MAC Client Technischer Support

Hallo 8300

Einen Satz dazu, was bei mir nicht so funktioniert...wäre schon hilfreich zum helfen.

LG
Salsania

 

Kannst du das Spiel nicht starten wegen der Sicherheit vor Viren ? wenn ja könnte ich dir helfen damit , weil ich damals das selbe problem hatte.

 

Wenn ich das spiel starte und ich auf den server Heredur klicke, dann kommt nach 15 sek. die meldung dass der client funktioniert nicht mehr richtig funktioniert

• Programm schließen
• Programm schließen und online nach lösung suchen

LG 8300

 

Hallo 8300

Betriebssystem etc auf dem neuesten Stand?
Client schon einmal gelöscht, Mac neugestartet, neu installiert und dann versucht einzuloggen?
Bei einigen Mac`s ist es so, dass der Client sich nicht automatisch die neueste Version runterlädt.
Da könnte diese Vorgehensweise hilfreich sein.

Wenn das nicht funktioniert, meld dich bitte noch einmal hier zurück... dann tüfteln wir weiter.

LG
Salsania

 

Bin dann wohl im falschen chat hab kein Mac sry

 

Hallo 8300

Na dann ist ja gut das wir das rausgefunden haben.
Wenn du ein Problem mit anderen Betriebssystemen hast,bist du hier aber schon im richtigen Bereich.
Solltest du keinen Thread finden, der sich mit einem ähnlichen Problem befasst wie du es hast...
Kannst du hier im technischen Bereich, einen neuen dazu erstellen.

LG
Salsania

 

BRAUCHE HILFE!!!!
öffne den client, logge mich ein. geht alles. Danach auf meinen server (heredur) klicken, geht auch noch alles. dann geht großbild auf ( is ja normal) aber wenn es dann lädt bis ich ins charackter Menü komme kommt weißer bildschirm und ich muss den client schließen weil da steht warnung,client findet keine lösung /bitte schließen/ und dass die ganze Zeit?

Bitte helft mir...

 

Hallo flow_fudge

Kannst du mir sagen mit welchem Betriebssystem du spielst?
Maverick oder neuer?

LG
Salsania

 

Da kenne ich mich nicht sehr aus... tut mir leid.
Woran erkenne ich dies?

LG flow_fudge

habe auch keinen Mac-PC. Windows Vista--

 

Versuche mal unter usr/Library/Saved Application State den bigpoint und den drakensangonline Eintrag zu löschen. Sonst den Klienten in der Temp Mappe löschen, der wird dann neu geladen.

 

Hallo flow_fudge
Na dann bist du hier in einem ganz falschen Thread.
Hier tummeln sich Mac-User.

Versuche bitte einmal dies hier.. sollte das nicht ausreichen..erstelle bitte einen eigenen Thread, damit wir dir dort individuell weiterhelfen können.

LG
Salsania

 

Hallo,ich habe ein problem und das ist sehr wichtig weil ich habe gestern fur 20k andermant aus gegeben und habe ne kiste mit 100k andermant bekommen und dan war da aus dem nichts ein diconnect und eine fehlmeldung und spater wie ich wider online kam war alles weg.Das ist nicht zum ersten mal pasiert weil ich hatte mal die quest von dem gnob ab gebenen und wolte nach dem Helloween event die kampf zau kaufen und dan wa da das selbe wie gestern pasiert und das ist nicht mehr normaal weil das anderen auch oft pasiert,ich er hoffe mir das ihr da etwas gegen macht weil est macht zo kein spass mehr!!

 

Hallo Emanuel1399

Dabei können wir dir hier im Forum nicht helfen...
Bitte wende dich mit deinem Anliegen und einer genauen Beschreibung des Vorfalls.. am besten auch mit einer Uhrzeit, wann das passiert ist.. an den Support.

Einen Link dazu, findest du in meiner Signatur.

LG
Salsania

 

ich wolte erst mal 100k kaufen und 2 wochen spater war ich *verärgert* und spater bekam ich die kiste

 

Heute als ich mich einloggen wollte, kam sowas mit einer Instanz nur für Entwickler...und der Support fragt ob ich meine E-Mail Addresse im Account verifiziert habe. Was heisst das ?

 

Hallo Emanuel1399

Bevor Ich die Inkotinenzwindeln auspacke..habe ich das Wort mal editiert.
Das können wir hier im Forum nicht beurteilen, da wir ja nicht deinen Account sehen können.
Deswegen ist es am besten wenn du dich mit Zahlproblemen grad ärgerst, das du dich an den Paymentsupport wendest.
Einen Link dazu findest du in meiner Signatur.
Dort können sie dir sicherlich weiterhelfen.

Hallo Benskedi490

Deine Emailadresse verifiziert - bedeutet das du deine Emailadresse bestätigt hast, die du hinterlegt hast.
Die Instanz für Entwickler hast du weiterhin auf deinem Client?

LG
Salsania

 

Hallo,

ich habe gestern reichlich Zeit verspielt mit meinem Mac Drakensang zu spielen.

1. Online: – was mir am liebsten wäre – geht überhaupt nicht, ich werde immer direkt zum Download des Client weitergeleitet. In jedem meiner Browser 64 Bit (Safari, Opera, FF) oder 32 Bit (Chrome). Soll ja auch ohne Client funktionieren, oder?

2. Client: Startet, aber direkt danach (noch vorm Login) stürzt er ab.

Ist es für mich überhaupt möglich Drakensang zu spielen? System: Macbook 4,1 mit GMA X3100, 4 GB RAM und OS X 10.6.8 bzw. kann man die Mindestanforderungen irgendwo einsehen?

Dank und Gruß
kaxx

 

Guten Morgen kaxx

Als Mac-User ist es dir nicht möglich, Drakensang Online, über einen Browser zu spielen.
Einzige Option ist der Client.

Die Mindestanforderungen kannst du HIER nachlesen, inkl Download Client.
Danach sieht es so aus, als wenn du dein Betriebssystem upgraden musst.

LG
Salsania

 

Hallo Salsania,

OK, im Browser geht’s nicht – Schade!
Die Seite hatte ich auch schon, die Anforderungen beziehen sich auf die Beta-Version. Beim Download des Client stand etwas von 10.5.x (Leopard) da. Gibt’s da keine aktuellen Systemanforderungen – auch bzgl. RAM, Prozessor, Grafik etc.?

Ein des Upgrade des BS kommt für mich nicht in Frage. Mein Mac ist schon etwas betagt und ich habe aufgrund des Alters meiner Kiste max. die Upgrade-Möglichkeit bis zu OS X 10.7. Ums mal auf »Windows« zu münzen, kann ich max. von XP auf Vista switchen.

LG

 

Hallo kaxx

Das ist nicht so toll... zumindest nicht, wenn du Drakensang Online darüber spielen möchtest.
Mit den letzten Releases wurden die Anforderungen etwas nach oben geschraubt, weswegen es unter Maverick nicht möglich ist.
Es sei denn man legt sich auf eine Partition Windows..und spielt dann über den Browser.

Anscheinend wurden beim direkten Download, die neuen Vorraussetzungen nicht aktualisiert.
Das habe ich soeben weitergeleitet.

Tut mir leid, das ich dir da keine erfreulichere Antwort schreiben kann.

LG
Salsania