Geht immer noch nicht

Diese Meldung ist immer noch unverändert, auch wenn schon lange im Archiv verschollen. Antwort vom Support fehlt auch, darf man da mal nachhaken oder soll ich bis Freitag warten, dann sind 4 Monate voll!

Und ja, die automatische Antwort ist da, im Spamordner ist nix, Erste Hilfe seit Monaten durch.

 

Hey, so wie es aussieht vermute ich mal, dass der Programm Files Ordner bei deinem Windows Betriebsystem Schreibgeschützt ist.

Dieses Problem hatte ich auch einmal mit einen anderen Programm, du könntest mal versuchen Drakensang zu deinstallieren und alle verbliebenen Dateien von Drakensang zu löschen und dann Drakensang neu zu installieren aber auf einer andern Festplatte (falls vorhanden) oder zumidest in einem anderen Ordner.

Oder es kann sein, dass nur der Thinclient schreibgeschützt ist, (warum auch immer) also schau auchmal da nach.

Also das sind alles nur vermutungen, aber vielleicht konnte ich helfen


Grüße

 

Normalerweise bedeutet die Meldung, dass die Datei thinclient.exe entweder noch läuft (Taskmanager auf der Seite "Prozesse" überprüfen) oder das ein anderes Programm die Datei thinclient.exe noch geöffnet hat (z.B. ein Virenscanner).

In deinem Fall zeigt der Screenshot schon die Lösung: Der DSO-Client läuft noch wie man ja eindeutig sieht. Ein Programm das noch läuft kann von Windows nicht überschrieben werden. Deshalb soll man ja auch für eine Installation möglichst alle anderen Programme beenden.

Also erst auf "Weiter" bei der Installation klicken wenn man vorher den Thinclient beendet hat!

 

Alles probiert, der Rechner war auch in den letzten Monaten mehrfach ganz aus da sollte also nix mehr laufen... in der Werkstatt war er auch, außer Katzenhaaren in der Lüftung alles in Ordnung - und die sind jetzt raus...

 

Auf deinem Screenshot läuft der Client aber im Hintergrund.

Wenn du solche Probleme hast deinstalliere doch den Client, lad ihn neu herunter und installier ihn. Beim Deinstallieren werden doch so weit ich mich erinnere die Spieldaten im Temp-Verzeichnis und die Spieleinstellungen nicht gelöscht (oder hat sich das mittlerweile geändert?)

 

Komplett deinstalliert, alles geputzt, neu runtergeladen und es geht nicht.... seit Monaten nicht...

 

ich versteh null... vllt noch mal zusammengefasste anleitung der idee? MERCI

 

Zusammengefasst: Client lässt sich nicht laden, kommt immer die gleiche Fehlermeldung.

"Erste Hilfe" wie vor vier Monaten empfohlen nutzt nix, Antwort vom Support steht noch aus (auch seit vier Monaten).

 

Hallo *Frosch*,

das ist wirklich bedauerlich, dass dir weder die komplett durchgeführte 1. Hilfe, noch die Tipps anderer Spieler wie Berotomax weiterhelfen konnten.

Leider können wir dir aktuell nicht mehr an die Hand geben.

Den Weg zum Support kennst du bereits, falls du dich erneut an diesen wenden möchtest.

LG Myantha

 

Sehe ich wenig Sinn drin, mein Problem liegt da ja schon... warum also nochmal?

 

Wenn du den Client deinstalliert hast sollte thinclient.exe nicht mehr existieren. Das kannst du ja im Explorer nachprüfen.

Wenn es trotzdem noch existiert versuche es von Hand zu löschen. Wenn das nicht geht alle (wirklich alle bis auf explorer.exe) Programme beenden (Taskmanager auf der Seite "Prozesse" prüfen).
Außerdem den Virenscanner und sonstige "Wächterprogramme" temporär deaktivieren. Dan noch mal versuchen das Ding von Hand zu löschen.

Wenn es weg ist solltest du es auch neu installieren können.

Wenn das was ich hier schreibe bei dir nicht passt, dann hast du etwas wichtiges vergessen in deiner Fehlerbeschreibung. Man muss da schon genau sein, ansonsten kann dir auch niemand helfen...

 

schonmal nach dem ausschlußverfahren vorgegangen?
zb:
selbe anschluß anderer pc oder anderer anschluß(freund) und selbe pc.

 

thinclient.exe ist nicht mehr auf dem Rechner. Wenn ich nun NEU herunterlade und installiere komme ich bis zur Fehlermeldung von oben, nicht weiter. Auf einem anderen Rechner geht es, über eine andere Leitung geht es nicht.

 

also gleicher anschluß, anderer pc funzt?
aber anderer anschluß gleicher pc nicht.
dann sollte es an deinem pc liegen. nu versuch weiteres aus zu schließen.

mal versucht anderer anschluß mit komplett dso freien gleichen pc neu ins spiel kommen?

zum glück hab ich keine bis wenig ahnung von den details.
ich zocke nach wie vor über browser ff. testserver geht so auch.

ab und zu mal java bereinigen, per %temp% dso löschen.
ansonsten das übliche halt.

vieleicht kennst du jemanden oder holst dir so ein pc-doktor, solln die sich mal den kopf zerbrechen. die computerfutzis

 

PC Doktor war schon dran, am Rechner hat der nix gefunden (außer Katzenhaaren), ansonsten läuft der ja auch. Den gleichen Rechner (mit ansonsten völlig gleichen Programmen drauf) habe ich nicht nochmal, kenne da auch niemanden der das hat. Bis zu R160/Hotfix2 lief das ja auch - seitdem eben nicht mehr. Darum habe ich ja damals den Support angeschrieben. Programm läuft bis am Programm eine Änderung vorgenommen wird. Liegt bestimmt nur am PC... aber nein, das war NICHT die Antwort vom Support, die haben ähm gar nicht geantwortet.

 

der pc doktor soll doch mal dso zum laufen bringen, das meinte ich.
und
ich meinte, pc komplett dso frei machen und dann damit an nem anderen anschluß versuchen ins spiel zu kommen.
also erst da, was auch immer du brauchst, machen.
ansonsten den pc einfach mal nach berlin schicken

 

Der PC-Doktor hat getestet, ob mit dem PC alles in Ordnung ist. Ist es.
Den jetzt dafür zu bezahlen, dass er die Arbeit der BP Programmierer oder des BP Supports leistet, wird mir a) zu teuer b) sehe ich das nicht ein und c) ist er kein Spieleprogrammierer oder kennt den Quellcode von Drakensang...

PC nach Berlin ist eine Idee, die andere: alles mal ausdrucken was ich habe und das zuschicken...

 

Tut mir leid, aber das ist die falsche Suche. Die durchsucht nur das Startmenü deine Dokumente und andere Pfade die im PATH sind. Die Windows-Suche im Startmenü ist nicht gedacht um EXE-Dateien zu finden die irgendwo auf der Platte liegen.

Wenn du also eine thinclient.exe noch drauf hättest würde sie sowieso nicht gefunden werden.
Ich hatte explizit davon gesprochen im Explorer den Pfad von DSO zu öffnen und dort nachzusehen - ohne Suche.

 

Da ist nichts. Von nichts kann man aber keinen Screenshot machen... ein Screen von allem, was da unter Programmen so liegt bei mir, darf hier nicht (ungeschwärzt) ins Forum. Mit schwarzen Balken (oder sonstwie bearbeitet) sagt es wieder nix aus.

Nachtrag: Rechner gewechselt, die Suche findet das doch:

 

Die Allgemeine Suche im Explorer kann es finden, aber nicht die Suche im Startmenü, die du laut deinem Screenshot verwendet hattest.

So wie ich das sehe ist mit deinem Rechner was nicht in Ordnung. Der Installer von DSO ist zwar der Verursacher, aber ich denke irgend ein Virenscanner oder so etwas ist der eigentliche Grund.

BTW: Wenn du Zugriff auf eine DSO-Installation auf einem anderen Rechner hast wieso wählst du bei der Installation nicht einfach "Ignorieren" und kopierst dir von dem zweiten Rechner die thinclient.exe auf deinen?

Dann hast du wieder eine vollständige und aktuelle Installation.