Kein Andermant erhalten - Paymentprobleme (16./17.April)

Denken heisst oft = nicht wissen
solch sensible Daten wie Bezahlungen werden bestimmt nicht gelöscht

Allen anderen kann ich nur die Daumen drücken , dass euch BP möglichst bald entschädigt !
Es soll auch Firmen geben , die nach solch einem Fehler ein Wiedergutmachungsbonus mitliefern.
Wäre wohl angebracht in so einer Situation und ist ja nur virtuell, dh nicht mal mit Kosten verbunden

 

Höchstwahrscheinlich gibt es solche Firmen aber darunter ist keinesfalls BP vorzufinden.

 

Probiers einfach nochmal, diesmal mit 1000 Euro

(125 Euro für die Katz, selbst wenns funktioniert)

Und immer dran denken....ihr finanziert den Support gleich mit

 

Schläft euer Support? Habe auch gepayt und selber Fehler kam nichts an.... scheint ja wohl meheren Leuten hier so zu gehen..

 

immer ruhig, da wird sich drum gekümmert ))

 

langsam weiß ich echt nicht was ich tun soll,paysafecard sagt die bestellung ist eingegangen es waren aber nur 4k ander was gekommen sind anstatt die für 50 euro-.....

 

Der Support wird euch frühestens erst ab Morgen, den 18/04/2016 antworten.
Heute ist Sonntag.

 

*** alter....

will am liebsten meine 100 euro zurück oder das ander !

 

Es gab offensichtlich bei vielen gestern Probleme mit dem Buchen der gekauften Spielwährung. Da unterschieldliche Zahlmethoden verwendet wurden, von paysafe und paypal weiß ich es ganz bestimmt, und beide Organisationen jeweils die korrekte Abwicklung bestätigen, lag wohl mal wieder ein Problem bei BP selbst vor. Es wäre mehr als fair, dies einzugestehen und die Kunden nicht mit Standardantworten hinzuhalten. Ich hoffe sehr, dass die Betroffenen sehr bald ihr Andermant gutgeschrieben bekommen.

LG vom Dobby

 

Ein Server bekommt sämtliche Daten in Paketen, sollten diese defekt sein, wird er sie löschen/ignorieren und eine Fehlermeldung ausgeben. Es hat nichts damit zu tun, einfach mal zum Spaß Daten zu löschen, es ist eher als "Selbstschutz"zu sehen, denn er kann nichts mit zerstörten Daten anfangen.
Diese Zerstörung passiert dann, wenn an der Internetverbindung etwas nicht stimmt (beim Internetanbieter vom User oder vom Anbieter von BP)
Bei den Problemen, die man neuerdings bei BP zu verzeichnen hat, gerade mit der Verbindung, steht diese Möglichkeit an erster Stelle.
Bestimmt wird man kommende Woche etwas von BP zu diesem Thema lesen können, da sie dann bestimmt die Serverdaten (Fehlermeldungen) ausgelesen und ausgewertet haben.

Denken heißt noch öfter "ich bin".

 

Es haben auch etliche Peeps aus anderen Ländern dieses Problem gehabt, leider
posten sie diese nicht auf ihren landesspezifischen Foren.

 

Habe auch die Aktion genutzt, die Bestätigung erhalten ( Buchung erfolgreich ) ,aber nix kam. Hab mit paypal bezahlt,von meinem Konto ist allerdings nichts abgebucht worden.Den Support angeschrieben,aber bis jetzt keine Antwort.Naja,ist Wochenende,ich hoffe mal auf Montag.
LG Puppi

 

Kann ja auch noch nichts abgebucht werden, da WE ist.

 

Abbuchung ist bei mir bei paypal direkt erfolgt. Nur angekommen ist hal bis jetzt noch nichts.

 

Gleiches Problem - keine Gutschrift erhalten. Paymentsupport angeschrieben- die übliche nichtssagende Standartantwort erhalten.
Das Problem liegt nicht bei paysafe, da unterschiedliche Bezahlmethoden angewandt wurden - veräppeln könnt ihr kleine Kinder!!!
Man sollte als Betreiber auch mal schnell für Abhilfe sorgen/offizielle Antwort veröffentlichen, wenn es Probleme für die Spieler gibt. Wenn ein Problem zu Schaden für den Betreiber führen sollte, geht es ja auch schnell!
Beißt nicht zu lang, die Hand, die Euch füttert!!!!

Von jmd, der ein online-Spiel auch am Wochenende anbietet, sollte man erwarten können, dass er auch am Wochenende fachkundiges Personal vorhält, das zu abeiten gewillt ist!!!!!

 

habe genau das selbe Problem und die selben Antworten von BP erhalten von wegen Paysave überprüft zahlungen ha .Hab per E-Mail eine Zahlungsbestätigung das ist für mich das zeichen das die zahlung erfolgt ist nur die Gutschrifft kommt nicht .BP sollte sich schämen Spielern auf diese Weise Geld aus der Tasche zu ziehen und es auf andere abwälzen zu wollen

 

das kann einfach nicht sein,das ist einfach nur dreist .wenn das uns nicht erstattet wird,wird es zur anzeige kommen,es geht um 100 euro,das lass ich nicht auf mich sitzen...

 

jo und wegen der warte zeit will ich sowieso einen bonus haben aber erst mall muss bp das hinbekommen und dann werden wir weiter sehen ich bin gnädig bis morgen soll die bestellung
da sein

 

An Paypal/Paysave kann's nicht liegen, habe mit Handy bezahlt (SMS), ausser ne Bestätigungs-Email kommt nix...
- Ich buche es mal als Lehrgeld ab & kauf mir das nächste mal lieber was zum saufen...

Verunglimpfung des Betreibers kann man sich sparen, da sorgt er schon selbst dafür.

 

Oha, ist es (also mal wieder) soweit, dass die Spieler von BP *** werden und keine Gegenleistung für ihr eingezahltes Geld erhalten?
Sowas nennt man ***, wann lernt BP mal endlich dazu?
Aries.