Welchen Support nutzen, wenn Wohnsitz in Israel liegt?

Dieses Thema im Forum 'Archiv Rest' wurde von semen470 gestartet, 2 September 2016.

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  1. semen470

    semen470 Forenfreak

    @Mods

    Könnt ihr mir bitte sagen, welchen Support man nutzen soll, wenn der Wohnsitz
    in Israel ist ?
     
  2. katbac

    katbac S-Moderator Team Drakensang Online

    Hallo semen470,

    eine Frage, die wir dir im Moment nicht konkret beantworten können.

    Daher aus unserer Sicht den Support in dessen Sprache man sich am besten verständigen kann.

    Sollte dieser sich nicht zuständig fühlen, kann er zumindest an den korrekten Support verweisen.

    Viele Grüße,
    katbac
     
  3. semen470

    semen470 Forenfreak

    Das Problem ist, dass der Acc meiner russischen Freundin geschlossen wurde, nicht wg Bugusage aber wg i-welcher ausstehenden Zahlungen. Sie hat sich dann an den russischen Support gewendet aber der schien für sie nicht zuständig
    zu sein hat allerdings auch keine Angabe gemacht, wohin sie sich zu wenden hat. Ich habe ihr den Tipp gegeben,
    den englischen Support zu nutzen aber weiter weiss ich auch nicht.

    Das Problem ist halt , dass sie mit der russsichen Staatsbürgerschaft in Israel lebt und arbeitet, also ihre residence nicht in Russland hat.
     
  4. katbac

    katbac S-Moderator Team Drakensang Online

    Hallo semen470,

    ich (persönlich) sehe es eigentlich so, dass jemand der weiß, dass er nicht zuständig ist, auch weiß, wer zuständig ist. So gesehen wäre Russland eigentlich weiterhin der erste Ansprechpartner. Ansonsten halt jeder andere Support, mit dem sich deine Freundin in Schriftform verständigen kann.

    Mehr zum Thema kann ich leider nicht beitragen.

    Viel Erfolg,
    katbac
     
  5. semen470

    semen470 Forenfreak

    ok danke, kann geschlossen werden.
     
  6. katbac

    katbac S-Moderator Team Drakensang Online

    Hallo semen470,

    dann schwingt hier der Schlüssel.

    Viele Grüße,
    katbac
     
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