Gegenstände im Inventar sind verschwunden

Guten Tag,
habe gegen mitte dieser woche wieder angefangen Drakensang zu spielen nach monatelanger Spielpause. Zum Zeitpunkt wo ich aufgehört habe zu spielen, hatte ich noch Premium (1-2 monate), welches natürlich nicht genutzt wurde. Dennoch hatte ich den kompletten Premium- Inventarbeutel voll mit Gegenständen. Als ich mich vor ca einem Monat eingeloggt habe wurden diese zwischengelagert in dieser Ablagerungstasche (=Premium ist abgelaufen).
Soo.. nun habe ich mich diese Woche erneut eingeloggt und die gesamten Gegenstände sind auf einmal wie gelöscht, sie sind einfach nicht mehr vorhanden. Hat das einen Grund?? kann man diese zwischengelagerten Sachen nur bis zu einer gewissen Zeit zwischenlagern?

Wäre schön wenn mir jemand weiterhelfen würde bei diesem Mysterium, denn es befanden sich sehr wertvolle Inhalte darin

MfG, Kev

 

Hallo @-guitar4life1994-

Wie du bereits beschrieben hast werden Gegenstände die sich auf der Premium Seite befinden nach Ablauf der Mitgliedschaft gelagert in einem Bereich den ihr nicht aktiv nutzen könnt.
Uns ist nicht bekannt, das diese Speicherung zeitlich limitiert ist. Für eine Prüfung ist es notwendig, dass du dich mit deinem Anliegen an den Support wendest, damit dieser sich das ansehen und hoffentlich klären kann.
Den Link zum Support findest du in den Signaturen von Moderatoren.

Dein Beitrag zieht in einen anderen Forenbereich um.

LG Myantha

 

Wie ich bereits gemerkt habe das es seit neustem eine "Sammlertasche" gibt, habe ich dort meine gesuchten Gegenstände wieder gefunden. Habe die dort anscheinend unbewusst eingefügt und im inventar gelöscht danke trotzdem für die Hilfe. Kann geschlossen werden

 

Hallo -guitar4life1994-

wenn deine Gegenstände 'nur' Kostüme, Emotes, Begleiter und Reittiere waren - ja, die werden bei Aktivierung in der Sammlertasche aus dem Inventar automatisch entfernt.

Schön, dass sich das Ganze in Wohlgefallen aufgelöst hat.

Hier wird abgeschlossen.

LG Myantha