Premium Account

Dieses Thema im Forum 'Payment FAQs' wurde von DSO_FAQ gestartet, 17 Juni 2015.

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  1. DSO_FAQ

    DSO_FAQ S-Moderator Team Drakensang Online

    Helden von Dracania,


    wir haben hier einige Fragen und Antworten zu unserem Premium-Account zusammengestellt. Wenn ihr weitere Fragen habt, werden wir diese Übersicht hier gern mit den Antworten ergänzen.

    Was kostet ein Premium-Account?


    Premium.png

    Ein Premium-Account kostet monatlich 9,99
    • Premium Paket für 3 Tage 1,99 €
    • Premium Paket für 3 Monate 24,99 € (17% Ersparnis)
    • Premium Paket für 6 Monate 44,99 € (25% Ersparnis)
    • Premium Paket für 12 Monate 84,99 € (29% Ersparnis)
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    Was kostet ein Premium Deluxe - Account?

    deluxe.jpg

    Ein Premium Deluxe - Account kostet monatlich 21,99
    • Premium Deluxe für 3 Tage 6,99 €
    • Premium Deluxe für 3 Monate 62,99 €
    • Premium Deluxe für 6 Monate 89,99 €
    • Premium Deluxe für 12 Monate 169,99 €

    Wie bekomme ich einen Premium-Account?
    Klicke auf "Andermant aufstocken" und der Shop öffnet sich. Im Feld "Premium" kannst du das Paket "Premium Platin" aussuchen, in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen.

    Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
    Es werden die üblichen Zahlungsmethoden verwendet, die aufgelistet sind.

    Beachte dabei:
    Alle User, die einen neuen Vertrag abschließen und per Lastschrift, Kreditkarte und PayPal bezahlen, haben ein Abo abgeschlossen, welches sich automatisch nach einem Monat verlängert, wenn es nicht rechtzeitig gekündigt wird (Button „Kündigen“ ist vorhanden).
    Bei PayPal muss das Paket dazu über FastPay gebucht werden.
    Wer per Sofortüberweisung und Paysafecard bezahlt, besitzt kein Abo und der Vertrag endet nach einem Monat (Button „Kündigen“ fehlt).
    Daten- und SMS-Gebühren können bei der Bezahlung per Handy zusätzlich anfallen.

    Wenn ich kein Abo besitze, wie verlängere ich meinen Premium-Account?
    Du kaufst einfach nach einem Monat ein neues Premiumpaket für einen weiteren Monat. Kaufst du z. B. nach 25 Tagen ein neues Paket, gehen dir keine Tage verloren, denn das nächste Paket wird nahtlos nach dem Monat angehangen. Du kannst auch einmal mehrere Pakete kaufen, die dann alle hintereinander ablaufen.

    Ich bin bereits Premium-Mitglied. Was passiert mit meiner Premium-Mitgliedschaft, wenn ich die Deluxe-Mitgliedschaft kaufe?
    Du wirst sofort zum Deluxe-Mitglied heraufgestuft. Wenn Deine Deluxe-Mitgliedschaft abläuft, wirst Du wieder zum Premium-Mitglied herabgestuft.
    Ein Beispiel: Du hast noch 50 Tage Premium und entscheidest Dich, drei Tage Deluxe-Mitgliedschaft zu kaufen.
    In diesem Fall wirst Du sofort zum Deluxe-Mitglied heraufgestuft und genießt für die kommenden drei Tage alle Vorteile der Deluxe-Mitgliedschaft.
    Nach Ablauf der drei Tage wirst Du wieder zum normalen Premium-Mitglied herabgestuft, und Deine verbleibenden 50 Tage werden heruntergezählt.


    Gilt mein Premium-Account/Deluxe Account für alle meine Charaktere?
    Die Features des Premium-Accounts gelten für alle Charaktere deines Accounts auf dem gleichen Server.

    Wieviel Inventarplätze bekomme ich?
    Du bekommst 28 Inventarplätze freigeschaltet.
    Mit Premium Deluxe bekommst du weitere 20 Plätze in deinem Schließfach.

    Behalte ich die Inventarplätze nach der Kündigung meines Premium-Accounts?
    Nach der Kündigung gehen alle Premium/Deluxefeatures verloren, also auch die Freischaltung der gesamten Inventarplätze/Schließfachplätze. Die Items gehen nicht verloren, sondern landen im Zwischenspeicher und beim nächsten freien Slot wieder im Inventar.

    Erhalte ich mit dem Premium-Account/Premium Deluxe-Account auch weitere Inventarplätze, wenn ich mein Inventar bereits vollständig erweitert habe?
    Wenn du bereits alle Slots von I-IV freigeschalten hast, erhältst du ebenfalls weitere Inventarplätze. Für die zusätzlichen Inventarplätze wird beim Premium-Account ein zusätzliches Feld freigeschaltet, welches mit einer Krone gekennzeichnet ist. Beim Premium Deluxe bekommst du zusätzlich weitere Plätze im Schließfach, die mit der Premium-Deluxe Krone gekennzeichnet sind.

    Was beinhalten die Premium Features?
    Mit Premium Platin erhältst du für den Zeitraum der Buchung:
    • 100 Andermant
    • Der exklusive Begleiter: "Sturmphonix"
    • 28 zusätzliche Inventarplätze
    • kostenloses Reisen
    • kostenlose Sofort-Wiederbelebung im selben Gebiet (Ausnahme sind hier u.a. Bossräume)
    • kostenloses Neumischen der täglichen Herausforderungen
    • eine große Überraschungskiste (Neben der normalen kleinen Überraschungskiste erhalten die Spieler nun auch eine große Überraschungskiste, die immer Gegenstände wie z. B. außergewöhnliche oder sogar legendäre Gegenstände, Dietriche, Essenzen oder Tränke enthält.)
    • Geheimnisvolle Würfel
    • Neben der gewöhnlichen Beute hat jedes Monster eine Chance, einen neuen Gegenstand namens "Geheimnisvoller Würfel" fallen zu lassen. Dieser Gegenstand ändert nichts an der normalen Beute, sondern wird zusätzlich zur Beuteliste der Monster hinzugefügt. Jedes Monster hat eine individuelle Dropchance für Geheimnisvolle Würfel, je nach Art des Monsters, der individuellen Dropchance des Monsters und dem Stufenunterschied zwischen Monster und Charakter. Als Faustregel gilt: Je mächtiger das Monster, desto höher die Dropchance.
      • Geheimnisvolle Würfel können außergewöhnliche oder legendäre Gegenstände, Andermant oder Edelsteine bis zur höchsten Stufe enthalten;
      • Die Geheimnisvollen Würfel können außerdem Teile eines neuen und extrem mächtigen Gegenstandssets enthalten.
    • Neuer Händler-NPC Emilia
    Premium-Spieler können exklusive Gegenstände von einer neuen Händlerin namens Emilia kaufen. Ihr findet Emilia in Kingshill und könnt dort einen Blick auf ihr Angebot werfen.
    • Vorauswahl von Meisterschafts-Setups
    • Unter Meisterschaften (Tastaturkürzel: N) könnt Ihr zwischen zwei Setups für Eure Meisterschaften wählen. Nach der Einrichtung könnt Ihr sofort zwischen den Setups umschalten.
    • Erhöhte Ruhmpunkte
    Spieler mit Premium-Mitgliedschaft erhalten einen Bonus von 25% auf alle erhaltenen PvP-Ruhmpunkte und PvP-Ruhmzeichen zusätzlich zum Mentorenbonus. Dieser Bonus wird im abschließenden Punktefenster nach jedem PvP-Match angezeigt.

    Man bekommt zusätzlich auch 10% mehr Erfahrungspunkte beim Besiegen von Gegnern und abschließen von Aufgaben

    Neben den normalen Premium-Boni erhalten Deluxe-Mitglieder die folgenden zusätzlichen Vorteile:

    • Droprate für geheimnisvolle Würfel um 100% erhöht (doppelt so viele Würfel wie bisher)
    • 20% mehr Erfahrungspunkte
    • 35% reduzierte Herstellungskosten an der Werkbank
    • 200 Andermant als täglicher Login-Bonus anstelle von 100
    • 20 zusätzliche Plätze im Schließfach
    • 25% Rabatt auf die Verbesserungskosten für Gegenstände
    • Exklusives schnelles Reittier: Drachenschwingen
      (kann nur von Deluxe-Mitgliedern eingesetzt werden)
    • Exklusiver Begleiter: Flinke Harpyie
      (kann nur von Deluxe-Mitgliedern beschworen werden)

    Sind alle Reisen - auch in Dungeons - kostenlos?
    Alle Reisekosten sind kostenlos.


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    Welche Wiederbelebungen sind kostenlos?
    Die kostenlose Wiederbelebung beim Premium-Account betrifft nur die Wiederbelebung für 40 Andermant. Die Wiederbelebung für 120 Andermant ist weiterhin kostenpflichtig.


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    Kann ich die Krone neben dem Charakternamen deaktivieren?
    Gehe auf "Einstellungen". Neben "Premium-Markierung anzeigen" den Haken aus dem Feld nehmen und schon ist die Krone neben dem Charakternamen verschwunden.

    Wann kann ich meinen Premium-Account kündigen?
    Der Premium-Account ist jederzeit kündbar. Nach der Kündigung verlierst du alle Vorteile des Premium-Accounts.
    Bitte beachte: Kündigen müssen nur die Spieler, die ein Abo abgeschlossen haben (Zahlung per Lastschrift, Kreditkarte und PayPal).

    Was passiert, wenn ich mein Abo zum Premium-Account nach einem Monat nicht gekündigt habe?
    Der Premium-Account verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat. Eine Rückerstattung der Kosten erfolgt nicht.

    Wie kündige ich meinen Premium-Account?
    Du kannst die Abos selbstständig über den Bankingbereich deines Accounts kündigen. Du musst dazu den Bankingbereich über "Andermant aufstocken" betreten und den Bereich „Status & Kündigung“ oben rechts anwählen. Dort sind deine laufenden Abonnements aufgeführt, die du durch einen Klick auf „kündigen“ dann eben kündigen kannst. Alle Abos, die mit einem Sternchen * versehen sind, verlängern sich automatisch und kostenpflichtig. Erst wenn der Status des Abos „aktiv/gekündigt“ hat, ist das Abo auch wirklich gekündigt.

    Alternativ kannst du das Abo schriftlich kündigen. Die gültige Emailadresse dazu findest du in den AGB unter Widerrufsbelehrung. Einfacher und schneller geht es natürlich, wenn du dein Abo selbst kündigst.

    Wir wünschen euch weiterhin viel Spaß im Spiel!

    Euer Drakensang Online Team
     
    Zuletzt bearbeitet von Moderator: 22 März 2016
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