Ankündigung Hohe Gebietswechsel-Ladezeiten

Discussion in 'HQ-Archiv' started by Myantha, Oct 8, 2020.

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  1. Myantha

    Myantha Team Leader Team Drakensang Online

    Hallo Helden von Dracania,

    seit einigen Tagen erhalten wir Berichte über längere Ladebildschirme bei Gebietswechseln.

    Während unsere Server- und Client-Überwachung keine kritischen Probleme anzeigt, untersuchen wir die Angelegenheit weiter, um das Problem so schnell wie möglich lösen zu können.

    Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Euch für Euer Verständnis!


    Euer Drakensang Online-Team
     
    Myantha, Oct 8, 2020
    #1
  2. Myantha

    Myantha Team Leader Team Drakensang Online

    Hallo Helden von Dracania,

    wenn ihr von langen Ladezeiten betroffen seid, helft uns gern die Ursache zu finden indem ihr ein Ticket an den Support erstellt mit den folgenden enthaltenen Informationen:
    • Serverangabe
    • Welche Gebiete sind von diesen Verzögerungen betroffen? (Von wo nach wo reist ihr?)
    • Passiert das zu bestimmten Uhrzeiten? Wenn ja, wann?
    • Sendet bitte eure Logfiles mit
    Vielen Dank für eure Unterstützung!

    Euer Drakensang Online Team
     
    Myantha, Oct 8, 2020
    #2
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