Fehlerhafte Buchung!!

Discussion in 'Archiv Rest' started by DerDeutscheXD, Nov 7, 2014.

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  1. DerDeutscheXD

    DerDeutscheXD Foren-Grünschnabel

    EIn Problem und zwar folgendes:Ich kaufte mir Andermant für 2 Euro und plötzlich zog es mir 9 Euro ab was soll denn das?
     
    DerDeutscheXD, Nov 7, 2014
    #1
  2. -Gullveig-

    -Gullveig- Guest

    Hallo DerDeutscheXD

    Ich habe Deinen Thementitel etwas angepasst. Bitte bleib auch dort sachlich. Wende Dich bitte an den Paymentsupport. Gib dort eine genaue Fehlerbeschreibung ab, die Bezahlart, mit Uhrzeit und Datum, der Buchung. Die User-ID ist ebenfalls noch ein wichtiges Element das dort angegeben werden muß. Hier im Forum können wir nichts für Dich tun.

    Liebe Grüße
    -Gullveig-
     
    -Gullveig-, Nov 7, 2014
    #2
  3. DerDeutscheXD

    DerDeutscheXD Foren-Grünschnabel

    und von wo krieg ich meine User-ID her?

    und wo kann ich auch denn payment support finden?
     
    Last edited by moderator: Nov 8, 2014
    DerDeutscheXD, Nov 8, 2014
    #3
  4. Amokmika

    Amokmika Allwissendes Orakel

    Im Anfangsmenü,also da,wo du *codes* und so eingeben kannst! Ganz oben steht deine ID ;)

    Gruß Amok
     
    Last edited: Nov 8, 2014
    Amokmika, Nov 8, 2014
    #4
  5. cosopt

    cosopt Board Administrator Team Drakensang Online

    Hallo DerDeutscheXD,


    Ich hüpfe nur kurz dazwischen, damit Du Dein Ticket baldmöglichst abschicken kannst:

    Deine User-ID findest Du nach dem Login links oben. Es handelt sich hierbei um eine mehrstellige Zahlenfolge (bspw. 221456789 <- fiktive Zahl).

    Den Support überreichst Du über den Link "Support" in der Signatur von mir bzw. meiner Kollegin. Wähle dort dann entsprechend "Paymentproblem" aus und schildere das Problem ausführlich (mit Angabe Deiner ID). :)

    (Deine Beiträge habe ich im Übrigen zusammengeschoben. Doppelpostings sind im Forum unerwünscht.)


    Mit freundlichen Grüßen,
    Cosopt
     
    cosopt, Nov 8, 2014
    #5
  6. -Gullveig-

    -Gullveig- Guest

    Liebe Helden von Dracania,

    da hier schon seit mehr als 14 Tagen keiner mehr gepostet hat, schließen wir das Thema und verschieben es, wie in den Archivierungsregeln vorgesehen, in das entsprechende Archiv (Archiv Rest).
     
    -Gullveig-, Nov 30, 2014
    #6
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