Premium Paket wird nicht gebucht

Hi,
ich muss gestehen, ich war so einige Zeit nicht mehr im Spiel, habe nun den neuen Client installiert, Spiel läuft auch soweit ganz gut.Zu Beginn droppte direkt ein Krönchen: "3 Tage kostenloses Premium".
War auch in meinem Inventar.Hab ich mich drüber gefreut und wollte es direkt, passend zum Event, nutzen.
Krönchen mit Rechtsklick angeklickt, Krönchen verschwindet aus dem Inventar, aber Premium wird nicht aktiv....
Woran kann das liegen?
Ich hätte schon gerne das 3 Tage Premium genutzt, wenn ich es schon geschenkt bekomme.
Mag mir hier einer vielleicht helfen?
Danke vorab!

 

Hi Runarrh,
da wird dir hier im Forum keiner helfen könne. Da musst du dich an den Support wenden.
Es gab allerdings letztens einen 3 Tage Premium Bonus, der eine begrenzte Laufzeit hatte.
Der galt dann nur bis zum Ende eines Wochenendes.
Wenn du den hattest, kann das Problem daran liegen. Allerdings scheint sich mit diesem laufzeitbegrenzten Premiumbonus
auch ein Bug eingeschlichen zu haben, denn bei meiner Freundin haben auch zwei definitiv nicht laufzeitbegrenzte ältere
Premiumboni nicht (mehr) funktioniert.
Aber auch in ihrem Fall hilft, wenn überhaupt nur der Weg über den Support.

mfG. Xeru

 

Danke.Ja, den Support scheine ich wirklich gerade noch anschreiben zu müssen, denn wie ich sehe, läuft doch nicht mehr alles so glatt, wie oben angenommen.
Ich kann leveln, wie ich will, mein Fortschrittsbalken füllt sich nicht mehr, ich bekomme keine Erfahrung dazu und stehe immer auf dem gleichen Punktestand.

 

Hallo DSO Gemeinschaft, man hatte mal durch Codes usw. Premium Packete bekommen wo man z.B. 3 Tage premium hat. Ich hatte so ein Packet habe es akteviert aber es wurde nicht angenommen. es sind jetzt 13Std. vergangen als ich es akteviert habe. Bitte um Antwort.

Mfg HerrGruber

 

Bitte an den Support wenden, auf der Startseite ganz unten zu finden, hier kann Dir niemand helfen.

 

Hallo michi_001,

leider hören wir das derzeit öfters, das es zu Problemen mit dem 3 Tages Premium kommt. Wir vom Forenteam, haben dies schon weitergegeben und wie Deutschländer es schon richtig schreibt, wendest du dich bitte damit noch zusätzlich an den Support.
Einen Link dazu findest du in meiner Signatur.

LG
Salsania
die den Thread noch ins Allgemeine Forum umschubst.

 

Danke mache ich

 

Hallo Runarrh,

deinen Thread noch entdeckt und mit diesem fix zusammengeworfen, da es die gleiche Thematik betrifft.

Den Weg zum Support hast du ja auch schon entdeckt.

LG
Salsania

 

Hallo Helden von Dracania,


Da hier schon seit mehr als 14 Tagen keiner mehr gepostet hat, schließen wir das Thema und verschieben es, wie in den Archivierungsregeln vorgesehen, in das entsprechende Archiv (Archiv Rest).


Mit freundlichen Grüßen,
Cosopt