Ankündigung Server Tegan Verbindungsprobleme [Update]

Dieses Thema im Forum 'HQ-Archiv' wurde von cosopt gestartet, 18 Februar 2016.

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  1. cosopt

    cosopt Board Administrator Team Drakensang Online

    Hallo Helden von Dracania,


    Wir bemerkten, dass sich mehrere Spieler darüber beklagten, dass sie sich nicht mit dem Server TEGAN verbinden können. Während wir hier in Zentraleuropa keinerlei Probleme mit diesem Server feststellen konnten, stießen wir auf folgendes:
    Die Route zwischen Mexiko (Guadalajara) zum Datenzentrum in Ashburn wurde kontrolliert und wir fangen Probleme mit dem Provider Axtel.

    Jeder Spieler, der Axtel als Internet Service Provider benutzt, wird Probleme mit der Verbindung zum Spielserver Tegan haben, weil dieser eine hohe Menge an Paketen (bis zu 54%) verliert. Unsere Kontrollen zeigen einige geringere Pakete, die von San Franciso und Miami ebenfalls verloren gingen, aber nur bis zu 8%. Allerdings könnte selbst das bereits Probleme für einige Kunden bedeuten.

    Wenn Ihr durch diesen Fehler betroffen seid, dann kontaktiert bitte den Support von Drakensang Online und teilt ihm die folgenden Details mit:
    • Betriebssystem von eurem PC oder MAC
    • Geographische Verortung
    • Benutzter Browser (im Fall, dass ihr DSO via Browser spielt)


    Mit freundlichen Grüßen,

    Euer Drakensang Online Team
     
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