Fehlerhafte Buchung!!

EIn Problem und zwar folgendes:Ich kaufte mir Andermant für 2 Euro und plötzlich zog es mir 9 Euro ab was soll denn das?

 

Hallo DerDeutscheXD

Ich habe Deinen Thementitel etwas angepasst. Bitte bleib auch dort sachlich. Wende Dich bitte an den Paymentsupport. Gib dort eine genaue Fehlerbeschreibung ab, die Bezahlart, mit Uhrzeit und Datum, der Buchung. Die User-ID ist ebenfalls noch ein wichtiges Element das dort angegeben werden muß. Hier im Forum können wir nichts für Dich tun.

Liebe Grüße
-Gullveig-

 

und von wo krieg ich meine User-ID her?

und wo kann ich auch denn payment support finden?

 

Im Anfangsmenü,also da,wo du *codes* und so eingeben kannst! Ganz oben steht deine ID

Gruß Amok

 

Hallo DerDeutscheXD,


Ich hüpfe nur kurz dazwischen, damit Du Dein Ticket baldmöglichst abschicken kannst:

Deine User-ID findest Du nach dem Login links oben. Es handelt sich hierbei um eine mehrstellige Zahlenfolge (bspw. 221456789 <- fiktive Zahl).

Den Support überreichst Du über den Link "Support" in der Signatur von mir bzw. meiner Kollegin. Wähle dort dann entsprechend "Paymentproblem" aus und schildere das Problem ausführlich (mit Angabe Deiner ID).

(Deine Beiträge habe ich im Übrigen zusammengeschoben. Doppelpostings sind im Forum unerwünscht.)


Mit freundlichen Grüßen,
Cosopt

 

Liebe Helden von Dracania,

da hier schon seit mehr als 14 Tagen keiner mehr gepostet hat, schließen wir das Thema und verschieben es, wie in den Archivierungsregeln vorgesehen, in das entsprechende Archiv (Archiv Rest).