Ankündigung Aktuelle Server/ Spielprobleme

Dieses Thema im Forum 'HQ-Archiv' wurde von Myantha gestartet, 25 September 2018.

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  1. Myantha

    Myantha Team Leader Team Drakensang Online

    Hallo Helden von Dracania.



    Das Team ist sich der aktuellen Serverprobleme bewusst und untersucht die Ursache dieser Probleme.

    Es kann zwar nicht ausgeschlossen werden, dass die Probleme im Zusammenhang mit den Netzwerkproblemen der Bigpoint-Server stehen, die am Wochenende aufgetreten sind, aber das Team arbeitet eng mit den Forenmoderatoren und dem Support Team zusammen, um Daten der betroffenen Benutzer zu sammeln. Dadurch sind wir in der Lage, die Probleme zu erkennen und so schnell wie möglich zu beheben.

    Wenn ihr plötzliche Probleme wie z.B. einen hohen Ping, Unterbrechungen, Probleme beim Betreten des Spiels usw. habt, gebt bitte detaillierte Informationen an den Support weiter, wie z.B. den genauen Zeitstempel, den Internet-Provider, Logfiles aus dem DSOClient Ordner, DxDiag etc.



    Vielen Dank für eure Mitarbeit und Unterstützung und bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.



    Euer Drakensang Online Team
     
    Fly-37 gefällt dies.
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