Melden von Spielern

Ich habe ein Forum gesucht wo man Spieler melden kann ,ich tue es mal hier ,hab nichts gefunden!?
Hatte einen Spieler in der Gruppe der echt übel drauf war ,mit dummen Sprüchen der sehr rassistische Äußerungen von sich gab !!! Hab Gruppe sofort verlassen!Der Hammer ist aber das er sich selbst ganz öffentlich *** nennen kann in diesem Spiel ???????
Ich finde das unglaublich Leute ...echt ...bitte sofort entfernen lassen den **** ,es ist unerträglich so etwas
bb von tinay

 

Im Forum wirst du nicht fündig werden,
allerdings kannst du Support kontaktieren und Screenshots ( die du hoffentlich gemacht hast)dorthin schicken,
nachdem dein Ticket beim Support eröffnet wurde

 

Hallo *Tinay*,


Dein Beitrag (sowie der von Dejavu) wurden aus dem anderen Thread herausgelöst, da sie thematisch dort nicht hingehörten. Wie Dir bereits korrekt von Dejavu auch mitgeteilt wurde, hilft dabei lediglich der Weg zum Support. Wir sind hier nur für's Forum zuständig, der Support für das Spielinterne.

Den Namen haben wir übrigens editiert.


Mit freundlichen Grüßen,
Cosopt

 

ticked kannst knicken bringt soviel wie wenn du einem ochsen ins horn zwicken tust

 

Danke für eure Antwort ,euch allen,das kann aber nicht sein ,das wir alle zusammen da wegschauen und Spieler (wie mich in diesem Fall)damit hängen lasst
Also ok hab verstanden...Doch den Namen *** an den Support weiter zu geben ist für euch doch wohl ein Leichtes ,oder nicht???
ich gehe mal davon aus ,das Ihr wisst was das alleine schon bedeutet oder ????
ich habe diese Seite hier schon mal geknipst ,das man sehen kann das ich es gemeldet habe !!!!!
ok bb tinay

 

Moin,
hatte vor kurzem auch das Vergnügen einen Spieler dieser Art zu treffen...
Da wird man offen als Anhänger einer deutschen Diktatur von vor 80 Jahren bezeichnet und bekommt gesagt man solle doch von einer Klippe springen...
Mit Screens dem Support gemeldet und alles was kam war ein wir kümmern uns darum. Selben Spieler sehe ich seid 3 Wochen ununterbrochen im Cardhunchat um Infernal runs betteln. Der Support macht wohl gar nichts.
Liebe Mods, wäret ihr so freundlich und würdet mal Nachfragen, was der Betreiber dann von solchen Äußerungen gegenüber anderen Spielern hält?
LG Dampfi (mit vollem Verständniss für dich Tinay)

 

Früher gab es mal im Support-Team jemanden der die ganzen Gehirntoten Namensgeber zu Butterblümchen verwandelt hatte, wo ist derjenige hin?
Hier wird jedes kleinste nicht konformes Wort gesternt aber bei der Namensgebung bekommt ihr es einfach nicht gebacken, wat nen Armutszeugnis

 

Ahh ok Dampfi ...immer toll zu wissen das man nicht allein ist
Ja da muß man zusammen halten um den müll aus unseren Sichtfeld zu bekommen...Das dürfen wir nicht zulassen ,das der braune Schlamm auch noch ins Freizeitvergnügen eindringt !!!! Verstehe gar nicht wie man so einen Namen überhaupt seinem Char geben darf ????Sind doch so viele Namen gesperrt ,warum der nicht und viele andere auch nicht die so mies sind????
Da sollte BP aber was machen und genau das wäre die Aufgabe auch hier für die Admins. das weiter zu reichen finde ich !!!!
Danke euch allen ,danke Dampfi,danke Tourette,
bb von tinay

 

Hallo *Tinay* wie schon jemand getextet hat,hier im Forum und auch beim Normalen Support bringt Beschwerde nichts. Am besten,wen du vl. einen Twitter Acc hast,dann einfach Drakensang Online suchen und dort einen Mitarbeiter anschreiben. Glaube mir,hilft und läuft sofort an die Richtige stelle . Hast du keinen Twitter Acc,ist es auch nicht schlimm. Geh einfach auf Google und gib ein: Bigpoint Games , dort klickst du dann Offices an. Gib ihnen deine Nachricht ( Bitte Freundlich ) und es wird Ohne Rückmeldung weitergeleitet. Ist Besser als hier im Forum oder beim ersten Mod-Support. Mfg.

 

der war gut:

 

Ja hallo ,eheheh.der war echt gut ,(...oder beim ersten Mod-Support),ja danke dir Wächter das kannte ich noch nicht mit dem Bigpoint Games ,danke euch allen
bb von tinay

 

Hallo *Tinay* und Dampfdämon,

Davon ausgehend, dass Du mit "hier für die Admins" nun uns Moderatoren meinst, verweisen wir Dich (nochmal?) darauf hin, dass wir hier lediglich für's Forum zuständig sind. Was Du ingame (ggf. mit anderen Spielern) an Problemen hast, ist Aufgabenbereich des Supports, da nur dieser dahingehend überhaupt etwas machen kann. Wir hier im Forum können das nicht.
Solltest Du also einen Spieler im Spiel antreffen, dessen Namen gegen Regeln verstößt, dann mach einen Screenshot vom Spielerbildschirm (wo natürlich der Name des Spielers ersichtlich sein muss) und schicke dem Support diesen entsprechend zu samt Angaben wie Uhrzeit, Server, usw. - Dieser kann dann - um auf die Frage hier ...

... zurückzukommen - entsprechende Maßnahmen einleiten. Dabei ist zu berücksichtigen, dass - wie manche von euch sicherlich schon selbst bemerkt haben -, dass es durchaus z.B. kyrillische Buchstaben gibt, die unserem Alphabet sehr ähnlich sehen und ingame auch ähnlich angezeigt werden, aber über die Suchfunktion nicht zum gewünschten Treffer führen. Da auch der Support nicht "hellsehen" kann, wird dieser erstmal die Zusammensetzung überprüfen (müssen). Darüber hinaus sind solche und andere Angelegenheiten entsprechend Ländersache. (Jeder, der schonmal versuchte ein Ticket an einen Landes-Support zu schicken, zu dem er nicht zugehörig ist, sollte das Phänomen kennen.) ... Am Ende werden Spieler dann umbenannt. (Natürlich hält das die User nicht davon ab ggf. einen neuen Char mit gleichem Namen zu erstellen oder eine Namensänderung zu erwerben.)

Aufgrund des Hinweises oben (Screenshot), sowie der übrigen Ausführungen sollte sich diese Frage mittlerweile dann auch geklärt haben.


Mit freundlichen Grüßen,
Cosopt

 

Hallo Cosopt,
ist zwar schön, das du mich Zitierst, allerdings ist das mit Nichten eine Antwort auf meine Frage gewesen. Dein Zitat ist (leider) völlig aus dem Zusammenhang geriseen...
Wärest du so lieb und würdest mal Nachfragen oder nicht? Das ist eine einfache "Ja/Nein" Frage, dessen Antwort gegebenenfalls später, bei Rückmeldung über den Betreiber noch erweitert werden kann.
LG Dampfi

 

Hallo Dampfdämon,


Eigentlich empfand ich die Einbindung Deines Zitats bereits für die Antwort sogar treffend, aber ich kann es natürlich auch nochmal gesondert hier wiedergeben: Der Betreiber ist selbstverständlich nicht darüber erfreut, wenn Spieler die Regeln/AGBs brechen und eigentlich mit ihrem Verhalten darüberhinaus gegen die "guten Sitten" handeln. Um hier entsprechend tätig zu werden, bedarf es - wie oben erwähnt - entsprechender Support-Tickets (mit Screenshots, usw.). (Es folgt dann der Absatz über Ländersache, usw. pp.)


Mit freundlichen Grüßen,
Cosopt

 

Bei verbotenen Wörtern sollte es erst gar nicht möglich sein seinen Char so zu nennen,siehe andere Spiele!!! Da werden solche Namen erst gar nicht zugelassen! Aber danke für deine Antwort,ok ,ich bin sehr traurig darüber das mir hier nicht auf schnellstem Wege ,sprichNamen des Chars mal kurz weitergeben,der spricht ja schon für sich und ist mit Sicherheit nicht zulässig)geholfen werden kann.
bb von tinay

 

du kannst dem support schreiben was du willst reagieren tun die garnicht absolut garnicht, und das ist so wird wird immer so bleiben. egal wieoft du einen spieler meldest der ist da und wird es immer sein ist ja schliesslich kein einzelfall

 

Hallo -Tourette-,

Dahingehend habe ich z.B. andere Erfahrungen gemacht, aber ich verstehe natürlich, wenn der Support "pauschalisiert" als reaktionsträge bezeichnet wird, selbst wenn e(twa)s nunmal Ländersache ist. (Dabei spielt übrigens nicht das Land des Meldenden, sondern des Gemeldeten eine Rolle. Nur um Missverständnisse von oben zu vermeiden.)


Mit freundlichen Grüßen,
Cosopt

 

pauschalisieren würde ich das nicht nennen, wenn es so rüber kam sry dafür
aber wenn ich einen spieler melde der morddrohungen ausgesprochen hat und oder vergleiche mit dem nazionalsozialismus zieht und einem am liebsten in ein konzetrationslager stecken würde zum duschen, und das ganze auch noch mehreren spielern angedroht hat, oder wie man das nennt. und dann mir auch noch die anderen die emails zeigen wo drinnen steht man kümmert sich und es passiert nicht´s sry so besoffen kann ich net sein, vor allem hat der spieler das nicht zum ersten mal gemacht wo er gemeldet wurde wegen solcher aussagen. und ja der is immer noch da.
dann eine andere geschichte:
ich hatte einmal ausversehen 999 heiltränke weggeworfen/ oder verkauft ausversehen schrieb soagr mit print von kurz vorher ins ticked das ich die verkauft oder weggeschmissen habe, als antwort kommt können leider nichts machen weil du diese tränke niemals hattest.
und ich antwortete schaut doch bitte mal auf den print, und dann wiede rkommt ich hatte diese tränke nicht,
und ich dann fragte lest ihr die mails überhaubt durch oder nur stichpunkte, und dann auf diese mail wieder kommt ich hatte die tränke nicht ^^ sry, dann sage du mir mal ganz erlich was ich von diesem support halten soll ^^
und mal ganz erlich damals als es den tgc noch gab war der support um einiges besser sogar um vieles, meiner meinung nach

 

Hallo -Tourette-,

Leider greift aber auch hier eben "Ländersache". Dass der Spieler - wie Du sagst - danach noch herumlief spricht dafür, dass die Registrierung (und somit die Zuordnung für den jeweiligen Ländersupport) ggf. nicht in Deutschland erfolgte, sodass der (Deutsche) Support (<-- ich gehe einfach mal davon aus, dass Du dem Deutschen Support geschrieben hast) das Ticket eben an die Kollegen des jeweiligen Landes schickt und diese es dann weiterbearbeiten. Wie gut oder schlecht das dann funktioniert, können ggf. Kunden des jeweiligen Länder-Supports mitteilen.
Dass der (Deutsche) Support, in Fällen wo der Schuldige nicht im eigenen Land registriert ist, nichts machen kann, ist der generellen Regelung geschuldet. Das ist also kein "schlechter Service" vom Deutschen Support allein, sondern lediglich die länderweite Vorgabe. (Da war bestimmt ein ganz pfiffiger, Deutscher Bürokrat am Werke.)

Sowas ist ärgerlich. Hast Du sie aus dem Inventar heraus weggeworfen?
Gemäß den Vorgaben für den Support darf dieser eben auch nur das wieder buchen, was nachweislich systemseits auch in Deinem Besitz war. Wenn das System sowas nicht notiert hat (warum auch immer), dann darf er nunmal nichts buchen. Auch bei Screenshots...

... gilt diese Regelung, da man sich ansonsten schnell mal div. Items ermogeln könnte, indem man mittels Bildbearbeitungssoftware nachhilft. Und dass das dann täuschend echt aussieht, haben wir hier im Forum bzw. in den Sozialen Netzwerken schon häufig genug gesehen leider.
Natürlich gehe ich jetzt nicht davon aus, dass Du dir 999 Heiltränke ergaunern wolltest, aber wenn es für den Support nicht nachweisbar ist, dann kann er schlecht "auf gut Glück" einfach buchen, denn dann kommen demnächst "alle" an und wollen irgendwas (, das sie ggf. gar nicht besaßen). Präzidenzfälle will man halt auch nicht schaffen. Das ist selbstverständlich "schade", aber eigentlich auch verständlich, find ich.

Bei mir ist der Support eig eher gleichbleibend geblieben, lediglich das Personal hat sich (wenn ich nach den Unterschriften der Tickets gehe) geändert. Nun spiele ich aber auch eher vorsichtig und bin mehr Messi, als so manch anderes. Von daher meinerseits eher reduziertes Risiko für die Notwendigkeit von Support-Tickets.


Mit freundlichen Grüßen,
Cosopt

 

Ja XD den Typen der so umbenannt wurde kenne ich. Der war ein Mage und spielt aber schon lange nicht mehr. Der war aber eig ein lustiger Typ der mal über die Stränge geschlagen hat. Vorher hatte er den Namen *** . Seit er dann eine Freundin hatte hat er leider aufgehört mit dem Spiel.