Andermant gekauft, Kundschafterpaket erhalten

Hi Guys,

ich habe über ein Sonderangebot "lila Tüte" 114000 k zum Preis von 50% gekauft.
Erhalten habe ich ein Kundschafter-Paket. Meldung an den Support ist raus, Ticket wurde geschlossen, weil ich ja Ware erhalten habe. Dem Support kann man das Problem ja nicht schildern, weil man den Sachverhalt ja nicht schildern kann(Nur Auswahl aus Textbusteinen)

Gruß
Exo

 

Wir können hier auch nichts machen, schreib nochmal den Support an und schildere den Sachverhalt so genau wie möglich.
btw: bist du dir auch sicher das das "Kundschafter Paket" welches du erhalten hast, nicht doch das Sonderangebot ist, das du auch gekauft hast?

 

Hi, ich bin mir sicher. Aber wie kann ich dem Support mein Problem schildern, wenn ich in der Eingabemaske keinerlei Angaben zum Verlauf der Aktion machen kann? Habe ich nicht eigentlich auch ein Widerrufsrecht für diese Transaktion?

 

Müsstest du nicht per Email eine Rechnung bekommen, wo drin steht, was du gekauft hast ?
Und vor allem zu welchen Preis.

 

ja habe ich, aber da steht kundschafter paket. Keine Ahnung wieso. Zumal ich ich Onyxe und die 50% schnellere Angriffsgeschwindigkeit auf einem Zwerg sicher brauche.

 

Hallo @exo_ghost

Bitte erstelle ein neues Ticket beim Support. Nutze dazu in der Auswahl nicht 'Paymentproblem' sondern 'Allgemeine Fragen'. Dann erhältst du ein Textfeld um dein Problem zu beschreiben.

LG Myantha

 

Hi Myantha,

danke, habe ich gemacht. Thread kann zu.
Gruß
Exo

 

Hallo @exo_ghost

Dann wird hier abgeschlossen.

Wir drücken die Daumen, dass sich das Problem klären lässt.

LG Myantha