Support Nebula3

Guten Abend Gemeinde,

ich hätte da gerne mal ein Problem... oder so in der Art.

Will mein abendliches Zockerründchen starten (Client). Client möchte geupatet werden -> Erlaubnis erteilt. Anschließend logge ich mich ein, Spiel startet wie bisher ohne Probleme. Ich wähle meinen Char aus und drücke auf 'Spiel starten'.

Dies dauerte dann schon länger und es ruckelte. Irgendwann hatte es sich dann gefangen. Ich nehme sämtliche Sachen an (Tagesbonus und Tagesquest), möchte eine Runde pvp starten.
Und dann: Totalabsturzt vom Spiel mit der Nebula3 Meldung (siehe Foto).

Nix geht mehr. Weder im Browser, noch im Client. Client deinstalliert, neu runtergeladen und installiert. Nüx.

Jetzt frage ich mich, liegt es an meinem Rechner, oder am Spiel?

Mein Rechner lief den Tag über, ich komme nach Hause - es ist Mittwoch und bei Windoof (10 im übrigen) ist ja Update Tag (Der mich schon auf der Arbeit nervte). Danach auch ne Meldung von meinem AMD... irgendeine Lizens nicht gefunden. -> Könnte es daran liegen? Treiber sind aber aktuell....


EDIT: In anbetracht der Tatsache, dass ich auch auf den Testserver nicht komme, liegt das Problem wohl bei meinem Rechner....?



LG

 

Den Client zu deinstallieren nützt nicht, da die Spieledaten nicht mit deinstalliert werden.

Wie man den Client richtig aufräumt steht hier:
https://board-de.drakensang.com/threads/erste-schritte-bei-technischen-problemen.748/

Insbesondere der Punkt "Temporäre Dateien löschen" ist für dich wichtig.

 

Hallo Paladar,

Berotomax hat dir ja netterweise schon sinnige erste Schritte ans Herz gelegt. Sollte sich dein Problem mit Hilfe der verlinkten 'Erste-Hilfe-Tipps' nicht lösen lassen bleibt dir nur der Weg zum technischen Support. Den Link findest du in meiner Signatur.

Viel Erfolg,
katbac

 

Hallo,

ja es funktioniert wieder. Hatte zwar einige Schritte davon getan gehabt - ohne Wirkung... aber eben nicht alle... lag dann wohl an den caches und/oder temporären dateien...waren die einzigen schritte die ich nicht getan hatte.

vielen Dank.

 

Hallo Paladar,

schön das sich dein Problem so schnell lösen ließ.
Dann schwingt hier der Schlüssel.

Viele Grüße,
katbac