[Windows] Probleme beim Login via Browser (FF, IE)

Dieses Thema im Forum 'Technischer Support' wurde von Hayagriva62 gestartet, 21 August 2020.

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  1. Hayagriva62

    Hayagriva62 Stammspieler

    Guten Morgen,
    da ich immer über den Internet-Explorer (Browser, da der Klient seit 1,5 Jahr nicht mehr funktionierte trotz mehrer Anschreiben und Anfragen an den Support damals) gespielt habe komme ich seit gestern nicht mehr ins Spiel :eek: ok ok konnte ich mir irgendwann denken;) Da ich auch den Firefox, seit heute als Standartprogramm, habe ich mir den Klient runtergeladen. Aber der Klient geht nicht auf :eek: Habe Windows 7 professional (gr. PC), da dieser super läuft will ich keinen Windows 10. Support brauch ich deswegen garnicht anschreiben da dies ja eingestellt wurde.
    Wenn ich auf Kompatibilitätsprobleme gehe will er mir den Klienten mit ServicePack 2 XP öffnen :eek: anstatt mit ServicePack 1 Windowsserver 8 der seit 2013 (da seit dem diesen PC) installiert ist :cool:
    Ich bitte hier mit um Hilfe, hat Jemand eine Idee was ich machen kann. Bin nach vielem Hin und Her total Planlos :oops:

    Ganz liebe Grüße
    Hayagriva62
     
  2. Konstructor

    Konstructor Forenfreak

    Habe das eben mal auf Windows 7 versucht.
    Der legt bei mir eine Verknüpfung zu DSO an ohne Verweisziel.
    Klicke ich darauf passiert logischerweise gar nichts.

    Starte mal den Client über: C:\Program Files (x86)\Drakensang Online\thinclient.exe
     
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  3. Hayagriva62

    Hayagriva62 Stammspieler

    Vielen Danke Konstructor, werde es mal am Wochenende probieren. Heute ist bei mir der Wurm drin :eek:

    Viele Grüße
    Hayagriva62
     
  4. Astireloth

    Astireloth Routinier

    Ich kann auch kein www.drakensang.com mehr im Internet Explorer 11 öffnen. Ich weiß, ich weiß, eine Browserunterstützung gibt es für das Spiel schon lange nicht mehr, aber mich würde trotzdem interessieren, warum man jetzt plötzlich nicht mal mehr auf die Webseite von DSO gehen kann. Gibt es dazu irgendwo eine Verlautbarung von Bigpoint? Haben die irgendwas gemacht, weswegen ältere Browser die Seite nicht mehr anzeigen können? Zumindest haben die doch an der Gestaltung der Webseite nichts verändert, oder?
     
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  5. Konstructor

    Konstructor Forenfreak

    Ich versteh euer Problem nicht so ganz, es funktioniert mit Win 7 und auch mit Win 10.

    [​IMG]
     
  6. cosopt

    cosopt Board Administrator Team Drakensang Online

    Hallo Hayagriva62 und co.,


    Wir haben eure Beiträge aus dem ursprünglichen Thread verschoben, da es dort speziell um den Mac-Clienten ging und nicht um Windows bzw. Browser.


    @ Astireloth:
    Wie Konstructor bereits korrekt erwähnte, ist es nachwievor möglich die Homepage via IE aufzurufen. Wenn das bei Dir nicht mehr möglich ist, scheint es Deinerseits vllt ein (lautloses) Update beim Browser durch Windows gegeben zu haben?


    Mit freundlichen Grüßen,
    Cosopt
     
  7. Astireloth

    Astireloth Routinier

    Es scheint sogar umgekehrt zu sein. Auf dem Screenshot von Konstructor oben kann ich gerade so erkennen, dass seine Version 11.1016.18362.0 ist. Meine Version ist 11.0.9600.19596, also niedriger (wobei ich auch die unterschiedliche Punktsetzung nicht verstehe). Mein Fensterchen sieht auch in der Art geringfügig anders aus, als dass noch der Text "Neue Versionen automatisch installieren" unter der Produkt-ID steht und davor ein Kästchen zum Anhaken steht. Es ist bei mir angehakt. Also ging ich davon aus, dass ich die letzte, neueste Version habe. Aber anscheinend doch nicht. Aber warum wird dann die neueste Version nicht automatisch installiert, so wie angegeben?
    am Kopf kratz o_O
     
  8. Lo-an

    Lo-an Kommandant des Forums

    hab auch probleme mit dem ie.
    erst auf dem tester und dem dortigen link , die startseite öffnete sich nicht mehr.
    und nun seit dem update geht der normale server auch nicht mehr.
    bin jetzt im forum über ff, kann aber über ff nicht im browser spielen.

    das was am ie gefummelt wurde schließ ich eigentlich aus.
    testserver ging nicht mehr, aber der normale server schon. muß also was mit dem update zu tun haben.
    hab auch noch windows 7 und nen alten ie.

    hatte es auch schon angefragt:

    ich spreche von der normalen startseite über browser, so wie man halt früher spielte. von technischen umwegen weiß ich nix.
    wo ich oben rechts mich einlogge und dann unten auf spiel starten klicke.

    ich schrieb ja schon beim tester das der link nicht mehr geht.
    ich habe bisher über den ie noch im browser zocken können, tester wie auch den normalen server.

    komische ist halt, das es über den ie nicht geht, während ich über ff mich einloggen kann und so ins forum komme.
    hab an meinem pc und ie nichts verändert. andere seiten über ie gehn ganz normal.

    man kann beim ie dann ja auf verbindungsproblem beheben klicken, wobei nichts gefunden wird. allerdings kommt dann das

    Aktivieren Sie in den erweiterten Einstellungen TLS 1.0, TLS 1.1 und TLS 1.2, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung mit https://www.drakensang.com herzustellen.

    diese 3 punkte sind bei mir aktiv, deaktivieren und wieder häckchen setzen hat nichts bewirkt.

    nach nem windows update kommt neu das:

    Aktivieren Sie TLS 1.0, TLS 1.1 und TLS 1.2 in den erweiterten Einstellungen, und versuchen Sie noch einmal, eine Verbindung mit https://www.drakensang.com herzustellen. Sollte der Fehler weiterhin auftreten, verwendet diese Website möglicherweise ein nicht unterstütztes Protokoll oder eine nicht unterstützte Verschlüsselungssammlung wie RC4 (Link zu den Details), die als unsicher angesehen werden. Wenden Sie sich an den Websiteadministrator.

    das mit dem rc4 ist neu.
     
    Zuletzt bearbeitet: 22 August 2020
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  9. Konstructor

    Konstructor Forenfreak

    Die im Bild gezeigte IE 11 Version ist aus W 10 und sollte nur zeigen dass es geht.
    Habe inzwischen aber gesehen dass IE 11 in Windows 7 die Seite ebenfalls nicht anzeigt.

    TLS 1.2 ist schon mal wichtig, SSL 3.0 ist bei W 10 nicht mal aktiviert.

    EDIT:
    So jetzt wird es spannend...
    Ihr könnt euch für Windows 7 auch den EDGE-Browser installieren und mit dem Flash Inhalte ausführen.
    Die Startseite drakensang.com geht damit auch.

    Den Browser gibt es unter https://www.microsoft.com/de-de/edge
    Keine Ahnung ob die URL als Fremdlink gelöscht wird.
     
    Zuletzt bearbeitet: 22 August 2020
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  10. Hayagriva62

    Hayagriva62 Stammspieler

    Hallo Cosopt,

    mal die Frage an Dich: Habe Alles probiert was Konstructor beschrieben hat "Nichts" geht nicht auf. Download über Firefox. Spiele ja nun schon seit 2012/13 und habe erst Browser als dann der Download kam bis 2018 Download (damals Internet-Explorer) über Windows 7 gespielt. ca Mitte 2018 kam von Drakensang ein Update für den Download und seit dem bekomme ich mit Windows 7 den Download nicht mehr auf. Wie ich aber feststelle auch Andere nicht. Ich habe echt keine Ahnung woran das liegen könnte, da es ja schon 1x ging bis zu diesem Update. Habe jetzt den Download noch mal deinstallierert und auch vollständig vom Datenträger C: genommen. Werde es noch nochmals probieren.
    Da ich weiß das Du auch schon so lange spielst ;) vieleicht sogar länger, vor Windows 10 vorraussichtlich auch Windows 7 über Download. Hättest Du nicht eine Idee bzw. einen Rat was man noch machen könnte?
    Danke im Voraus!

    Hayagriva62 ;):)

    EDIT:
    So jetzt wird es spannend...
    Ihr könnt euch für Windows 7 auch den EDGE-Browser installieren und mit dem Flash Inhalte ausführen.
    Die Startseite drakensang.com geht damit auch.

    Den Browser gibt es unter https://www.microsoft.com/de-de/edge
    Keine Ahnung ob die URL als Fremdlink gelöscht wird.

    Hallo Konstructor,
    Habe diesen Browser runtergeladen aber dasselbe Spiel wie bei Firefox, der Klient von Drakensang nach Installation geht nicht auf :oops:
     
    Zuletzt bearbeitet: 22 August 2020
  11. Konstructor

    Konstructor Forenfreak

    @Hayagriva62
    Tja... damit bin ich mit meinem Ferndiagnoselatein auch am Ende angelangt.
    Versucht habe ich auf W7 Prof, W7 Ultimate, W8.1 Prof, der Client funktioniert auf allen Systemen einwandfrei.
    Was mich aber auch ins Grübeln bringt ist die Sache mit der Seite drakensang.com im IE11, warum geht die in W10 und in W7 u. W8.1 nicht???
    Empfehlen würde ich aber unabhängig von all dem auf Windows 10 zu wechseln.
     
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  12. Hayagriva62

    Hayagriva62 Stammspieler

    Guten Morgen Konstuctor,
    bin gerade an etwas dran! Ich glaube der Klient funktioniert bei mir schon nicht mehr seit 2017, also nicht seit 2018. Erinnere mich nur noch Schemenhaft dass auf dem Klienten stand "neues Update für Klient" in organger Grundierung. Werde sehen ob es dass Ist was ich jetzt vermute. Melde mich wenn ich das Problem beseitigen konnte. Ist/Wäre vieleicht auch interessant für die anderen User die nicht mehr ins Spiel kommen bzw Probleme mit dem Klienten haben, wie in meinem Fall.

    Wünsche Dir und natürlich allen Anderen einen wunderschönen Sonntag.
    Viele Grüße
    Hayagriva62
     
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  13. Konstructor

    Konstructor Forenfreak

    @Hayagriva62
    Auch Dir einen schönen Sonntag!

    Gib mal in deinem Router die UDP Ports 2190-2192 und 30100-33000 explizit frei?

    EDIT:
    Hab mal Testweise die Ports gesperrt, verhindert wird dann nur der Start des Programms nach der Charauswahl.
    Client startet ganz normal.
     
    Zuletzt bearbeitet: 23 August 2020
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  14. Lo-an

    Lo-an Kommandant des Forums

    bitte mal das mit dem rc4 überprüfen, ob das mit dieser spielversion neu ist.
    irgendwas muß ja neu sein, denn der tester war auf einmal zu .... während der normale server zu spielen war.
    erst mit dem update war da auch zu.

    hab per update mein windows7 home premium aktualisiert. da ist der ie glaube automatisch mit bei.
    version 11.0.9600.18860
    update versionen: 11.0.49 (KB4052978)

    kann nach wie vor seit dem update nicht mehr über ie im browser spielen
     
  15. Konstructor

    Konstructor Forenfreak

    Windows 7 Ultimate IE11
    [​IMG]

    Zitat heise.de
    Google, Microsoft und Mozilla machen Ernst: Die hauseigenen Webbrowser sollen ab 2016 keine Verbindung mehr zu HTTPS-Servern aufbauen, die die unsichere Verschlüsselung via RC4 benutzen.
     
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  16. Hayagriva62

    Hayagriva62 Stammspieler

    Danke Konstructor,
    wie eben gesehen habe ich eine höhere Version der Internet-Explorer Version: 11.0.9600.19596IS Updateversion 11.0.170 (KB4534251) aber es könnte auch sein das mir Updates fehlen da dieser PC von 2014 - 2017 nicht in Betrieb war und im Nachhinein er nicht Alle geholt hat. Werde ihn am Wochenende aufrüsten auf Windows 10.

    Viele Grüße
    Hayagriva62
     
    Zuletzt bearbeitet: 25 August 2020
  17. Konstructor

    Konstructor Forenfreak

    @Hayagriva62
    Gute Entscheidung!
    Auch ich konnte mich nur schwer von meinem Windows 7 trennen :(
    aber Windows 10 ist schon sicherer und läuft stabiler.
     
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  18. Lo-an

    Lo-an Kommandant des Forums

    also geht im browser spielen mit windows 7 im ie nicht mehr ?
     
  19. cosopt

    cosopt Board Administrator Team Drakensang Online

    Hallo Hayagriva62,


    Glücklicherweise kamen von Lo-an und Konstructor bereits einige hilfreiche Tipps. Da ich seit der Umstellung damals nur noch via Client und nicht mehr mittels Browser DSO spiele, kann ich hierbei leider auch nicht mit eigenen Ideen oder Ratschlägen herhalten. Empfehlenswert wäre es den Clienten zu benutzen, da meine persönliche Spielerfahrung mit ihm besser ist, als mit dem Browser, welcher zu festen Zeiten immer abgeschmiert war. :)

    Aber vllt hilft das Update auf Windows 10 bereits? ;)


    Mit freundlichen Grüßen,
    Cosopt
     
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  20. Lo-an

    Lo-an Kommandant des Forums

    vieleicht wird ja mit 141 spielen wieder möglich sein im browser.

    ich hab nach wie vor windows 7 home premium und kann nicht klagen.
    dso immer über ie und browser bis zum update 140. testserver lief so auch bis 140.
    für anderes ff und opera.
    wenns nach mir ginge kann ich auf 10 verzichten.

    mal gucken was ab geht wenn der flash player hops geht am 1.1.

    hab noch keine erklärung gelesen wieso auf dem tester mit 140 nix mehr ging aber gleichzeitig der normale server mit 139 noch lief, bis da 140 kam.
    kann ja nicht an meinem pc gelegen haben.

    wenns daran liegt....hmmm.
     

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