Support - hat den Namen nicht verdient / Bewerbung

Dieses Thema im Forum 'Archiv Rest' wurde von Toto gestartet, 4 März 2016.

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  1. Toto

    Toto Laufenlerner

    Am 05.02.2016 habe ich einen Fehler bei einem Boss (kein Drop) inkl. Screenshots zur Prüfung eingereicht. Eingang wurde bestätigt. Prüfung wurde zugesagt. Nach zwei Wochen nachgefragt. Immer noch keine Antwort. Inzwischen sind 4 Wochen vergangen. Auf meine sachlichen Nachfragen wird nicht mehr geantwortet.

    Meine Bitte daher: Könnt ihr mal Fragen, ob die noch Stellen frei haben und wo ich meine Bewerbung hinschicken soll - leichter kann man ja sein Geld nicht verdienen. Bei Bedarf sende ich gerne ein Video und weitere Referenzen, wie ich mich perfekt tot stelle.

    Dankeschön und allerliebste Grüße

    Toto
     
    Zuletzt bearbeitet: 4 März 2016
  2. PakNorTosh

    PakNorTosh Forenbewohner

    Kannst du fünf-jährige Totstell-Berufserfahrung vorweisen ? Hier werden nur Experten genommen...oder besser gesagt "Exprten" , wie es in meinem Foren-Rang so schön heisst. :D
     
    Xhomersimpsonx, Talesien, Amokmika und 4 anderen gefällt dies.
  3. Derdiedasssss

    Derdiedasssss Junior Experte

    sollten noch Leute beim Support gesucht werden, würde ich mich auch gerne bewerben :)
    mich frühs auf einen Stuhl setzen, dort 8 stunden lang schnarchen und meine 5 botantworten die Mails beantworten lassen öhm ja das bekomm ich auch hin :)
    Hätte aber gerne jemanden der richtig professionell ist beim anlernen :)
    Herr F. hat es im Blut...
     
  4. Gummiball

    Gummiball Allwissendes Orakel

    Supporter machen das ehrenamtlich, genauso wie die Moderatoren. Also mit 8 Stunden rumsitzen kommt ihr da nicht weit, das müsst ihr schön nebenbei machen und bekommt ein kleines bischen Andermant dafür. Also wäre ein bischen Verständnis angebracht. Ich glaube nicht, dass die das vorsätzlich ignorieren. Vielleicht hast du auch zu wenige Zeichen verwendet, dann wird die Nachricht nicht abgeschickt.
    xD
     
  5. Ayla

    Ayla Forenanwärter

    Gummi du solltest auch lesen bevor du dein senf hier lässt ;)
     
  6. Gummiball

    Gummiball Allwissendes Orakel

    Und du solltest weiterlesen, bevor du deinen Senf auf meinen Senf hier lässt

     
    Fly-37 gefällt dies.
  7. sopor_aeternus

    sopor_aeternus Forenaufseher

    Glaubst du doch wohl selber nicht.
     
  8. Derdiedasssss

    Derdiedasssss Junior Experte

    das stimmt nicht so ganz ;)
    es gibt Supporter die das nicht nur ehrenamtlich machen.
    manche sitzen seit Jahren von früh bis spät dort.
    die werden auch ihr Gehalt beziehen ;)
    Verwechsel mal bitte nicht Admins die auf den Servern rumspringen mit Supportern die 8std am Tag oder länger Mails beantworten und in Hamburg in der Zentrale sitzen^^
    Die verdienen schon was... keiner macht heutzutage noch was für nen Appel und nen Ei^^
     
  9. Gummiball

    Gummiball Allwissendes Orakel

    Das ist ganz genau anders herum, da hast du wohl was verdreht. Die Supporter machen das ehrenamtlich. Das glaube ich nicht nur, sondern das weiß ich. Ob es bei allen Supportern so ist, weiß ich nicht, nehme ich aber ganz stark an. Die Admins hingegen, die auf den Servern mit orangener Schrift herumlaufen, die arbeiten bei BP für ihr Geld.

    Was ist dann mit den Moderatoren? Die machen theoretisch genau das gleiche
     
  10. Derdiedasssss

    Derdiedasssss Junior Experte

    woher weisst du das wenn ich mal fragen darf?
    willst mir doch nicht erzählen das ein Herr F. der im Support seit zig Jahren sitzt und 10std am Tag oder mehr von mo-fr erreichbar ist, für nen bissel andermant arbeitet?
     
  11. Gummiball

    Gummiball Allwissendes Orakel

    Die sind doch nicht 10h am Tag von Mo-Fr erreichbar, oder bekommst du deine Antwort innerhalb von 5 Minuten?
    Also ich warte meistens zwischen 5-36 Stunden auf eine Antwort. Aber wie gesagt, ich kann nicht ausschließen, dass es auch angestellte Supporter gibt, aber ich gehe nicht davon aus.
    Du musst bedenken, dass bspw. der Herr F. mit seinen (ich würde mal schätzen 5+) Kollegen nur die Tickets der deutschen Community abarbeitet. Das kann man ziemlich gut mit der Arbeit der Moderatoren vergleichen, mit dem kleinen Unterschied, dass es per E-Mail, statt über das Forum abläuft.
     
  12. Derdiedasssss

    Derdiedasssss Junior Experte

    weil es mich interessiert würde ich gerne mal um eine Stellungsnahme von einem unserer Moderatoren hier im Forum bitten um das Geheimnis aufzudecken :D
    gibt es Supporter die fest angestellt sind oder nicht?^^
    Weil sollte es wirklich so sein wie Gummiball schreibt, wundert es mich dann auch nicht mehr warum man meist immer so 0815 ruck zuck antworten bekommt.... für umsonst würde ich mir dann beim beantworten von emails auch keinen harten machen :p
     
  13. Gummiball

    Gummiball Allwissendes Orakel

    Ich glaube nicht, dass du da Antworten drauf bekommst. Ich habe zumindest noch nie eine Aussage darüber gelesen. Dass Moderatoren überhaupt Andermant bekommen wird ja auch verheimlicht (warum auch immer :D). Aber versuchen kann man es ja ^^
     
  14. ~Rhaegar~

    ~Rhaegar~ Forenhalbgott

    Bei den Befugnissen die sie haben schwer Vorstellbar. Meiner Information nach bekommen sie nicht nur Andermant.
    Aber dies ist ganz nebensächlich. Ich bin oftmals eher aufbrausender Natur auch beim Support, dennoch wurde mir jedes mal weitergeholfen. Dabei hab ich auch kaum andere Handhabung im Vergleich zwischen TGC-MItgliedern und "normalen" Usern gespürt.
    Es ist bei Fehlern schlicht immer vom Vorteil sein Anliegen auch bildlich nachweisen zu können
     
  15. paul21061969

    paul21061969 Lebende Forenlegende

    es gibt keinen der um sonst arbeitet alle beckomm was nur wierd sowas in deutschland als aufwand entschödigung dar gelegt egal obste ausgaben hast oder nicht du beckomst was und das nicht zu wenich
    auch unsere mods beckomm mehr wiese zugeben die dürfen nur nix sagen

    und der support beckomt ein gehalt allerdings is der nicht nur für 1 spiel zuständig das siend immer alle spiele einner firma manchmal sogar von mehreren firmen die sich das teilen
    ehrenamtliche tätichkeit kannste keinne 24std ereibarkeit zu sichern
     
  16. steffenfuerst

    steffenfuerst Foren-Graf

    ...weil es nur unnötig den Neid bei manchen Leuten, die den Hals nicht voll genug bekommen können, schüren würde.;)
     
  17. zerberus72

    zerberus72 Laufenlerner

    wirklich? omg.......Herr lass Hirn regnen :rolleyes:
    achja....und von dem wissentschaftlich erwiesenen 3 weisen. ohasi, xmas mann und rumpelheinzchen......erscheint ersterer in 3 wochen
     
  18. steffenfuerst

    steffenfuerst Foren-Graf

    ...hast Du auch was Konstruktives zu diesem Thema beizutragen? - oder wolltest Du nur mal ins Forum?
     
  19. ULTRAPEINLICH

    ULTRAPEINLICH Forenfreak

    Ich hoffe dir ist klar, dass der Support sich nicht von einem Screenshot eines toten Bosses ohne Loot beeindrucken lässt. Denn du darfst 3x raten was wohl die naheliegendste Annahme ist. Allein deswegen ist die Aufmachung hier höchst lächerlich.
     
    Xhomersimpsonx gefällt dies.
  20. Toto

    Toto Laufenlerner

    So ist es eben nicht. Der Fehler kann zweifelsfrei nachgewiesen werden, das wurde vom Support auch in keinster Weise in Frage gestellt.

    Toll aber, dass du dir mit deinem Halbwissen ein Urteil erlaubst. Dazu kann ich nur sagen, dass du deinen Namen damit zu 100% bestätigst. Passt also.

    Somit kann ich nur sagen, dass das einzige, was hier höchst lächerlich ist, dein Kommentar ist.

    Es geht eben darum, dass der Support seine eigenen Zusagen (nämlich Prüfung + Feedback) auch nach nochmaliger Nachfrage und mehreren Wochen Wartezeit nicht einhält. Das ist der Kern. Hätte man mit etwas (ganz, ganz wenig) nachdenken ganz einfach erkennen können.

    Nichts für ungut...

    Toto
     
    Zuletzt bearbeitet: 5 März 2016
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