Char aus versehen gelöscht

Hy zusammen wollt mal fragen was hier los ist,hab aus versehen gestern abend meine Hauptchar gelöscht da ich einen kleinern löschen wollte,wendete mich sofort am support und der schrieb mir tut mir leid sie können meiner bitte meinen char wiederherzustellen nicht nach kommen.Warum steht dann bei den neuen release dabei das es bis zu 2mal möglich sei wenn es aus versehen passiert?Hatt da wer vielleicht ne antwort drauf?Muss man hier wirklich payen um ne anständige hilfe vom support zu bekommen?mfg Whity

 

Du musst den Support mehrfach nerven, dann geht es. War mir mal mit nem Item passiert und die wollten auch erst nicht, nach 3 mal anschreiben, bekam ich es wieder. Manchmal kommt es auch darauf an, wen Du beim Support erwischst, eventuell hast Du beim nächsten Versuch mehr Glück.... Probier es weiter...

 

Für normal hilft der Support bei sowas immer soweit ich weiß, ich habe auch wenn ich unabsichtlich was gelöscht habe das von Support zurück bekommen (außer meine Attack Speed Handschuhe mit 20% die nach Hotfix weg wahren )

Am besten du versuchst es nochmal kann passieren das beim Support wen erwischt hast der nicht so gerne wieder zurück erstattet , ist mir auch schon mal passiert das ich es beim ersten mal nicht bekommen habe beim 2. mal Fragen ging es dann

 

vllt helfen sie auch erst, wenn du einen link zur entsprechenden stelle im forum mitschickst und sie es somit sehen..sie verweisen ja auch gern aufs forum, also warum nicht auch mal in die andere richtung

 

Am besten ist halt immer wenn man nen Screenshot oder ein Video vom Char/Item (was auch immer man zurück haben will) hat dann ist die Change größer das man es zurück bekommt weil sie dann den Beweiß haben und nicht ewig in den Daten von dir danach suchen müssen

 

Dank euch vielmals für eure antworten und hilfestellung mfg Whity

 

Du hast recht Whitetatto habe etwas rausgeschmiessen und haben davor auch gepayt und haben das ohne wirde spuch sofort erneurt wo es bei meinen No Acc pasiert ist sagten sie Perm Nein NEIN und beim dritten mal sagten sie wir schließen das Ticket nun

 

also cren machen von euren char mit eq und steinen .Und so seit immer auf der sichere seite wenn was passiert.

 

nope...wenn sie sich weigern, hilft der beste screen auch nicht

 

Schreib ihnen doch folgendes^^:
Sehr geehrte Damen und Herren der Firma ***,
wie ich bereits mitgeteilt habe ist mir gennantes malheur mit meinen Hauptchar passiert. Da mir die Unterstützung bzw. Wiederherstellung verweigert wurde, habe ich mich in der Community informiert (link an diesen Thread). Wie sie hier dort sehen haben mir einige Spieler bestätigt, dass eine derartige Wiederherstellung durchaus im Bereich des möglichen liegt. Speziell sie sollten ja genau wissen wie leicht einem in solcheinem Spiel mal ein Fehler unterlaufen kann, ihrer Firma geschieht das ja ebenfalls ab und an. Ich als Spieler bzw wir als Community haben über jegliche Spielfehler hinweg zu sehen, da wir ja zumindest in seltenstem Falle eine Entschädigung erhalten. Natürlich hören werden dadurch Proteste und Beschwerden gegen *** laut was natürlich auch gut nachzuvollziehen ist.
Fassen wir also zusammen: Auch sie machen Fehler, sie erhalten dafür teilweise unhöfliche Beschwerden und sie verteilen manchmal Entschädigungen, die Community sieht aber immer wieder darüber hinweg. Drehen wir also den Spieß um. Ich habe einen Fehler gemacht, sie dürfen sich dafür gerne bei mir beschweren ohne dass ich ihre Ausdrucksweise beklagen werde, als Entschädigung kann ich ihnen meine Treue als Spieler versichern und sie stellen meinen Char wieder her.
ODER: Sie sparen sich den ganzen ***, geben mir zur Hölle nochmal den Char zurück und hören auf mir wegen diesem *** missgeschick auf den *** zu gehen. Ansonsten werde ich ihnen unter Garantie witer auf den*** gehen!!!
Für ihre Kooperation danke ich schonmal im Vorraus und verbleibe

mit freundlichen Grüßen

der sich *** Whity

P.S.UM einen Char aufzuziehen benötigt man viel Geduld, ich verspreche ihnen ich werde auch viel geduld haben sie mit Tickets zu nerven

_______________________________________

vlt klappts ja viel Glück

lg Brutus

 

lol das ist mal eine richtige ansage gefällt mir wirklich

 

Hallo @Whitetattoo

helfen kann dir da nur der Support, Link findest du unten in meiner Signatur. Du solltest dir aber eine andere Wortwahl überlegen als TheAssistent vorgeschlagen hat...

LG Evarra

P.S: @TheAssistent wo ich den Rotstift angesetzt habe siehst du selber. Eine solche Wortwahl ist hier nicht erwünscht!

 

Musst denen wirklich auf den Wecker gehen.... Meist wenn dein Ticket zum zarten Geschlecht geht, wird dir geholfen. Die anderen sind meist genervt.

 

Wenn man es freundlich und ausführlich schildert, stellen die den Char wieder her
Normalerweise hat man nach 2 min seinen Char wieder.
Also irgendwas hast du da wohl falsch gemacht

 

Hallo @Whitetattoo

und, hat es geklappt? Alles wieder in Ordnung oder gibt es noch Probleme? Bitte gib doch eine kurze Rückmeldung

LG Evarra

 

Lol Evarra hab dich doch glatt übersehen sorry für die verspätete rückmeldung, ja hatt geklappt hab meinen char wieder.Kannste die bude hier dicht machen und nochmals danke an alle für die antworten.Mfg Whity

 

Nochmal Glück gehabt
dann weiter viel spaß

 

ja sie können wenn sie wollen ...gw zum guten ausgang des vorfalls

 

Hallo Whitetattoo

na, das ist doch eine erfreuliche Nachricht ich mache dann hier mal zu.....

LG Evarra