Der liebe Support

Mich regt dieser Support grade tierisch auf!

Ich hab gestern einen meiner Ringe ausversehen eingeschmolzen und wollte ihn nun wiederhaben. Also schreib ich dem Support und was kommt für eine Antwort:

**edit**

Darauf hin schreibe ich, das sie sehr wohl wieder herstellt werden können und das dies schon sehr oft der Fall war.

Darauf hin er wieder:

**edit**

Ich wieder:

"Vielen von meinen Bekannten wurden eingeschmolzene Items wiederhergestellt. Warum das bei mir nicht gehen sollte ist mir ein Rätsel. Sie sollten sich lieber um die Wiederherstellung bemühen anstatt mir hier Em-Mails z schreiben das es nicht geht!"

Er wieder:

**edit**

Was zur Hölle soll das!? Das stimmt doch überhaupt nicht! Ich find das schon ziehmlich dreist, mir hier Weismachen zu wollen das es nicht geht, eingeschmolzene Items wiederherstellen zu können!

 

Dazu nur soviel: Eingeschmolzene Items werden nicht wieder hergestellt
HighFive

 

steht doch sogar als textnachricht im fenster wenn du die schmiede aufmachst.
besser aufpassen

 

Hallo DarianBlautann

Deinen Beitrag habe ich editiert, da Zitate aus Supportmails nicht gestattet sind.

Wie Hextrasher und Alphatwin91 schon erklärt haben, der Support ja auch schon, können eingeschmolzene Items nicht wiederhergestellt werden. So ärgerlich es auch ist. Beim nächsten mal lieber zweimal hinschauen, bevor man klickt.

LG Xebii

 

@Xebii 'tschuldigung, wusste ich nicht.

Warum war es dann in vielen anderen Fällen so, das sie wieder hergesetllt wurden? Das wüsste ich gern!

 

War das auch auf einem deutschen server? publisher Big Point ?

 

Hallo DarianBlautann

Grundsätzlich und ausnahmslos (!) werden eingeschmolzene Gegenstände nicht wieder hergestellt.
Warum gegenteiliges behauptet wird, entzieht sich unserer Kenntnis und können wir auch nicht beeinflussen.

LG Xebii

 

@Alphatwin91 gerade erst vor 2 Tagen auf Server Heredur: Kumpel von mir wurde Remin's Kampfharnisch wieder hergestellt nach dem einschmelzen.

@Xebii wie zu Alpha schon geschrieben kommt mir das etwas komisch vor. Gillt das für alle Gegenstände? Mein Ring war ein Legendärer, der Kampfharnisch ist dagegen ein Einzigartiger. Macht das einen Unterschied?

 

ich glaub das diskutiere hat hier keinen sinn mehr
kein gegenstand wird hergestellt.
falls doch dann den namen vom mod schreiben der das bestätigt das gegstände hergestellt werden..

ansonsten AUFPASSEN bein EINSCHMELZEN !

 

Lol und warum wurde bei mir schon mal eine eingeschmolzene Kugel wiederhergestellt?!?! hmm kann daran liegen dass ich an dem Tag 10 Euro gebankt habe...wie ich bereits in einem anderen Thread geschrieben habe: Wenn man seeeehr viel Geld investiert hat man eine Chane solche Items wieder zu bekommen sonst nicht.

LG

 

Was hätte man auch anders von Bigpoint erwarten sollen

 

das könnte sein d.h dann wiederrum das ihr viel reinstecken müsst genauso wie es spielern in einem anderen spiel von " Gam... igo" L..t...ch...os.... wenn man viel reinpumpt darf man n hack benutzen bzw hat mehr freiheiten
aber das big point so ist glaub ich nicht...

 

Habe mal die Sternenrobe verkauft/weggeschmissen oder wie auch immer, konnte es nicht mehr nachvollziehen. Habe dann dem Support mehrmals geschrieben, aber sie wollten nichts machen....
Nach einigen Mails und dann, nachdem ich geschrieben habe, wieviel Geld ich hier schon gelassen habe und auch lassen werde, kam einen Tag später an der Seite dieses blaue Item eingeflogen und da war meine Robe wieder, zwar ohne die Steine und den neuen Sockeln, aber es ging.

Musst hartnäckig bleiben, manchmal zahlt es sich aus!

 

Hatte kürzlich den Fall, dass ich meinen auf Level 42 hochgeglyphten Tegans Harnisch eingeschmolzen hatte, und danach ca. 750.000 Glyphen mehr auf meinem "Konto" wiederfand. Als ich jedoch am nächsten Tag wieder online kam, waren die Glyphen weg und der Harnisch auch. Schrieb also dem Support und mein Harnisch wurde mir samt der Glyphen darin wieder ins Inventar gelegt, sodass ich ihn nochmal einschmelzen konnte. Sehr nett )

 

Logisch-die Unique Item sind immer identisch (bis auf die Variablen).
Schnell wieder herzustellen.
Leg. Item sind immer Individuell.

 

Dann wäre es aber auch mal nett zu erfahren, warum versehentlich eingeschmolzene Gegenstände nicht wieder hergestellt werden.

Ich nehme mal an, daß es wegen der Glyphen ist.
Die müsste man dann ja wieder abziehen, das lässt sich aber sicherlich alles regeln.

Wo ein Wille, da auch ein Weg.

Ich finde aschon, daß sich der Support da mal etwas mehr anstrengen könnte.
Ein guter Ring mit auch noch ordentlich Steinen drin hat ja für den Spieler ein sehr hohen Wert.

 

Natürlich bekommst du deine Sachen wieder aus reiner Dummheit :°D.
Und der nächste sagt, er hat ausversehn seine 10 Prädetoren eingeschmolzen.

 

Helden von Dracania

Da beim einschmelzen ein Warnhinweis kommt, werden Items normalerweise nicht wiederhergestellt. Der Support prüft jeden Fall einzeln und genau, deshalb kann es in extremen Ausnahmefällen vorkommen, dass ein Gegenstand wiederhergestellt wird.

@darg.

Dies war ein individueller Fehler und in so einem Fall sorgt der Support dafür, dass dem User kein Nachteil widerfährt.

LG Xebii

 

Was bitte ist dann ein extremer Ausnahmefall?
Bitte um ein Beispiel um das zu verstehen.

Hahahahaha,kein Nachteil
Habe ich mal vor langer Zeit selbst erlebt.
Das Ergebnis war das ich zig 100.000 Ander in den Sand gesetzt habe.

 

Moin darg,
da hast du aber verdammt viel glück,das du den harnisch nochmal wieder bekommen hast
Hier gibt es sehr viele,die nur *nette* Antworten von bp dazu erhalten,und sollen doch bitte fälligst aufpassen,was sie einschmelzen,pffffff
Aber gw,das es bei dir gefunzt hat

Mfg