Vorstellung Skelsayu

Dieses Thema im Forum 'Das Team stellt sich vor' wurde von Skelsayu gestartet, 25 November 2015.

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  1. maju01

    maju01 Großmeister eines Forums

    Also der Betreiber weiß seit 19.12.2020, das ein zwingendes Release 246 nötig ist und geplant ist.
    Um einen Bug im Event zu ändern, braucht der Betreiber 4 Werktage (wobei das nicht sicher ist) nach seinem "wohlverdienten Urlaub".


    Wie lange sollen wir denn noch warten, bis die ganzen verbugten Sachen, mal vernünftig in Ordnung gebracht werden??

    Wir sind Kunden und möchten auch so behandelt werden!!

    Zum Kundenservice gehört dem Kunden zuzuhören, Probleme zu lösen und den Kunden
    zeitnah Zufrieden zu stellen!!!

    Kann das jemand beim Betreiber und Wann ???
     
    ChantillyRose gefällt dies.
  2. Skelsayu

    Skelsayu Board Administrator Team Drakensang Online

    Hallo maju01,
    sobald wir einen Zeitplan für das kommende Release vorliegen haben, teilen wir es euch mit. Aktuell ist dies leider nicht der Fall.
    Hoffentlich werden möglichst viele der Probleme damit behoben.

    Allzeit gute Drops und viel Spaß im Spiel,
    LG Skelsayu
     
  3. MandaIorian

    MandaIorian Fortgeschrittener

    Ja genau dann hab ich mir das eben nur ausgedacht.... in EUREM Team hat man ja nichts feststellen können. Schau mal ins Forum nur eins tiefer da steht etwas von ChantillyRose unter : Mapwechsel bescheren einem hübsche bunte Bilder so in etwa ..... also wirklich....o_O
     
    qwertzy, maju01 und Bloodreyna gefällt dies.
  4. Skelsayu

    Skelsayu Board Administrator Team Drakensang Online

    Hallo MandaIorian,

    das interpretierst du, warum auch immer in meine Antwort hinein. Es bezweifelt niemand das du das von dir angegebene Problem hast.

    Ja das es nicht nur wenige einzelne, sondern eine Reihe von einzelnen Spielern betrifft, habe ich auch geschrieben und auch noch einmal darauf hingewiesen, das wir diesen Umstand auch bereits weitergegeben haben.
    Nichtsdestotrotz ist es nun einmal ein Problem das einzelne und nicht alle Spieler betrifft. Ist z.B. der Server offline kommt kein Spieler ins Spiel. So etwas kann man einfach nachvollziehen, indem man versucht sich anzumelden. Es wird dann niemandem gelingen.
    Sind aber nicht alle Spieler betroffen, so muss man es nun einmal korrekterweise als Einzelfall klassifizieren, da ansonsten ein Entwickler es ggf. ausprobiert, festellt, das es bei ihm aktuell nicht auftritt und es dann ggf. als nicht mehr existent abhakt.

    @Bloodreyna:
    Auch das ist einzig und allein deine Interpretation.
    Zum einen besteht schon das deutsche Team aus mehr als 3 Leuten und ausserdem schliessen wir uns gerade bei Problemen wie Einloggproblemen, Servererreichbarkeit, Verbindungsproblemen auch mit unseren internationalen Kollegen kurz.
    Da kommen bei den diversen Länderteams dann schon einige Spieler mehr zusammen, einmal davon abgesehen, das es sich dabei zu grossen Teilen um langjährige Spieler handelt, die auch mit Freundeslisten und Gildenmitspielern vernetzt sind.
    Alle aus den Teams haben ausserdem das Feedback ihrer jeweiligen Länder-Community und des Discord.
    Es ist also mitnichten so, das es den Eindruck eines oder einer kleinen Hand voll Spieler wiederspiegelt, sondern eher den Eindruck den
    hunderte direkte Rückmeldungen ergeben.
    Bisweilen sind dabei Probleme auch Länderübergreifend, aber es kommt bisweilen auch vor das ein Problem, welches in einer Community besteht, bei den anderen Ländern absolut nicht oder kaum auftritt.

    Ehe jetzt wieder, auf die Beschreibung dieses algemeinen Umstands hin, ein auf die Mapwechsel oder Verbindungsprobleme bezogener Einwand deinerseits kommt, ja solche Meldungen haben auch wir im Team durchaus auch vereinzelt aus unserem persönlichen Spielumfeld und es gibt solche Meldungen auch in anderen Ländern, in unterschiedlich stark ausgeprägter Form und teilweise auch in einzelnen Ländern sehr spezifisch im Zusammenhang mit einzelnen Providern.
    Aber wie gesagt, haben wir dies auch bereits, wie auch die Kollegen aus anderen Ländern mit möglichst viel gesammelten Informationen an den Betreiber weitergegeben.

    Nichtsdestotrotz ist es nun einmal faktisch kein generelles, alle Spieler betreffendes Problem, auch wenn es gerade für die betroffenen Spieler natürlich extrem nervig und von höchster Priorität ist. Darüber hinaus ist es auch kein speziell auf das Release bezogenes Problem, da Probleme dieser Art immer wieder im Laufe der Zeit unterschiedlich stark ausgeprägt auftreten.
    Jeder, der sich mit dem Internet und dessen Funktionsweise auskennt, weiß, das die Ursachen bei solchen Problemen, bei sehr identischen Auswirkungen absolut unterschiedlich sein können.
    Natürlich wird von Seiten des Betreibers versucht, an den Stellen, an denen er Einfluß nehmen kann, ein möglichst gutes Spielerlebnis und eine möglichst gute Erreichbarkeit für die Spieler zu schaffen.

    Da eure Antwort eine direkte Reaktion auf meinen Beitrag war und nicht unbedingt das Release betraff, habe ich euch in meine Vorstellung gezogen, da diese unter anderem auch für solche Rückmeldungen gedacht sind.

    Allzeit gute Drops und viel Spaß im Spiel,
    LG Skelsayu
     
  5. Skelsayu

    Skelsayu Board Administrator Team Drakensang Online

    Hallo Bloodreyna,

    aber der Server eines anderen Spiel ist nun mal eine andere Adresse. Und wenn du zwei Strecken zurücklegst, die beide z.B. 50 Km lang sind wirst du je nach Route und Gegebenheiten auch nicht dieselbe Zeit benötigen. Unter Umständen nicht einmal für die selbe Strecke.
    Das gestaltet sich im Internet ähnlich.

    Das betroffene Spieler frustriert sind und das Problem dann meist schlussendlich beim Betreiber des Spiels suchen ist verständlich, aber nun einmal nicht immer zutreffend. Da wo der Betreiber Einfluß nehmen kann, ist es allein schon in seinem eigenen Interesse, das die Spieler flüssig auf den Server zugreifen können.

    LG Skelsayu
     
  6. qwertzy

    qwertzy Forenanwärter

    @Bloodreyna

    Du wirst auch niemals zwei mal das selbe Gedicht..... Antilopen fressen Gras....muh, muh, muh, muh...... wo bitte hinkt das denn!?

    Vielleicht benutzt dein Anbieter Ökostrom und jedesmal wenn der Wind nachlässt, lässt auch die Geschwindigkeit nach!!!

    Ansonsten pflichte ich jeden bei der zu erst die Probleme beim Anwender sucht, dann beim Internetanbieter.... wenn das nicht hilft schieb ich die Schuld den Hamstern des Nachbarn in die Schuhe. Und vor allem ignoriere ich, das andere Anbieter ein reibungsloses Spielen ermöglichen können oder leugne das so ist.

    Seit dem Hotfix macht mein Ping auch Sprünge. Eine kurze Recherche hat ergeben ich bin Schuld und mein Internetanbieter hat just am selben Tag des Hotfixes an etlichen Stellen in Deutschland, ach was Weltweit die Erde aufgerissen um an irgendwelche Kabel zu kommen.
     
    Zuletzt bearbeitet: 16 Januar 2022
    Bloodreyna gefällt dies.
  7. -Tourette-

    -Tourette- Colonel des Forums

    also eure diskusion ist schon recht amüsant :D
    meine keule ist besser nein meine ist besser usw ^^ nein an meinem inet liegt es nicht muss deines sein :D
    konstuktiv muss man dazu sagen alles kann nix muss
    und dann noch das ding hier
    leute ihr braucht euch alle nicht wundern das die welt über euch lacht.
    ich sage das aus folgendem grund :
    ich hatte heute so ein komisches ereignis ich zocke ein bissl was gutes ( kein dso spiele ichs chon lange nicht mehr )
    und auf einmal hatte ich fps einbrüche die latenz ging in den 1000000000000 bereich.
    also was macht man man schreibt den betreiber an scheisst den zusammen weil man ja zahlender kunde ist was er den für eine mieserable technik am start hat :D ( könnte ja klappen :D )
    antwort war sry tut uns leid haben aber keine probleme schönen sonntag noch und schüsss ^^ . ich ok versuchen wirs nochmal
    wieder einbrüche usw ich speedtest kann helfen ok und siehe da nix gigabit sondern 0,2 upload 0,8 download :( also was macht man man ruft anbieter na pfeifft den am sonntag rund man ist ja schon auf krawall aus :D
    auch noch gesagt man zahlt für leistung die nicht kommt :D ( das druckmittel ist echt gut ) :D
    antwort war sry aber wir haben gemessend er fehler muss bei ihnen liegen :D ok was macht man nun :D jeder schiebt die schuld von sich weg :D also router neu start usw aber alles bringt nix ( die idee hätte ich vorher haben können :D )
    also ein plan muss her :D bei frau getestet und versucht volle leistung, dann dachte ich ok junior testen volle leistung, ( schei.... liegt doch an mir :D )
    auf einmal geht das ding aus weil strom leer (notebook ) ich ok dann strom dran und weiter gehts wieder speed test selbes ergebnis. dann dachte man sich ok man startet das ding mal neu oh auf einmal hatte man wieder fast volle leistung latenz ging in keller aber fps waren immer noch hoch also temperatur gemessen und zack zu hoch,
    also was macht man man schaut nach und aufeinmal sieht man das der lüfter sich in wohlgefallen aufgelöst hat und das die ursache ist.


    ein ganz normaler sonntag in den usa dachte ich mir
    was will ich damit sagen leute bevor ihr gegen irgentjemanden wttert und motzt und schimpft und schreit schaut das bei euch wirklich alles in ordnung ist prüft das zur not 10 mal das ihr sicher seit ok bei mir ist wirkloch alles save.
    ich will bp nicht in schutz nehmen ganz im gegenteil ihre software und technik ist sehr veraltet und ihr dürft nicht vergessen free to play
    ich habe den andern treat gelesen mit den latenz probs ich fand es amüsant wie alle ihre verbindungen gepostet haben :D
    und dann kam die idee mit den schnittstellen dazu geile nr nur auch sowas von sinnlos :D
    um @Skelsayu autobahn theorie mal aufzugreifen : was passiert an einer abfahrt wenn die ampel an der nächsten kreuzung rot ist ? RICHTIG
    ES STAUT SICH und so ist es mit den schnittstellen und da ist das haubtproblem bei den servern der anbieter. darf ja alles nix mehr kosten heut zu tage :p
    so nun diskutiert munter weiter, ich geh an den strand und lasse mir sonne auf den bauch scheinen danach gahts haie würgen und dephine reiten oder wale surfen mal guggen auf was ich lust habe
    so lasst es euch gut gehen in good old germany und immer fleissig corona bekämpfen
    bin weg bye bye
     
    Zuletzt bearbeitet: 17 Januar 2022
  8. Wurzelgnom

    Wurzelgnom Colonel des Forums

    Würd ick nie tauschen wollen, da in god old germanys Winter
    lieber Schnee angesagt sein sollte. :D
    Am liebsten mag ick dabei die Jogginghose und Sportschuh Gang,
    die sich wundern das god old germanys Winter kalt sind.

    Reh und Wildschwein im Winterwald war Gestern.
    Heutzutage jibbet auch noch andere tolle Sachen.
    Schöner die Zähne nie klappern, als zur Weihnachtszeit.. *trälla

    Hachja.. ***
    Naja, jeder eben wie er mag.
     
    Zuletzt bearbeitet von Moderator: 17 Januar 2022
  9. Skelsayu

    Skelsayu Board Administrator Team Drakensang Online

    Hallo ihr drei,

    für politischen Smalltalk sucht euch bitte einen anderen Ort als meine Vorstellung oder das Forum.

    LG Skelsayu
     
  10. ChantillyRose

    ChantillyRose Boardveteran

    danke für's zusammenschubsen :)
     

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