Bug Plötzliches aufhängen von Drakensang ( Standbild ) [64-Bit]

Dieses Thema im Forum 'Technischer Support' wurde von IcK gestartet, 9 Dezember 2019.

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  1. IcK

    IcK Foren-Graf

    Da wäre ich vollkommen dafür.
    Komplettes Game zu downloaden, wäre optimal und würde zu weniger Fehlern führen.

    Bei mir tritt das immer noch auf.
    Es ist vorallem dann sehr stark, wenn ich die Map zum ersten mal betrette.
    Hab es jetzt mal genau analysiert.
     
    Zuletzt bearbeitet: 1 Januar 2020
    pommfritz gefällt dies.
  2. peterheinrich

    peterheinrich Nachwuchs-Autor

    Ich habe

    Genau, mir passiert das andauernd wenn man gerade am kämpfen ist gefriert das Bild ein und das Spiel läuft im Hintergrund weiter danau ist man kaputt - nervt echt.
     
    pommfritz, B1acKwu1F und jordywinchester gefällt dies.
  3. IcK

    IcK Foren-Graf

    Es interessiert die Betreiber garnicht.. solche Bugs weiterzuleiten oder zu beheben.
    Hauptsache die Leute zahlen schön brav weiter an BuPoint.
     
    dittrisch, Thobsen197 und pommfritz gefällt dies.
  4. IcK

    IcK Foren-Graf

    Und das es kein Nebula3 mehr gibt ist eine derbe Lüge.. hatte mein Kollege jetzt erst wieder:
    [​IMG]

    Und ich habe immer noch das aufhängen, vorallem wenn ich Maps neu betrete oder wenn der Spieleclient neu upgedatet hat!
    Warum könnt ihr das nicht so machen wie es hier schon vorgeschlagen wurde???
    Komplettes Game zum downloaden, dann müssen auch keine Grafiken usw nachgeladen werden!
     
    jordywinchester, Thobsen197 und pommfritz gefällt dies.
  5. NoSpam

    NoSpam Ausnahmetalent

    Stell das mal in die kreative Ecke. Mein DAFÜR hättest du. :)
     
    Thobsen197 und pommfritz gefällt dies.
  6. cosopt

    cosopt Board Administrator Team Drakensang Online

    Hallo IcK,


    Gemäß der Fehlermeldung scheint Dein Kollege nicht nur mit Ton zu spielen, sondern hatte auch nicht mehr genug virtuellen (oder physischen) Speicher zur Verfügung. Ggf. hilft hierbei zwischendurch (z.B. nach 2 Stunden Spielzeit) den Clienten eben einmal vollständig zu schließen und dann erneut loszulegen.
    Ansonsten kann er sich natürlich auch gern an den Support wenden. Den Link findet er in meiner Signatur, falls er hier passiv mitliest gerade. :)

    Im Übrigen werden Daten wie die Maps bereits heruntergeladen mit dem Clienten. Das Laden dieser Maps (in Kombination mit Daten vom Server bezüglich Mobs, anderer Spieler, usw.) kann man aber nicht gänzlich unterbinden.


    Mit freundlichen Grüßen,
    Cosopt
     
    pommfritz gefällt dies.
  7. IcK

    IcK Foren-Graf

    Immer wenn ich die Maps das erste mal betrete dauert es besonders lange.
    Wenn ich das erste mal schon da war, ladet es aufeinmal wieder in normaler Geschwindigkeit.
    Auch hakt es des öfteren beim ersten betreten.
     
    Zuletzt bearbeitet: 18 Januar 2020
    pommfritz gefällt dies.
  8. cosopt

    cosopt Board Administrator Team Drakensang Online

    Hallo IcK,


    Stellst Du während dieses Ladevorgangs eine Erhöhung der Netzwerkauslastung fest? (Überprüfbar z.B. mittels Task-Manager o.ä.) - Wenn ja, um wieviel?


    Mit freundlichen Grüßen,
    Cosopt
     
  9. kassim

    kassim Foren-Graf

    und wieder rauswurf mit fehlercode 42 und das heißt für mich schon wieder zugänge weg auf inf 1 und eventfortschritte auch weg behebt es endlich
     
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  10. Wernher65

    Wernher65 Admiral des Forums

    Bei mir hängt das Spiel auch dauernd
     
    jordywinchester gefällt dies.
  11. IcK

    IcK Foren-Graf


    Hallo Cosopt,

    Ich habe jetzt mal genau darauf geachtet, die Netzwerkauslastung liegt bei fast 0%, während das Spiel hängt.
    Es ist immer wieder das selbe, wenn der Spiele Client updatet und ich eine Map neu betrete kommt es zu hängern.
     
  12. cosopt

    cosopt Board Administrator Team Drakensang Online

    Hallo IcK,


    Danke für Deine Antwort. Das auftretende Problem bei Dir wird weniger durch ein Nachladen vom Server, sondern eher durch im Client beim Laden und Aufbau von den im DSO-Ordner enthaltenden Daten erzeugt. Wir können dahingehend entsprechend das Feedback zwar weitergeben, aber inwieweit es ggf. an Hardware oder Software (bzw. deren Einstellungen) des Computers oder eben am Clienten selbst liegt, können wir dabei leider nicht sagen. Gerade weil dieses Problem eben nachweislich nicht jeden betrifft, ist es recht speziell hier erstmal die Problemursache und dann eine passende Lösung dafür zu finden. Aber wie gesagt, wir werden es weitergeben. :)


    Mit freundlichen Grüßen,
    Cosopt
     
  13. cosopt

    cosopt Board Administrator Team Drakensang Online

    Hallo Thobsen197,


    Du wirst mir aber (hoffentlich) zustimmen, dass wenn es ein globales Problem wäre, eben auch mehr Personen (als nur ein paar Einzelfälle hier und ggf. Bekannte bei der Verallgemeinerung) davon betroffen wären. Vorallem international.
    Wie ich bereits in meinem letzten Beitrag schrieb, wäre es durchaus denkbar, dass das Problem am Clienten liegt, welcher z.B. mit einer bestimmten Art von verbauten Hard- und infolge dessen Software nicht klar kommt und zu Problemen führt. Sowas gab es in der Vergangenheit bereits und konnte aufgrund massenhaften Auftretens (allerdings gekoppelt mit schwerwiegenden Problemen) schlussendlich nach intensiver und langer Suche auch gefixt werden.
    Es dürfte Dich nicht überraschen, dass nicht jeder davon betroffen ist, selbst wenn man W10 64bit, 8 GB Arbeitsspeicher, usw. besitzt.

    Würden die Betreiber selbst das Problem reproduzieren können (weil sie es bspw. auch haben), dann wäre es auch wesentlich einfacher.


    Mit freundlichen Grüßen,
    Cosopt
     
  14. -Tourette-

    -Tourette- Colonel des Forums

    eben nicht, dso ist kein speil das resourcen frisst sondern einfach nur verbugt ist von kopf bis fuss,
    ich gebe dir mal ein beispiel.
    wir haben bei uns in der firma ein neues verwiege system eingeführt, welches eigentlich sehr stabil laufen sollte ( sollte :D )
    alle werke in der brd sind bzw sollten gleich sein :D , nu kommt da aber :D
    ein möchtegern schlauer chef meinte ein bauteil welches so ca 300 euro kostet wäre zu teuer also, was macht man man googlt nach einem billigerem, oh schreck auch noch eins gefunden das nur 50 euro kostet. genau dieser müll wurde bei uns im werk verbaut und wir haben probleme mit standbildern abbrechenden verbindungen einen ping so hoch das man meint man wird erst um die halbe welt geroutet :D
    in den anderen werken komischerweise wo die hochwertigen bauteile verbaut sind läuft es :D
    naja soweit so gut man kann sowas nicht auf die goblae ebene schieben, da es die probleme hier schon seit jahren gibt seit jahren und es wird immer nur auf die user geschoben, k wie tobren schon sagte erste hilfe taugt nix, ist so war so bleibt so,
    man kann sowas nicht verallgemeinern, schon garnicht wenn wir in der brd im metzausbau hinte angola liegen :D fakt ist das jeder 10 jährige mittlerweile einen besseren rechner hat als manch gross firma in der brd :p , bevor man probleme auf die user schiebt sollte man vor der eigenen hautüre kehren, und sich sicher sein das es nicht an mir liegt sondern an den anderen :D ,
    aber an die laptop spieler mal ein tipp spielt ihr mit der intelstandart graka oder doch mit de amd oder Nvidia oder amd graka ? und sagt jetzt nicht macht der automatisch nen schrei***** macht der sagt mal euren systemen die sollen nur die high end nehmen, dann schaut nochmal nach ob´s dann besser wird, wenn nicht die schuld auf bp schieben :p aber wie gesagt zu 90% ist es bp schuld oder fast zu 100% :D , ich für meinen teil zocke nur über die high end aber
    8 gb sry is net gerade der brüller :p aber für dso normalerweise ausreichend vor allem wenn man dem hier glauben darf :D :D :D
    https://board-de.drakensang.com/threads/offizielle-systemanforderungen.849/ wenn nicht dann sollte man das mal überarbeiten :D :D :D
     
    MS14Gang gefällt dies.
  15. z-Feronia-z

    z-Feronia-z Forenhalbgott

    Es sind eben nicht nur ein paar Personen betroffen, glaub hier ist das Aumass nicht ganz klar - eben halt auch weil wie @Thobsen197 schreibt viele das wohl einfach als gegeben hinnehmen und sich nicht melden oder aber einfach generell nicht im forum schreiben. Ich persönlich bin zum Glück nicht betroffen - aber ich habe alleine auf meiner Freundesliste (und die ist nicht sehr lang, da ich ingame seit längerem nicht mit "Kreti & Pleti" Freundschaft schliesse, sondern nur wenn wir aktiv und wiederholt zusammen zocken) 5 anderen Leute die das Problem genau so wie geschildert haben!

    Vielleicht sollte man - damit man ermitteln kann wie verbreitet das Problem hier hierzu mal eine Umfrage machen oder sonst wie einen Aufruf, dass diejenigen sich zu wort melden - denn wie gesagt: denke das Problem ist grösser (also verbreiteter) als angenommen und verständlicherweise zerstört es ganz schön den Spielspass! (und ist somit auch für den Betreiber kontraproduktiv, da User die deswegen nicht mehr viel Spass an DSO haben entweder (zeitweise) aufhören oder verärgert sind und somit auch nix ins Spiel "reinpayen".

    "Prominentes" Beispiel ist hier übrigens der Youtuber "Shearly" (der das auch schon in videos gesagt hat, dass der von "Standbildern" geplagt ist und ihn das ganz schön nervt)

    der Betreiber macht es sich hier viel zu leicht diese Probleme immer und immer wieder auf den Pc/Software/Verbindung der User abzuschieben! (mag in Einzelfällen eine Rolle spielen und ist auch gut und richtig, das man das überprüft - aber der Betreiber sollte hier auch mal in die Puschen kommen - glaube das liegt am Client selbst!
     
    MS14Gang und dittrisch gefällt dies.
  16. Isildur88

    Isildur88 Laufenlerner

    Nur, um das Thema mal wieder "aufzuwärmen" - ich spiele nun seit ca. 1 Jahr täglich, wenn auch nicht immer stundenlang. Bis vor ca. 2-3 Wochen hatte ich nie irgendwelche Probleme, doch dann kamen plötzlich genau die hier von meinen "Vorrednern" beschriebenen Fehler: Einfrieren des Spiels (meist um die 10-15 Sekunden), lange Wechselzeiten und häufiges Einfrieren nach Mapwechsel usw. - extrem nervig.
    Der Support sucht den Fehler natürlich ausschließlich bei mir, obwohl ich nichts an Hard- bzw. Software geändert habe. Nun stehe ich da: Genauso wie ich ist der Support hilflos und offensichtlich auch wenig motiviert.
     
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  17. Wernher65

    Wernher65 Admiral des Forums

    Mir geht's genau so ist sogar noch schlimmer, gestern ist stundenlang gar nix mehr gegangen
     
  18. Alajoo

    Alajoo Nachwuchs-Autor

    [​IMG]

    Taucht seit gestern Abend auf. Jedes mal beim einloggen. Auch Client runter schmeißen und wieder drauf bringt nix.
     
  19. jordywinchester

    jordywinchester Ausnahmetalent

    Bääähhh, diesen "Nebel" Fehler habe ich ständig und das nicht nur einmal, sondern fast immer, ich hatte mal das Glück, mal ganze ZWEI MAL ohne Störung in die Map zu kommen und wenn ich mich längere Zeit in Kingshill auf halte, Bsp. nur mal Steinchen zusammen baue, oder einfach mal das Inventar leere und wieder zurück in die Map möchte, EGAL welche, kommt dieser verdammte Nebula3-Fehler, dadurch sind mir schon etliche Kanalschlüssel für nix abhanden gekommen.....nach farmen??, dazu brauche ich ja nichts zu sagen, bei der Droprate.....Fazit, kann und möchte mir die Zeit nicht mehr an tuen, um das Event weiter zu spielen
    L.G jordywinchester
     
  20. dittrisch

    dittrisch Forenhalbgott

    genau das ist der springende punkt.
    ich habe seit jahren probleme mit AUSSCHLIESSLICH diesem spiel. in der zwischenzeit jedoch alles an hard-/software, leitung etc. diverse male gewechselt. die probleme blieben immer die gleichen. zum teil sind diese sogar char-abhängig, sprich uralt-chars schleppen die probleme einfach immer mit sich rum. aber cosi wird einfach nicht müde, allen immerwieder was anderes erzählen zu wollen.
     
    giulie gefällt dies.

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