Premium einfach so weg ?

Also ein geschenkten Gaul schaut man ja nicht ins Maul, aaaber ist es normal das das Premium nach Paar Stunden einfach weg ist ? habe gestern 3 Tage Premium eingelöst und heute ist es weg so war es auch bei dem anderen 3 Tage Premium nach 2 Tagen einfach weg kann mir da bitte jemand weiter helfen ?

 

Hallo @DevilL

Normalerweise sollte ein 3-Tage Premium auch 3 Tage laufen. Bisher haben wir dazu auch keine Fehlermeldungen erhalten.

Bitte schreibe dazu einmal den Support an, da wir das im Forum nicht nachvollziehen können. Den Link dazu findest du in meiner Signatur.

Deinen Beitrag verschieben wir in einen anderen Forenbereich.

LG Myantha

 

nicht korekt diese meldung gabs schon mal vor ca 6 monaten

 

Hallo paul21061969

Das es sporadisch schon einmal Probleme geben kann ist sicher allen klar. Im Moment jedoch ist uns kein Problem dazu bekannt und dementsprechend sollte sich der Threaderseller auch an den Support wenden.

Vielen Dank für deinen Hinweis.

LG Myantha

 

lol dieses problem wurde des öffteren schon mal genant es gab aber noch keinne meldung seitens BP das dieses problem beseitigt were

das davon wenich meldungen in letzter zeit gekom is ligt einfach daran das die wenigsten 3 tage premium haben und jetzt gabs mal wieder seitens BP bonus cods damit und promt kommt die erste meldung was ja zeigt das nix daran getan wurde

 

Hallo paul21061969

Wenn ein allgemeines Problem mit einem Premium vorlag, wurde dieses auch kurzfristig behoben. War es aber ein Problem, welches nur eine handvoll Spieler betraf, konnten diese sich zwecks Klärung an den Support wenden.

Das ist so nicht korrekt. Es gab in jüngerer Vergangenheit mehrfach Bonuscodes (hier nachlesbar) mit einem Premium dabei und keine Meldungen dazu, das es nicht einlösbar war.

LG Myantha

 

klar kann mann den suport anschreiben aber was macht der? wenn dann beckomt mann das 3 tage premium neu gebucht damit is das problem aber nicht gelöst wie mann es ja jetzt wieder lesen kann wurde da wohl nix gemacht was das problem löst

 

Wie Myantha schon angemerkt hat:
Dieser Fehler tritt so sporadisch auf, dass man nicht einmal von einem Bug sprechen kann. In letzter Zeit wurden oft Bonuscodes mit Premi rausgegeben, und insgesamt haben sich von den tausenden Nutzern vielleicht 2-3 gemeldet, dass damit irgendein Problem auftaucht... Wenn es einen wirklichen Bug mit diesem 3-Tage Premi geben würde müssten sich doch viel mehr melden, meinst du nicht?
Außerdem ist der Support bei so etwas sehr kulant, insofern ist es doch eigentlich ziemlich egal...
Das ist als würdest du dich aufregen, weil du von *der Händler deiner Wahl* einen Artikel verkauft bekommen hast, der vor Ablauf der Garantie kaputt gegangen ist, und du nun kostenlos einen vollständigen Ersatz mit neu-laufender Garantie bekommen hast...

 

Hallo @paul21061969

Das ist doch das Ergebnis, welches der Spieler mit einem Problem erreichen möchte? Demtsprechend ist das Anschreiben des Supports also ein absolut sinnvolles und Zielführendes Unterfangen.

Zum einen tritt ein Problem hier nur in Einzelfällen und sporadisch auf. Würde ein grundsätzliches Problem vorliegen, hötten sich sehr schnell eine Vielzahl an Spielern hier gemeldet. Dann wäre es sinnvoll den Betreiber mit ins Boot zu holen, was in der Vergangenheit auch schon gemacht wurde.
Bei individuellen Problemen ist immer der Support die richtige Anlaufstelle.
Da @graz100 mit Beispielen aus dem Leben kam:
Stell dir einmal vor beim Elektrofachmarkt gibt es einen PC im Angebot. 1000 Stück werden davon verkauft. In den kommenden Wochen kommen 2 Käufer und bringen ihn zurück weil ein Problem vorliegt.
Dann wird speziell bei diesen beiden PC nachgeschaut und repariert oder ausgetauscht gegen ein neues Gerät.
Da käme ja auch keiner auf die Idee sich alle anderen 998 PC anzusehen oder umzutauschen.

LG Myantha

 

generel ging es sich ja bei mein melden nur um den satz von euch das das problem net beckant were und nix anderes
das stimmte nicht da das problem schon mal wahr is zwahr monate her was aber auch daran ligt das BP nicht jeden tag sowas raus gibt

und zu deinem beispiel mit dem pc klar werden dann nur die 2 repariert aber gleichzeitig wierd dafür gesorg das bei zukünftger produktion dieser fehler behoben ist und das wahr hier nicht der fall

und somit beende ich das tehma mal sonst gibs nie ein ende

 

Um Myanthas Beispiel mit dem PC aufzugreifen (was erneut sehr gut passt):
Wenn 2 aus 1000 PCs kaputt sind, dann kann das in den 2 Fällen komplett verschiedene Gründe haben.
Und wenn die 2 Fälle auch noch 6 Monate auseinanderliegen kann man da noch schlechter eine Verbindung herstellen.

Des weiteren möchte ich noch einmal den Post von Myantha zitieren, in dem es heißt, dass dazu keine Fehlermeldung vorliegt.
Nachdem sich der Fehler, den @DevilL hier anspricht auf den aktuellsten Premi Bonuscode bezieht sollte man doch davon ausgehen, dass Myanthas Antwort sich auch speziell darauf bezieht...
Und ich habe weder hier noch in einem anderen Forum (sofern ich der jeweiligen Sprache mächtig bin bzw der Übersetzer aushilft) keine andere Meldung wegen nicht funktionierendem Premi von diesem einen Code gefunden....

 

Hallo Helden von Dracania.

Da hier schon seit mehr als zwei Wochen keiner mehr gepostet hat, schließen wir das Thema und verschieben es, wie in den Archivierungsregeln vorgesehen, in das entsprechende Archiv (Archiv Rest).

Mit freundlichen Grüßen,
katbac