Ankündigung Neustart & Fix der Server (R 146)

Hallo Helden von Dracania,


Es wird ein Fix für das Patch 146 aufgespielt und deshalb werden die Server von Drakensang Online - gemäß des nachfolgenden Zeitplans - kurzzeitig offline sein:


Zeitplan (20.03.2015):

Beginn der Wartungsarbeiten: 12:30 Uhr
Die Server sollten nach ca. 30 Minuten wieder erreichbar sein.



Zusätzliche Änderungen:

Das Neumond-Event wird um 14:00 Uhr starten.



Euer Drakensang Online Team

 

Verbindungsprobleme ab 19. März 2015

Hintergrund:
Am 19. März standen wir vor schwerwiegenden Problemen bei den Servern - eine Kombination von verschiedenen Ereignissen können die Auslöser sein.

Die Synchronisation des Releases 146 war grade um 11 Uhr abgeschlossen, als die Spieler wieder die Möglichkeit hatten, sich in das Spiel einzuloggen.
Dies ist immer eine grössere Last für die Server (Das kann man sich so vorstellen wie bei einem Ansturm von Menschen beim Winterschlussverkauf am 1. Tag )
Hinzu kam noch, dass das Event Wüste der Essenzen beendet wurde.
Dies führt auch zu einer höheren Verarbeitung der Daten, weswegen wir einen Ausfall hatten (auch bei 2 weiteren Spielen von BigPoint)

Nachdem die ersten Fehler um 12 Uhr auftauchten und um 17 Uhr beendet waren, hatten einige Spieler noch den Fehlercode 23 (Spieler ist eingeloggt).
Weswegen wir heute am 20. März um 12.30 Uhr, die Server neu gestartet haben, um dies zu beheben.


Entschädigung
Für eine Entschädigung benötigen wir etwas Zeit, da es etwas dauert die Daten auszulesen, welche Spieler davon betroffen waren.

Es wird eine Entschädigung in Form eines Bonuscodes geben.
Wann genau das sein wird, geben wir im Forum bekannt.

Wir entschuldigen uns für die Unanehmlichkeiten

Euer Drakensang Online Team