account die email ändern

bitte um antwort ty

 

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Hallo vienna_assassin.

Wie Konstructor bereits schrieb loggst du dich über die Seite
https://heredur.drakensang.com/de
ein. Sobald das geschehen ist erhältst du weitere Optionen, z. B. auch die Möglichkeit zur Änderung der Mail-Adresse.

Viele Grüße,
katbac

 

Ahhhhh....da fällt mir grad ein,dass ich dazu auch eine Frage hätte

Wie kann ich meine E-Mail ändern,wenn zu der bestehenden kein Zugriff mehr besteht?

Die bestehende E-Mail-Anschrift,mit der ich mich damals hier angemeldet habe,exestiert bereits seit ca.5 Jahren nicht mehr!
Diese wird aber benötigt,um eine neue E-Mail einzurichten!

LG
Susi

 

Da führt wohl am Support kein Weg vorbei.

 

Hallo Susi58.

Wie so oft hat Konstructor auch diesmal den richtigen Tipp parat.
Wende dich bitte unter Angabe deiner Account-ID-Nummer an den Support, schildere das Problem und erwähne im Anschreiben unbedingt auch unter welcher Mail-Adresse du nun erreichbar bist.
Von dort aus wird dir dann mitgeteilt welche Unterlagen/Angaben benötigt werden um das Problem zu lösen.

Viel Erfolg,
katbac

 

Vielen Dank @katbac & @Konstructor

...so steht es geschrieben,so wird es gescheh´n!

LG
Susi

 

Mir ist da gerade noch etwas eingefallen.
Du schreibst existiert nicht mehr.
Die hinterlegte Mailadresse siehst du ja in den Daten.
Schon mal versucht die neu anzulegen bei dem Provider?

 

Öhmm,nein!
Das Schreiben an den Support ist aber jetzt schon raus! Mal sehen,wie´s jetzt abläuft!
Neu anlegen wäre aber evtl. eine Alternative...Danke für den Hinweis!

LG
Susi