Support Charakter / Account zurücksetzen zu einem bestimmten Zeitpunkt?

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Hallo,

eine Zurücksetzung des Charakters ist hier nicht möglich.
Warum erstellst du eine Umfrage?

Eine Antwort vom Support bekommst du auf jeden Fall und kannst danach gerne versuchen dein Problem ausführlich zu schildern, hier im Forum können wir dir nicht weiter helfen.
Schaue vorsorglich auch in deinem Spam Ordner nach.

VG Kashai

 

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ich hatte mal einen fehlkauf anstatt prem hab ich namensänderung gekauft wurde anstandslos zurück gesetzt.
kommt aber auch drauf an wielange das her ist, und wie man sich benimmt beim suppentopf.

 

Ich habe deine frage schon verstanden und mir ist auch das Wort zurücksetzen geläufig nur ändert es nichts an der Antwort.

Erkläre einfach dem Support dein Anliegen und versuch es als ein Fehlkauf zu deklarieren evtl hast du damit eine Chance

Bei jedem Ticket an den Support wird eine automatisch generierte Antwort Mail versendet, auch am We

 

Hallo Vulgrin , Ja das zurücksetzten so wie du es meinst das ist möglich. ( Ist mir auch schon passiert ) Aber du musst es dem Support Genau Erklären , ( zb. Nicht nur 3 Zeilen kurz und bündig texten ) sonder Immer Höflich bleiben, ca. genaue Uhrzeit und an welchen Tag es passiert ist, und Warum es so passiert ist, Es kann auch die Frage kommen, zb. Was du alles bei dem Charakter hast zb. Reittiere, Pets usw. . Und wenn du am Wochenende in Support textest dann kommt eher am Montag Mittag eine richtige Antwort zurück. Es gibt eine Chance das dein Anliegen erfüllt wird Ich halte dir die Daumen , Und Vergiss nicht , ein kleines Bitte und Danke kommt immer gut an beim Support Mfg Fly .

 

Hallo Vulgrin.

Wie dir Iahsak bereits sinngemäß schrieb können wir dir bzgl. deines Ansinnens hier im Forum nicht weiterhelfen. Für solche Dinge ist allein der Support zuständig, an den du dich ja bereits gewendet hast. Von dort aus erhältst du auf deine erste Mail eine automatisch generierte Eingangsbestätigung die neben einigen allgemeinen Kurzinformationen auch eine Ticket-Nr. enthält. Sollte sich wider Erwarten innerhalb eines angemessenen Zeitraums (z. B.bis Montag Abend) kein Mitarbeiter des Supports persönlich bei dir gemeldet haben kannst du unter Angabe dieser Ticket-Nr. nochmals nachfragen ob dir geholfen werden kann.

Viele Grüße,
katbac

 

Hachja wie ich unseren Support doch liebe und immer wieder schön zu lesen das er seine Entscheidungen nach ...ja nach was eigentlich ...fällt
Ich finde es ist angebracht das der Support sich mal Regeln anschafft die für jeden gleich gelten

 

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schreib nochmal ein Ticket und hoff darauf das ein anderen Mitarbeiter antwortet. Wenn du Glück hast hat der vielleicht mehr Lust dir zu helfen als der vorherige

 

nach meinen Erfahrung,ist jetzt die frage wurde das Inventar schon genutz?wenn ja,kommt vielleicht die antwort(wie bei mir)gebrauchte sachen werden nicht zurück genommen,achte mal draufviel glück

 

Hallo Vulgrin.

Da du die Inhalte deiner Beiträge hier im Thread entfernt hast wird selbiger geschlossen. Er wandert dann entsprechend der Archivierungsregeln zu gegebener Zeit ins Archiv.

Viele Grüße,
katbac