Bug WICHTIG! Telefonpayement!

Guten Tag liebes DSO/Bigpoint Team...
Ich habe heute, den 27.5.2015 um ca. 19:00 für ca 20-25 Minuten bei euch angerufen, um meinen Andermantstand zu erhöhen... Danach habe ich ca. eine halbe Stunde gewartet und die Belohnung ist nicht eingetroffen. Ich habe das Spiel neu gestartet, mich ausgeloggt, mit einem anderen Charakter wieder eingeloggt, habe letztenendes auch den Client deinstalliert und neu installiert... Leider hat das alles nichts gebracht. Ich habe mir überlegt, ich hätte vielleicht irgendeinen Fehler begangen (falsche ID, abgehängt...) und noch einmal für 20 Minuten und 7 Sekunden (gemessen) angerufen. Diese Zahlung ist auch nicht eingetroffen... Ich bin im Moment ziemlich wütend, da das eine ganze Stange Geld ist, die ich hier für nichts ausgegeben habe. Eventuell hilft es euch weiter, wenn ich euch sage, dass ich den Charakter von einem Freund der an der Französich/Deutschen Grenze wohnt bekommen habe. Beim Zahlungsfenster ist rechts oben die französische Flagge abgebildet. Die Nummer die angezeigt wurde war ebenfalls aus Frankreich und war ungültig, als ich sie anrief. Also habe ich einfach mit der schweizer Nummer, die ich schon kannte, angerufen und die angezeigte ID eigegeben.

Ich hoffe sehr, dass ich diese ca. 160 Schweizer Franken nicht abgezockt bekomme und ich mein Andermant erhalte! Ausserdem wollte ich fragen, wie ich den Charakter auf die Schweiz umstellen kann...

Liebe Grüsse, Vod4redboull, Waldläufer Stufe 43, Heredur
PS. Hier ist ein Bild von der franz. Flagge rechts oben im Bezahlungsmenu: http://prntscr.com/7a28fo

 

Hallo Vod4redboull

bei Paymentfragen sind wir hier die falschen Ansprechpartner. Bitte wende dich an den Support - Link findest du unten in meiner Signatur, hier mache ich dann zu
(Die Weitergabe eine Accounts ist übrigens NICHT erlaubt!)

LG Evarra