Gekaufte Hotkeyleiste weg...

Hallo,

da der Support mehrere Werktage schon nicht antwortet,
nun hier meine Frage:
Wo ist meine HotkeyLeiste hin die ich für Andermant gekauft habe.

Ich bin normal Premium aber habe sie gekauft.

MfG

 

gilt auch für meinen account, ebenfalls noch keine reaktion vom support

hmmm.. ausgestorben :/

Hey HALLOOOOO !!!!

Sagt mal, im Geld einstecken, das geht, aber wenn man euch braucht, keiner da ?

Was ist das hier ???

 

Vermutlich wirst du keine Antwort bekommen, da die Mods auch keine Ahnung haben, tut mir leid für dich.
Aries.

 

Direkt mal den Thread hier in eine der modeigenen Threads verlinken...dann kommt 100% eine Antwort.

 

://

 

Was für Hilfe erwartet ihr denn im Forum?
Ein Mod kann da auch nicht helfen
Euer Problem kann leider nur vom Support beantwortet oder gelöst werden also bleibt am Ball und nervt dort bis ihr eine Antwort erhaltet

 

.... na dann ... könnt ihr das ding hier zu machen @ forum mod´s.

 

Zumindest könnte ein Mod ja vielleicht mal ein oder zwei Worte schreiben, damit der TE (nebst Nachfolgeposter) sich nicht ignoriert vorkommt, den Eindruck bekommt man hier nämlich recht schnell.
Für einen Forumsneuling ist so was bestimmt "prickelnd"!
Aries.

 

Da geb ich dir recht, aber wie du weißt können die Mods nicht überall sofort zur stelle sein, also lass uns die wir hier erfahrener sind doch einfach auch helfen

 

Hallo ~SKYhoney~ und psykoma

Da wir Moderatoren nicht festangestellt sind, sondern hier während unserer Freizeit schreiben kann es schon mal etwas dauern, bis ihr eine Antwort erhaltet. Wir bitten dahingehend um Verständnis.

Euer eigentliches Problem können wir hier im Forum nicht lösen. Da ist der bereits eingeschlagene Weg über den Support schon der richtige.
Allerdings schreibt ihr beide, dass euch der Support nach einiger Wartezeit noch nicht geantwortet hat. In diesem Zusammenhang überprüft bitte eure Spamordner und ob eure aktuelle E-Mail-Adresse noch mit der bei BP hinterlegten übereinstimmt, denn an diese Adresse wird geantwortet.
Stimmt sie überein müsstet ihr - wie jeder der den Support anschreibt - zumindest eine automatisch generierte E-Mail erhalten haben. Darin wird auch eine Ticketnummer angegeben.
Sollte sich zwischenzeitlich kein Supportmitarbeiter persönlich geantwortet haben, so schreibt den Support bitte unter Angabe dieser Ticketnummer erneut an.

@ psykoma
Dein Dreifachpost wurde zusamnmengeschoben.

Viele Grüße,
katbac

 

@katbac

hallo und danke

 

Hallo psykoma.

Diesmal wurde dein Doppelpost zusammengeschoben.
Entsprechend der Forenregeln wurde der Fremdlink in deinem Post entfernt.

Aus deinem Text geht hervor, dass du mit der Antwort des Supports nicht wirklich zufrieden bist. Wir hier im Forum können dir da aber nicht weiterhelfen. Wenn du überzeugt bist, dass es sich um eine Fehlentscheidung eines einzelnen Supportmitarbeiters handelt bleibt dir die Option diesem noch einmal zu antworten und die Bearbeitung durch einen anderen Supportmitarbeiter zu erbitten.

Viele Grüße,
katbac

 

hallo katbac,

Ich versuche jetzt gerne noch einmal Deinen Tip.



_________________

gelöst. danke.

 

Hallo Helden von Dracania,


Da hier schon seit mehr als 14 Tagen keiner mehr gepostet hat, schließen wir das Thema und verschieben es, wie in den Archivierungsregeln vorgesehen, in das entsprechende Archiv (Archiv Rest).


Mit freundlichen Grüßen,
Cosopt