Verbugte Gilde

Seit Monate schreibe ich den Support und bitte darum, dass sie den Gildenbug in unsere Gilde (Leviathan) beheben. Ich wurde gebeten ein screenshot von der gilde zu machen, damit man rausfiltern kann, welchen namen verbugt sind, wer sein acc gelöscht hat, bevor sie aus der Gilde ausgetretten sind, und diesen Bug verursacht haben. Aber nach so viele Monate ohne erfolg bei den Support melde ich hier um zu fragen, wann das endlich behoben wird. Wahrscheinlich empfindet ihr oder der Support dass das Problem nicht die oberste Priorität hat, aber nach so viele Monate, finde ich dass es langsam reicht. Es gibt Menschen, die darauf warten, dass der Bug weg ist, damit sie die Gilde beitretten können. Oder mach gleich so, dass ihr die anzahl der Gildenmitglieder erhört, dann fällt es nicht so doll auf, wenn so viele Plätze verbugt sind. Ich hoffe ich bekomme endlich mal echte Antworten und bald auch ergebnisse für mein Problem. MfG Janaphya

 

Hallo Janaphya,

hier im Forum können wir dir leider nicht helfen. Ich werde allerdings dein Anliegen entsprechend weiterleiten.

LG Tarianah

 

Ist das der Bug das man nur max. 46 Leute in der Gilde haben kann? Das ist bei uns so

 

Hallo Janaphya,

bitte melde dich noch einmal beim Support und gib bitte die anderen Ticketnummern mit an.

@Fabiman: Ihr müsstet euch dann ebenfalls beim Support melden.

Vom Entwicklerteam habe ich die Informationen bekommen, dass in kommenden Releases neue Feature implementiert werden. Dadurch diese werden die Gilden einfacher zu verwalten sein.

LG Tarianah

 

Hallöle

Na da bin ich ja mal gespannt, was die sich da haben einfallen lassen und Danke dir für die Info

Lg Thodde

 

Ich kann mich nicht genug wiederholen... ich melde mich seit monate beim Support... und nun kommst du und sagst mir nochmal ich soll mich beim Support melden. Da komme ich mir gerade ganz schön verarscht vor. ich melde mich fast jeden Tag beim Support. Also sag mir was anders dieses Mal sein wird, wenn ich mich beim Support melde? wie gesagt... wir waren schon sogar so weit dass ich screenshots von der gilde gemacht habe, wir rausgefunden haben, wer die bugs verursachen durch löschen des accs bevor die gilde verlassen wurde usw. nur es passiert seit Monate nichts.

Hier sind schon mal ein paat tickets und dessen datum wann ich die angefangen habe zu nerven. Wobei ich sagen muss, bei viele von diesen Tickets, hab ich mehrmals auf dem selben ticket immer zurückgeschrieben und weiter genervt.
[Ticket#*edit*] am 26.09.13
[Ticket#*edit*] am 25.11.13
[Ticket#*edit*] am 10.12.13
[Ticket#*edit*] am 09.01.14

 

Nach meinen Erfahrungen haben verbugte Freundes- oder Gildenlisten beim Support einen ganz ganz niedrige Priorität.

Ich habe jetzt schon seit einen Jahr einen Spieler in meiner Freundesliste, den ich nie aufgenommen habe und ihn auch nicht aus der Freundesliste löschen kann.

Bei eurem Gildenproblem hilft wahrscheinlich hilft da nur die "Radikalkur" um die Fehler in der Datenbank zu korrigieren - Gilde auflösen und unter gleichem Namen wieder neu anlegen. So langsam verstehe ich, dass es Gilden gibt, die das alle paar Monate durchführen...

 

wurden nicht erst alle aus leviathan durch einen "hacker" gekickt?...mir war so da mal was gelesen zu haben...und problem dabei ist, wenn irgendein anderer in genau diesem moment den gildennamen wählt, dann is er weg ...der zufall ist manchmal doch seltsam^^

 

Die Gilde wurde aber nicht gelöscht, denn wer mein accc gehackt hatte damals (ich bin offizierin), kann Fatalaty nicht kicken also... blieb Fatalaty weiterhin in der Gilde und hat die Mitglieder alle wieder eingeladen. also... weiss ich nicht genau worauf du hinaus bist, nur weil man die Mitglieder kickt, geht der Bug ja nicht weg.

 

mußt es anders sehen,
je weniger Plätze umso exclusiver der Verein

LG Hans

 

Ich glaube eher dass es ohne Bug besser ist

 

Hallo Janaphya,

das ist ja mist für euch!!

Kann es sein, dass du es mit Frank vom Support zu tun hast??
Langsam habe ich das Gefühl, er ist die einzige Person beim Support und kann keinem mehr helfen, weil er vor lauter Arbeit nicht weiterkommt!

Egal bei welchem Problem, der Support ist nicht der Beste.

 

dann war doch rein theoretisch die gilde erst vor kurzem aufgeräumt...mal schauen ob nich mit den nächsten patches und neuen gildenfeatures sich beim bug was ändert

 

Gilde löschen, neu erstellen und nach und nach die Member einladen,
wenn sie mal wieder On sind.
Wohl die einzige und schnellste Möglichkeit,
wenn der Support mal wieder überfordert ist.

Gruß und so

 

Der konnte mir letztens auch nicht helfen!

 

Hi Thodde,
wieviele Tickets empfiehlst du denn zu schreiben, bis der Gildenbug mal bearbeitet wird? Auch ich schreibe seit Monaten immer wieder neue Tickets weil nach spätestens der 3. Antwort das Ticket geschlossen wird, weil ja alles an die Technik weitergeleitet wurde. Auch wir können derzeit nur 46 Member aufnehmen.

 

Helden von Dracania,

da hilft auch kein andauerndes Schreiben an den Support. Wenn sich die Technik bereits darum kümmert, ist es ja somit in Bearbeitung. Da kann der Support in Sachen Gilden-Bug auch nicht weiterhelfen. Wir müssen da auf ein entsprechendes Release oder Hotfix warten.

Liebe Grüße -Rocket11-

 

*Lach*

Na toll, wie lang gibt es den Gildenbug schon? seit 3 oder seit 6 Monaten? Sry, hab aufgehört auf die Zeit dabei zu achten und vergessen den "Bugstart" mir in den Kalender einzutragen... Aber es waren genug Releases und Hotfixes zwischendurch wo Gelegenheit war den Gildenbug zu fixen. Da kann ich nur den Rückschluss ziehen, das es kein Interesse gibt diesen zu fixen. Naja warum auch, es sind ja hauptsächlich die "alten" Gilden die davon betroffen sind. Wäre hilfreicher wenn du verrätst, wen wir, die verantwortlichen Offies, wirksam auf die Füsse treten können damit endlich was passiert. Oder sind betreffende zuständige Mitarbeiter weit weg im Dauerurlaub?

 

Nabend xxxThaliSxxx,

leider könnt weder Ihr noch wir irgendjemand erfolgreich auf die Füsse treten, wenn es ums Bugfixing geht. Wir können da nur zusammen abwarten bis der Fehler gefunden wurde und behoben wird. Sorry.
Wenn mich nicht alles täuscht ist diese Art von Gildenbug noch nicht ganz so alt. Es gab sicherlich mal ähnliche Probleme, aber nicht genau die gleichen.

Liebe Grüße -Rocket11-

 

Hi,
der Gildenbug wird immer schlimmer!!!

Wird versucht die alten Gilden kleinzuschrumpfen wenn sie denn nicht von allein auseinander brechen wollen?
Inzwischen können wir zumindest nicht mehr als 45 Member aufnehmen. Jedes mal wenn jemand von sich aus einen Platz freimachen will (zB weil er betreffenden Char nicht mehr aktiv spielt und lieber seinen aktiven Char bei uns hat) wird die Gilde kleiner und der Bug größer!!!

Membertechnisch bin ich stolz auf unsere Gildies ( muss auch mal gesagt sein ) und würd gern die, die eh mit uns zusammenspielen und zu uns wollen auch die Plätze geben, die durch den Bug gesperrt sind...