du bist eher blutig, naja so kann man sich irren^^
Ausserdem würde ich sagen liegt der Grund für das Botten bei folgendem:
Ich schätz mal ca. 90% aller Botuser sind zu faul sich das zu erarbeiten, wofür andere Jahrelang ihre Lebenszeit opfern...
5% wollen den Bot einfach mal testen...
3% nutzen den Bot weil sie zu wenig Zeit haben dieses Spiel zum geht nicht mehr zu zocken...
und 1,5% Denken sich, wenn sie spielen dropt nie was, also lassen sie ihn einfach mal laufen um zu sehen was ihnen das so bringt...
Und die letzten 0,5% sind sich nicht sicher

 

es waren wohl viele dabei die sich gesagt haben wenn der das macht und nix passiert dann kanns nicht so schlimm sein, dann mach ich das auch..

 

Wäre auch meine Empfehlung gewesen, aber wir hatten sie danach

Ich sehe mich genauso als "wahrer" Entwickler wie auch die CMs, Mods und Co. - wir kämpfen nur an verschiedenen Fronten. Dracaty und Greg wohl an vorderster Front, wo man am meisten einstecken muss

Danke, aber jeder bei uns versucht seine Sache so gut wie möglich zu machen. Was die Grafik und alles was dazu gehört betrifft... we've come a loooong way

vorher:



nachher:




Vielleicht solltet ihr den CMs vorschlagen, dass einmal im Monat jemand aus der Spielerschaft zu Besuch kommt und Fragen stellt, Vorschläge macht usw., oder es könnte so eine Q&A Session mit den verschiedenen Abteilungsleitern im Forum oder bei Twitch geben... da solltet ihr einfach Ideen äußern, wenn ihr mehr Transparenz einfordert - ich kann nur für die Grafik sprechen, und eigentlich hatte ich das gar nicht vor, mir war nur irgendwie nicht bewußt, dass mein Account (seit dem neuen Forum?) gekennzeichnet ist

Gruß