Support - hat den Namen nicht verdient / Bewerbung

Support funktioniert überall gleich. Ticketfälle werden nach Priorität bearbeitet. Wenn nun ein Screenshot eingeht eines leeren Bossraums mit der Angabe, dass da angeblich kein Loot lag und davon auszugehen ist, dass neunmalkluge Kiddies diesen Billigtrick mehrmals täglich versuchen, wird die Priorität auf trivial bis nicht zu bearbeiten gesetzt.
Prüfung und Feedback zu einem eingereichten Ticket dürfte die Standardantwort sein, egal wie hirnrissig oder trivial das Ticket war. Hätte man mit etwas ganz ganz wenig nachdenken ganz einfach erkennen können

Aber hey, hattest deinen grossen Dramaauftritt. Toller Hengst, was man nicht alles für 1 Legi/pink tut... XD

 

Meine eingesandten Dateien zeigen eben mehr als einen leeren Bossraum. (Wenn es so wäre, hättest du recht. So ist es aber NICHT. Hatte ich aber auch schon geschrieben...) Wie gesagt: Der Support stellt den Fehler gar nicht in Frage. Warum tust du das, sogar ohne den Fall genau zu kennen? Oder bist du beim Support und fühlst dich auf den Schlips getreten? ^^

Und OK, wahrscheinlich ist es ein Fehler, an dieses Unternehmen (Spielebetreiber) und den Support noch irgendwelche Erwartungen zu haben. Ebenfalls^^

Und wenn du denkst, ich suche hier einen "großen Auftritt" liegst du sowas von daneben. Ich versuche lediglich, meinen Unmut hier zu kanalisieren und evtl. von anderen zu erfahren, wie ihre Meinung und Erfahrung in ähnlichen Fällen ist. Das nennt man Austausch. Eventuell kann man ja gemeinsam etwas erreichen, wenn das öfter vorkommt? Die Hoffnung stirbt zuletzt...

Ich möchte dich abschließend bitten, deine haltlosen Unterstellungen zu unterlassen und auf die Sachebene zurückzukehren. Und: Ein Urteil sollte man sich meiner Meinung nur erlauben, wenn man einen Fall aufgrund aureichender Kenntnisse desselben auch beurteilen kann. Halbwissen ist da immer gefährlich.

Dankeschön!

Beste Grüße

Toto

 

würde mir das an deiner Stelle nicht annehmen^^
Das hier manche schreiben ohne wirklich zu lesen und zu verstehen, musste ich gestern in einem anderen Thread erfahren
Solche Sachen die du an den Support schreibst, solltest du besser für dich behalten^^
Da es hier so manche "Generäle" und "allwissende Orakel" gibt, die meinen sie wären immer im Recht
Drücke dir dennoch die Daumen das deine Sache sich klären lässt.

p.s. und auch ich hatte schon so manchen run wo mal nix da lag aber ey das ist Bp^^

 

Hallo Toto,

hier im Forum können wir dir bzgl. Supportanfragen nicht weiterhelfen.
Bedenke aber bitte: Bei vielen Anliegen kann dort sofort geholfen werden, bei anderen dauert es länger.
Wir würden dir daher vorschlagen dich erneut an den Support zu wenden und nochmals nachzufragen. Sofern du auf die letzte Mail nicht mehr antworten kannst stelle notfalls unter Angabe der dir zugegangenen Ticketnummer eine neue Anfrage.

Viele Grüße,
katbac

 

nein...ich füttere nur gerne trolle....und wie man lesen kann, ist es mir wieder mal gelungen

 

...ja, war ganz lecker für zwischendurch.

 

Hallo Helden von Dracania,


Da hier schon seit mehr als 14 Tagen keiner mehr gepostet hat, schließen wir das Thema und verschieben es, wie in den Archivierungsregeln vorgesehen, in das entsprechende Archiv (Archiv Rest).


Mit freundlichen Grüßen,
Cosopt