Feedback zur CM-Vorstellung

Gerne öfter, denn nur so kann man kommunizieren
Wenn immer nur Einzeiler kommen, dann darf man sich über entsprechende Reaktionen nicht wundern

Ich kann dir ja mal einen kurzen Einblick verschaffen, warum ich so denke und auch weiterhin denken werde, wenn sich nichts sichtbar ändert, nur anhand der letzten Releases/Patches/Hotfixes
Davon ausgehend, dass das Testteam das gleiche Sytem zur Verfügung hat wie die Liveserver sind eklatante Probleme für mich nicht nachvollziehbar

1. Es wird der Bug im PvP mit der Supernova vom Mage gemeldet -> hier kann man gern argumentieren, dass Fehler passieren
2. Das erste Hotfix zur Behebung wird eingeführt...wirkungslos -> warum ist es wirkungslos, wenn es auf gleichen System erfolgreich war? Wenn nicht, warum wird auf anderen Sytemen getestet als die User zum spielen haben?
3. Nächster Hotfix zum gleichen Thema...alle Quests werden gelöscht -> Das dies bei Mortis passiert ist mehr als ärgerlich, haken wir wohlwollend als kollateralschaden ab. Aber wenn ich die von mir programmierte Problemlösung getestet hätte (dafür musste man ja ins 6vs6) dann fällt mir doch nach einem Testrun auf, dass dies eklatante Auswirkungen hat. Wie konnte das übersehen werden wenn ich es teste? Schlussfolgerung vieler -> es wurde nicht getestet

Selbiges beim Gummibandeffekt
Ob es nun weg ist oder nicht kann ich nicht beurteilen, es könnte in den 12424382426424 Lags die Minute einfach untergehen.
Ich spiele ausschließlch über Highend-Hardware mit einer mehr als geeigneten Inet-Verbindung. Da der Fehler zudem bei 100% der von mir Befragten nach dem letzten Hotfix auftritt, wie konntet ihr das dann nicht auch merken?

So sollte es auch sein, fortlaufende Tests und keine Stichproben nur an bestimmten Tagen

Ich beiß mir mal auf die Zunge um, in euren Augen, nicht polemisch zu Antworten
Ein Feedback bekommst du aber nun trotzdem:
Es ist ein Zug eurerseits, den Zwerg zu pushen. Jedoch für Allteingesessene Wirkungslos. Da man einen Char jenseits der geforderten kostenlosen Anfoderungen hat, war er so oder so kostenlos. Kosten, die eine Verbesserung zu bestehenden Chars gerechtfertig hätten wären grenzwertig vertretbar gewesen, da aber der Zwerg im Casualgameplay noch unterlegen ist, war dieser Schritt mehr als überflüssig, aufgrund der Defizite (kurze Angriffsreichweite bei gleichzeitig niedrigen Defensivwerten) wird kaum einer zum jetzigen Zeitpunkt wechseln. Dies gilt insbesondere für die Neueinsteiger, die schnell merken dass er unterlegen ist oder Feedback zu den Klassen vorher einholen.
MMn sollte man die damaligen Investitionen in den Char nicht kompensieren, denn diese 5€ dienten nicht der Freischaltung einer Klasse, sondern lagen in den damaligen Zwergenrallybelohnungen begründet. So habt ihr mMn eine doppelte Entschädigung ausgezahlt. Damals die heiligen Amethyste und heute die Kostenerstattung (welche, um es genau zu nehmen, euch ja keine Kosten verursacht)

Ein Entgegenkommen wünsche ich mir jedoch auch zukünftig, allerdings nicht für vom User freiwillig bestimmter Tatsachen (hier darf man auch als unternehmen davon ausgehen, dass Investitionen in euch wohl überlegt, zumindest aber willentlich geschahen), sondern bei Gelegenheiten, bei denen ihr den User in eine ungewollte Situation stürzt. In der näheren Vergangenheit waren dies z.B. die Einschränkungen beim Gameplay (aufgrund Fehler eurerseits durfte man ja kein Mortis, PvP und Destruktor machen) und insgeheim wünsche ich mir eine Entschädigung aller wegen des Gummibandeffekts, der jeden Andermant gekostet hat.
Kleinere Fehler zu Ungunsten der User sollten dabei unberücksichtig bleiben, denn diese werden durch positive Fehler auch mal ausgeglichen. Da obliegt es euch, diesmal möglichst objektiv und nicht nur auf das Portemonaie schauend, zu entscheiden.

Von Twitch bin ich persönlich enttäuscht und ich kann dir auch sagen warum
Es fängt meist mit einer Präsentation von badigen Neuerungen an, diesen Teil find ich noch gut
Der direkt folgende Teil des Gameplays ist langatmig und langweilig für mich, immerhin weiß ich doch wie ich spiele und tue es lieber selbst als anderen zuzugucken
Der Punkt, der mich am meisten frustriert ist allerdings die 10 Minuten Fragen beantworten. Sicherlich könnt ihr nicht alle Fragen beantworten, sicherlich rattert der Chat dort auch nur so runter, sodass man die Fragen teilweise garnicht lesen kann, aber bei der Selektion der beantworteten Fragen könnte man mit mehr Fingerspitzengefühl vorgehen. Als halbwegs geneigten Zuschauer, der einen höheren IQ als ein Toastbrot hat, erscheint es mir, als ob nur die Fragen ausgesucht werden, deren Beantwortung wenig Inhalt preisgibt oder sehr wohlwollend auf das Game erscheinen. Kritische Fragen, eben jene die auch mal interessierren, werden kollektiv überlesen.
Um es dann doch mal polemischer zu umschreiben
Seid weniger RTL mit ihren Trashsendungen ala Mitten im Leben, sondern vielmehr wissensbasierte/-übermittelnde Talkshows (wer da welche im TV kennt kann es mir gerne sagen)

Ist verstanden
Mir schwebte grad ein Bsp im Kopf herum, dies könnte man aber falsch auffassen
Darum rezitiere ich dich hier einfach mal
"Wir versuchen euch sehr oft entgegenzukommen"
Hier fordert ihr jedoch wieder nur, ohne dies zu machen. Ein stabiles Spiel ist kein entgegenkommen, wenn die User immer dafür sorgen müssen
Schenkt jenen, die sich die Mühe machen und immer noch Bugs melden zumindest eine individuell geschrieben Mail und nicht immer diese Copy&Paste Mist
Am totalen Kundenfreundlichkeitstal angekommen ist so ein kleiner Schritt ja schon wie eine Besteigung des Mount Everest

 

Hey Hexi,

dir ist die Kritik erst bei Punkt 4 aufgefallen?

Wieso solltest du da auch keine Kritik lesen? Genauso wie ich die Meinung vertrete, dass es in der Community einfach Leute gibt die permanent nörgeln müssen (@~Rhaegar~: Hab im Forum schon mal bis Mitte 2012 - Release 57 zurück geschaut, ab wo war gleich das Umdenken? Muss wohl noch weiter zurück liegen^^), finde ich das "Management" der Community nur sehr dürftig. Hab doch immer gesagt, dass ich Kritik an beiden Seiten äußere.


@CM_Dracaty: Danke! Das ist doch mal Feedback zu Feedback^^

Vorweg finde ich es gut, dass du dich so stark für das Team machst. Kenne dies von anderer Stelle auch ganz anders. Das eure QAs nicht immer alle Funktionen testen können und so Fehler ungesehen bleiben ist ja verständlich. Auch kann mir auch vorstellen, dass sie einen guten Job tun beidem was sie tun. Dennoch erscheinen ja auch Fehler die wohl bekannt sein könnten/müssten, weshalb ja die Frage nach dem Warum berechtigt ist. Kann ja sein, dass der Prozess für sich irgendwo eine Schwachstelle hat.

Die Information über den "Patchday" finde gut, auch wenn ich die Einstellung selbst nicht teile. Da entweder bei der stillen Post die angedachte Umsetzung ("Ungetestet" ins Livesystem - Community für 1 Tag QA) es nicht in die Diskussion geschafft hat, oder deiner Aussage etwas fehlt. Hätte dies allerdings selbständiger erwartet ohne erneutes Nachfragen (Feedback zu Feedback).

Das eure Moderatoren wissen wie sie für euch die Informationen filtern müssen ist ja gut, aber wäre es denn nicht erheblich effektiver von den Spielern bereits die richtigen und umfangreichen Informationen zu bekommen. Eventuell habe ich es ja auch einfach mal überlesen aber mir ist noch nirgends eine Liste übern Weg gelaufen^^ Eure Moderatoren sind doch super Präsent und auch wirklich freundlich, leider verbringen sie die verbal die meiste Zeit nur damit zu retuschieren und weiterzuleiten. Da kommt einfach noch zu selten eine Antwort auf gestellte Fragen. Weshalb das ganze wie eine Einbahnstraße wirkt.

Weshalb ihr noch kein Feedback zum Zwerg habt, ist weil er in der Masse von negativen Meldungen zu Lags einfach unter geht. Setzt doch als Richtlinie mal um solche speziellen Anliegen (Lags) auszulagern. @Salsania hat es bei dem Voice Thread ganz passend formuliert.
Die Posts werden durch alle Threads geschleift in der Hoffnung mal ne Antwort zu bekommen, wieso bündelt die Keiner in einem extra Thread, sobald sich eine solche Diskussion los tritt? Gerade wenn es in eurem Sinn ist Informationen zu bekommen, solltet ihr doch von oben zu dieser Ordnung aufrufen.

Ansonsten sehe ich es wie @~Rhaegar~ gerne öfters etwas von dem ausführlichen Feedback. Im Gegensatz zu mir nimmt man dir auch überlange Beiträge nicht übel. Du bist ja auf einem guten Weg und zeigst, dass ihr es besser könnt. Bleib dabei, auch die Community wird es dir danken.

Gruß Ian

 

@CM_Dracaty: Es freut mich, dass sich manche Aspekte der User doch zu Herzen genommen werden und darauf reagiert wird.

Dieser Text liest sich wie aus einem Lehrbuch für Software-Entwicklung. Wenn BP das tatsächlich so machen sollte, wie erklären sich dann Fehler, die am Test-Server von den Spielern gefunden wurden, dass die am Live-Server dann weiter vorhanden sind? Ist die Version am Test-Server denn schon die endgültige, welche immer auch auf den Live-Server gespielt wird? Damit meine ich, ob diese Version schon die intern getestete und für gut befunden gewordene ist, oder ist da noch Raum für Verbesserugen, der nicht genutzt wird. Auch hier gibts noch viel Verbesserungspotential zum Stabilisieren des Spiels.

Nichtsdestotrotz seit ihr auf dem richtigen Weg. Wenn jetzt dann mal wieder ein Release kommt, bei dem keine so groben Schnitzer mehr passieren wie bei den letzten paar, sehe ich wieder Licht am Horizont.

 

Ihr versucht uns sehr oft entgegenzukommen?
Und was haben die Spieler mit nur 1. Char davon?
Ist nur das Feedback von Spielern mit 4 Chars belohnenswert?

Hier wird offensichtlich nur belohnt wer sich durch 4 Char einen Klotz ans Bein bindet und die Anzahl der registrierten Spieler nach oben treibt.
Alle anderen nicht.
Mir zeigt es mal wieder das es in diesem Spiel sehr ungerecht zugeht.

Sorgt lieber mal dafür das dieses merkwürdige "Zufallsprinzip" abgeschafft wird und das man sich alle Unique Item auch auf anderem Weg im Pve erspielen kann.

Wann gibt es denn mal eine Stellungsnahme zum Kisten-Ander-Bug?
Bis jetzt wird sich fein dazu ausgeschwiegen.

 

erstmal..warum steigt die anzahl der registrierten spieler, wenn sich einer 4 chars auf einem account zulegt? desweiteren ist es doch logisch, dass bp möchte, dass man sich mehr als nur einen char zulegt (siehe einführung mentorbonus )

zum anderen wird es ganz bestimmt keine stellungnahme zum kistenbug....1. zu lange her, 2. viel zu unangenehm

 

Verallgemeinert kann ich es ncht sagen
Was mich betrifft, so bist du schlicht nicht gewahr unter welchen Namen ich wann und was gepostet habe, du kannst schlicht nur diesen Forenaccount nachvollziehen. Und auch mit diesem hab ich anfangs konstruktives Feedback gegeben
Je weiter die Zeit vorranschreitet und je eigenwilliger hier weiterentwickelt wurde, desto weniger wurde/wird das. Heutzutage leg ich meist nur noch einen sarkastischen Finger in die Wunde, die BP mal wieder schlägt
Sobald man sich aber auch mal von oben herab lässt und ernsthaft versucht mit den Usern einen Dialog zu führen bin ich der letzte, der nicht dazu bereit wäre auch wieder seriöseres Feedback zu geben
Aber bei dir sieht man ja inzwischen auch schon ein Umdenken, wenn du noch etwas länger dabei bist verstehst die Haltung jener auch

 

is doch net euer ernst das ihr infos von uns erwhrtet
hir gibs treats wo seit monnaten einne stelungs nahme von euch erwahrtet wierd die ihr einfach tot schweigt und dann erwahrtet ihr was von uns????

 

dracaty
sorry wenn ihr so ausführlich testet wie kommt es dann das sich solche fatale fehler wie der gummiband bug durchgemogelt hat,und der tritt in jeder in ebene auf oder ,oder die liste ist lang.oder z.bsp. beim drakanevent der laser oder gong bug.und bitte versuch mir nicht zu erzählen das all diese fehler bei euch nicht auftreten,ich bin mit vielen im ts und alle haben diese probleme zwar nicht immer aber immer öfter.und all diese fehler haben mich schon jede menge ärger und geld gekostet aber damit ist bald schluss.
und so ganz neben bei wenn euer testteam so gut ist......den rest verkneif ich mir mal es gibt auch andere spiele die noch komplexer sind

ich für meinen teil kann sagen wenn sich bei euch nicht bald was grundsätzlich ändert ist für mich schluss,und so geht es vielen.
laufend neue sachen einführen und sich nicht um die seit langem bestehenden fehler kümmern ist ein absolutes no go!!
und da hilft kein drumherum gerede.

ghostryder

 

HEy ~Rhaegar~,

hab dich auch nicht dich persönlich als Troll angesprochen oder bezeichnet, zumindest war dies nicht meine Absicht^^ Ich meinte das es im allgemeinen immer Trolle gibt egal was man tut. Daher habe ich auch im Allgemeinen nach dem Umdenken in der Vergangenheit gesucht.
Das auch Bigpoint zu der aktuellen Laune der Spieler beigetragen hat ist allen anwesenden klar, doch das dies halt eben nur die halbe Wahrheit ist, ist offensichtlich wohl wieder weniger klar.
Was die eigenwilligen Entwicklungen angeht bevorzuge ich diese um ein vielfaches lieber als den ganzen Forderungen nachzugeben. Du hast dir unter den alten Bedingungen alles über einen langen Zeitraum teils hart erarbeitet und dich mit dem arrangiert was sich Bigpoint überlegt hat. Warum soll ein neuer Spieler nun alles geschenkt bekommen? Das passiert eben wenn man auf die Community hört, keiner will mehr irgendwas erbringen sondern einfach nur noch haben. Ich habe ja absolut nix gegen sinnige (wer auch immer das definiert) Wünsche, aber da die nur selten zum Vorschein kommen, soll Bigpoint ruhig ihren Weg gehen.

Der aktuelle Kurs lautet halt: "Um langfristig ein stabiles Spiel zu haben, räumen einmal von Vorne das Spiel auf."
Das fing mit dem Tutorial an und geht nun über Kingshill weiter, dabei wird garantiert nicht nur die Optik etwas angepasst sondern auch der darunter liegende Quellcode. Bis man damit allerdings durch ist werden noch einige Monate ins Land ziehen bzw. auch der ein oder andere grobe Schnitze wieder mit dabei sein. Es ist zwar nicht schön wie es dann so ist aber auch nicht komplett vermeidbar. Hier heißt es eben ausharren und so viel wie möglich unterstützen, damit diese Arbeiten möglichst schnell abgeschlossen werden.

Finde es auch gut, dass deine Front noch nicht ganz ausgehärtet ist, jetzt musst du nur noch die anderen mit ins Boot nehmen. Denn es macht echt nur wenig Sinn und da sollte Dracaty auch ihre wenige Zeit nicht verschwenden, wenn man direkt jeden Beitrag erstmal wieder über zahlreiche Seite zerstückeln muss, bzw. das Thema total verhunz weil man mal jemand gesehen hat. Du siehst ja sie ist wirklich bemüht, also wenn du für den Dialog bereit bist dann hilf einfach mit einen aufzubauen

Umdenken brauch ich nicht wirklich, hab Bigpoint auch schon vorher kritisiert nur eben an anderer Stelle und konstruktiv.

Gruß Ian

@paul21061969 : Mal so als allgemeine Frage, muss das wirklich immer und überall sein???

 

Dann liegt es vllt daran, dass ich weiß was zu leisten ich vermag und stempel meine Beiträge zu BP als teilweise Trollposts ab
Ist mir aber eigentlich egal, jeder bekommt das was er will

Dann erzähl mir bitte mal die ganze Wahrheit
Für mich stellt sie sich so dar, das BP agiert und die Com reagiert
Die Reaktionen sind wie sie sind, sowohl sachlich als auch hart formuliert, sie sind aber alle der Lage gerechtfertig auch oder gerade weil sie im Frust geschrieben sind.
In der Pflicht Situationen zu ändern sehe ich nur BP. Sie sind es, denen an einer besseren Bindung zu der Com gelegen sein sollte, denn sie wollen etwas wesentliches von uns, unser Geld. Sie sind von uns abhängig und nicht umgekehrt. Als User, der nur Spaß haben will gehe ich woanders hin, leidet er zu lange unter einer derzeit herrschenden Situation

Ich spreche nicht nur von "Neuerungen"
Wenn du die Kreative Ecke ein wenig verfolgst, so wird dir aufgefallen sein, dass ich bei vielen Ideen den, in meinen Augen, Unsinn herausschreibe. Mit der eigenwilligen Entwicklung meine ich also mitnichten dem nicht nachkommen jedweder Wünsche der Com.
Vielmehr fasse ich hier die Priorisierung gewisser Sachen ins Auge z.B bei der Fehlerbehebung, der sträflichen Missachtung des PvP oder den eigenwilligen Kurs mit Events

Bei jeden eingeschlagenen Kurs sollte allerdings gewährleistet sein, dass nicht alles den Bach runter geht wie es die letzten 2 Monate der Fall war. Wenn ich dies kurzfristig nicht garantieren kann, dann muss ich eben auch kurzzeitig in meinem Kurs innehalten und nachbessern.
Den Satz mit dem ausharren solltest du dir selber nochmal überlegen
Die Branche, in der sich BP bewegt ist eine seeehr schnelllebige mit viel und großer Konkurenz. Entwickel ich so, dass es ab einem gewissen Zeitpunkt nur noch die Möglichkeit des ausharrens gibt, so habe ich einen riesen Fehler begangen
Dies belegen eindrucksvoll die Abwanderungen potenter Kunden, die offiziellen Accountverkaufsangebote, sowie die zahlreichen Highend-Chars, die unter der Hand gehandelt werden.
Es wurde schlicht an der falschen Stelle angesetzt, denn ich kann nicht von 90% aller Kunden verlangen sich zu gedulden wenn wieder mal nichts läuft und keine Abwechslung in Aussicht ist

Ich mag in vielen Sachen festgefahren sein, aber BP wird mir nie so wichtig sein, dass ich es auch bei ihnen wäre

Wie oben schon erwähnt ist dies nicht meine Aufgabe und ich werde nicht die geringsten Bemühungen dahingehend unternehmen. Nicht solange ich dieses für vollkommen legitim und der Situation angemessen erachte

Mindestens 8 Stunden am Tag erachte ich nicht für wenig. Ich brauche 30 Min morgens und abends um Beiträge Quer zu lesen und zu antworten. Und dies sogar ohne irgendwelche Hilfsstellen, die mir zuarbeiten. Die Bemühungen sehe ich also bis jetzt noch nicht wirklich (als Antwort darauf kommt ehh wieder die viele Arbeit im Hintergrund, die komischerweise immer unsichtbar bleibt und ohne CM genau so funktioniert hat. Ganz provokativ sind die CM für mich je 8 Stundenlöhne, die ich ebenso verbrennen könnte mit derselben Wirkung auf das Spiel)
Zu meinen nicht vorteilhaften Charaktereigenschaften gehört unter anderem Sturheit
Meinerseits hab ich in der Vergangenheit über jedweden Weg versucht einen konstruktiven Dialog zu führen. Ohne irgendeinen Sinn
Ich werd von meiner Position also nur soweit abrücken, wie die Gegenseite vorher entgegenkommt.
Kommen wie immer nur die unnützen Standardantworten, dann soll keiner von mir etwas konstruktives verlangen; spotten die Worte Hohn, so soll man von mir nichts ernstes erwarten etc
Ist einem allerdings auch mal an einer Diskusion gelegen, die über eine Zeile hinaus geht, so bin ich auch bereit da konstruktiv meine Sicht der Dinge darzulegen soweit es die Gegenseite auch ist (und ja, meine Sicht der Dinge hat das Patent der Richtigkeit noch nicht bekommen)

 

jo muss immer und überall sein bis ne antwort kommt mann muss BP nerven sonst kommt nix ausser müll

 

hm ich glaub das passt zum CM Sauf Event morgen, laut der Ankündigung seid ihr wohl die einzigen die Spaß haben bei dem Stream, immerhin saufen während der Arbeit ist doch mal was.

Ein Stream mit vernünftigen Themen währe mal was feines aber da habt ihr ja noch nicht 1 x einen hinbekommen.

 

Guten Morgen allerseits,
die letzte antwort unserer CM´s ist nun echt albern.
Da hier wie in allen Post oder den leider völlig überflüssigen Streams etwas schön geredet wird.
Und jetzt kann man auch etwas Verzweiflung raus lesen.

Das mit dem Zwerg war doch nicht euer ernst dann muss ich für mich wirklich sagen nein dann lieber auf Belohnungen dieser art verzichten und auch auf eure restliche Arbeit.

Warum?

Wie ~Rhaegar~ schon sagte zählt die "Belonung" nicht für alle Langzeitspieler dieses jetzt als großes ding zu preisen ist schon ein großer Hohn und sich dann wundern warum man dazu nichts schreibt schon sehr merkwürdig wenn man dazu noch sagt man hätte schon andere Spiele in der Form begleitet.

Da paßt auch das Thema komplexes Spiel also ich weiß jetzt nicht für welche Spiele ihr schon gearbeitet habt aber es gibt ne reihe sehr komplexer Spiele die sich komplex nennen dürfen (.z.B. so ein ding vom ollen Lukas oder das wo immer sommer ist) DSO ist da leider von den Möglichkeiten (die natürlich auch noch mehr Fehlerquellen bei Patches bieten) SEHR einfach gestrickt. Natürlich aus Spielersicht gesehen klar ist auch die Programmierung von DSO recht komplex aber da muss man die Kirche im Dorf lassen.

Dort kommen auch immer mal Fehler vor aber nicht in der länge und in deren Häufigkeit wie hier.

Zu Thema Stream und auch zum Thema restliche arbeit
Die Posts von euch können auch gut von den Moderatoren übernommen werden da sie a sehr schwammig sind b wenig bzw keine Aussagekraft haben.
(erinnere mal an die neues Gegenstände für die Mond events wenn keine Ahnung dann lieber nüscht sagen)
Da machen die Mod´s das besser (die sowieso ne gute Arbeit hier leisten)und sagen das sie es nicht wissen.
Die Streams sind leider, da s.o. keine richtigen aussagen getroffen werden bzw. können oder und das ist eigentlich das schlimme es wird ewig das erklärt was schon in den Foren steht und jeder schon kennt der den Stream sieht, völlig belanglos denn Videos zum Spiel bekomme ich auf YT in besserer Qualität in Unmengen.
Habe mich bis jetzt jedesmal geärgert über die stunde zeit die mir da flöten gegangen ist.

Kann also abschließend sagen ja ich hätte gerne keine Belohnungen und auch keine solch Innovativen Streams wenn dafür mal so richtig auf die Com gehört wird (da kommt z.B. solche dinge wie das Vergleichsfenster zum tragen ) oder wie bei anderen Anbietern endlich mal wieder ne klare Linie zu erkennen wäre damit man auch ohne Roadmap ahnen kann wo es lang geht. Und nicht nur für alle alteingesessenen eher ne art Strudel nach unten zu sehen ist.



So das mal in Kürze nur angerissen was ich so denke

mfg Vels

 

ich sehe es so ähnlich die CM´s sind nichts weiter als erweiterte Fußabtreter die mit Hilfe von Twich und Facebook über die Misstände hier hinweg täuschen sollen.
Komplex ist was anderes Skillbaum mit über 300 Knoten in Kombination von min 50 verschieden Gem´s und Ausrüstung auf verschiden ebenen.
Ja die Com hat sich das Essens Event gewünscht. Haben wir auch bekommen. Aber der Punkt dürfte doch eher der gewessen sein das man den Leuten die Sphären Scherben aus der Tasche ziehen wollte..
Im Versuch 135 wird die Schrift im unbrauchbaren Vergleichstool angepasst. Hat sich die Com gewünscht klar erst son Mist reinhauen damit man dann sagen kan wir gehen auf eure Wünsche ein.....
Ich sehe hier nichts mehr kommen eizige was noch ist ich zitiere mal an dieser Stelle PugvonStardock

"Gründe gibt es ja warum die Alten trotzdem weiterspielen. Einige haben schon zu viel Geld reingesteckt um aufzuhören, einige habe Freunde gefunden im Spiel, der Gilde, im Ts. Einigen gefällt das Spiel halt immer noch und dann noch die paar Wenigen die immer noch hoffen es wird nicht nur an der Grafik gearbeitet sonder auch mal wieder an was sinnvolles im Spiel. An Sachen wie die Roadmap glaubt aber auch von denen keiner mehr, jedenfalls für diese Jahr nicht. Scheint eh keiner von BP zu wissen wie es hier weitergeht."

 

Hallo zusammen,

ich lese in letzter Zeit häufig, dass ihr uns CMs für überflüssig haltet. Wenn ihr möchtet, können wir diesen Thread hier auch gerne schließen, dann hat sich das Problem auch gelöst, oder? Nein im Ernst. Auf der einen Seite finden wir es natürlich sehr traurig so etwas zu lesen, auf der anderen Seite versuchen wir herauszufinden, weshalb ihr so darüber denkt. Es ist verständlich, dass es nach außen scheint als würden wir CMs nur 1 Stunde am Tag arbeiten, aber dem ist sicher nicht so.
Ich kann ja mal 1 Beispieltag beschreiben:
Ich komme ins Büro, fahre den Rechner hoch, begrüße das Moderatorenteam im internen Chat, lese die ganzen Mails, gehe ins Forum und lese mich etwas durch (Forum bleibt als Tab im Laufe des Tages immer offen, damit ich regelmäßig reinschauen kann), checke unsere Social Media Kanäle (wie Forum), gehe zu den Stand Ups, chatte nebenbei mit den Moderatoren, um ihnen bei Fragen weiterzuhelfen, bereite mich auf die kommenden Meetings vor, sammle Infos, die an unsere Moderatoren rausgehen, damit sie diese an euch weitergeben. Am Tag gehen viele Mails an die Teams raus. Auch wenn es vielleicht nicht so viele Offizielle Ankündigungen gibt, nutzen viele Moderatoren unsere Infos, um euch in den Tickets oder in den einzelnen Threads weiterzuhelfen.

Dann habe ich noch gelesen, wieso denn Bugs überhaupt auftreten, wenn wir so viel testen. Auch wenn ihr uns vielleicht nicht glaubt, aber wir möchten doch keine Updates bringen, die fehlerhaft sind. D.h. wir testen nach bestem Bestreben und Wissen. Wenn also Fehler ins Spiel kommen, dann nicht, weil wir die wissen und nicht fixen. Gut, solche Fälle kommen vor, wenn man beispielsweise abwägen muss, ob man ein Event auch mit einem kleinen Fehler rausbringt. Dabei meine ich nicht den Laserstrahlbug, sondern vielleicht wenn eine Überschrift nicht auf Bulgarisch, sondern noch auf Englisch steht. Fehler können leider auch übersehen werden, wir sind auch nur Menschen. Ich weiß, dass das kein Trost ist, aber wir wollen ja auch nicht, dass Bugs im Spiel sind. Wieso sollten wir das wollen? Wir wollen euch hier behalten und mit euch gemeinsam das Spiel genießen.

Bezüglich des Zwergs: Ich lese heraus, dass es nicht wichtig ist, ob wir euch "entschädigen" werden. Wir haben uns gedacht, dass wir uns bei den Leuten bedanken möchten, die den Zwerg bereits freigeschaltet haben. Aber gut, dann wissen wir für die Zukunft Bescheid

Bezüglich Twitch: Wir werden bald einen Feedbackthread aufmachen, wo ihr spezifisch über dieses Thema diskutieren könnt. Es ist für uns schwierig das breite Publikum zu unterhalten, denn wir haben zum einen die bereits existierenden Spieler und auch viele Spieler, die das Spiel noch gar nicht oder wenig kennen. Bitte berücksichtigt das.

Ich bin mir sicher, dass ihr auch diesen Thread auseinander nehmen werdet Wir sind wirklich bemüht auf euch einzugehen und auch wenn ich hier mal ein paar Tage nicht schreibe heißt es nicht, dass ich vor meinem Rechner sitze und schlafe, sondern weil ich sehr beschäftigt bin z.B. Infos für das Team und für euch zu sammeln, bzw. Input und Output zu geben. Aber ich komme immer wieder zurück

LG
Dracaty

 

nichts leichter als das, aber nicht wirklich sinnvoll

Twitch von 16 - 17 Uhr, ich bin mir sicher das diese Uhrzeit am Ende eures Arbeitstages liegt, für viele Berufstätige Gamer ist dies eine Zeit die nicht realisierbar ist, entweder sind wir noch im Job, stehen im Stau, sitzen im Bus/Bahn oder sonst was. Ein Vorschlag für den Feedbackthread, nehmt die ganze Sache auf und stellt das in den Eröffnungspost ein. Dann kommt auf die ganze Userschaft in den Genuss davon.

Gegen die Zwergenentschädigung gibt es bestimmt nichts einzuwenden, dummerweise ist der Zwerg in den Augen der meisten katastrophal ausbalanciert im Vergleich zu den anderen 3 Klassen. Ohne massiven Einsatz von Cash kann man nicht annähernd mithalten, bzw. irgendeine Art von Erfolgen erzielen. Stand nicht irgendwo mal etwas von einer Anpassung, ich denke mal das dies eher der richtige Weg wäre um mehr Zwerge ins Game zu bringen.

LG

 

Lasst euch doch nicht unterkriegen. Klar gibt es paar grobe Schnitzer am Spiel. Aber lassen wir das mal, da es ja hier um euch CM's geht.
Ich war mit meinem Bruder bei euch auf der Gamescom, habe mit Greg paar Runden gezockt und mit glaube "bughuntinho?" sehr lange gesprochen. Da wurden gegenseitig Feedbacks ausgetauscht, man merkt richtig wie man sich die Gedanken um die Community macht.

Deshalb bleibt so wie ihr seid und lasst euch nicht verbiegen, es gibt genug Dauernörgler, welche immer und überall nerven und nichtmal 3 Wörter hintereinander richtig schreiben. Passt schon so.

LG

 

Wurd ja nach zerpflücken gefragt, hier bin ich
Aber auch diesmal versuch ich mal sachlich zu bleiben...your time is running

Auch wenn es als Scherz gemeint war, so sieht die traurige Wahrheit aus, als ob sich dadurch nichts, wenn dann überhaupt nur marginal ändern würde. Bevor ihr CM mit Trommelwirbel einzug gehalten habt gab es auch eine Kommunikationsstruktur und diese hat sich für das Forum 0 geändert. Ihr mögt ja liebend gerne externe Medien, diese werden auch immer priorisiert "gefüttert mit Infos", dabei vergesst ihr aber eindeutig euer Kerngeschäftsfeld - EURE Foren
Zudem möchte ich euch nicht zu nahe treten, aber auch dieser Thread von euch bietet wenig konkreten Informationsgehalt. Es sei der Firmenpolitik geschuldet, die jegliche konkrete Aussagen vermeiden will (so der Anschein) aber für fahriges gerede kann ich auch zu meinem Nachbarn gehen, der labert auch viel

Wenn ihr das Problem schon erkannt habt, dann liegt es an euch dies zu ändern - Zeigt präsens mit "starken" Statements in euren Foren

Kann ich auch
Steh morgens auf, geh aufs Klo, mache mir Frühstück um danach zu Duschen und die Zähne zu putzen
Je nach Jahreszeit lerne ich dann für Klausuren 14 Stunden oder gehe zur Uni und treff mich abends mit Freunden
Nur wie bringt uns das in der jetzigen Situation weiter?
Nachdem du mir nun deinen Arbeitstag erklärt hast bleibt für mich unterm Strich immer noch das selbe Urteil, denn dies beruht für mich nicht auf Worten, sondern auf dem was bei rum kommt
Andererseits hast du nun auch keine andere Sicht der dinge über mich

Das von dir angesprochene sind in den Augen der Spieler schon lange keine Bugs mehr. Mag ich traurig anhören, gehört hier aber zum Inventar. Die Frage nach eklatanten Bugs, die euch nicht auffallen obwohl ihr das Feature testen müsstet! (sei es weil es neu ist oder weil daran gearbeitet wurde), die dann aber bei 100% der User auftreten ist die entscheidene. Dies darf nicht passieren wenn ich über ein Testteam verfüge (das diesbezüglich sogar aus vorpupertären Kleinkindern bestehen könnte, die nur das Spiel spielen müssen)

Das hört sich vollkommen anders an. Es gibt riesengroße Unterschiede zwischen "Entschädigung" und "Dank"

Dank: Hierrunter fallen für mich Leistungen von euch, die ihr den Konsumenten ob ihrer erbrachter Leistung entgegenbringt. Dies mag durch den TGC (der heutzutage übrigens nur noch eine Lachnummer ist) mit ihren Emotes und Kostümen sein oder eben wie jetzt durch Einmalzahlungen die durch Firmenpolitik in der Zukunft überflüssig gemacht wurden
Wenn wir aber schon Dank in der Form aussprechen, so lass dir gesagt sein, dass es noch weit mehr gelegenheiten gibt, wo dieser angebracht wäre. So könntet ihr euch z.B. mal etwas für "Geburtstage" einfallen lassen. Ob es nun der des Games ist oder der des Charakters. Kundenbindung ist hier das Sprichwort

Entschädigung: Hierrunter fallen für mich Leistungen von euch, die ihr den Konsumenten ober eurer erbrachten Nichtleisung entgegenbringt. Bsp. hierzu hatte ich ja erwähnt, Gelegenheiten gibt es ja hier dafür genug

Generell sollte beides in Maßen eingesetzt werden und nicht hochstilisiert werden.
Das eine verkörpert zu seinen Fehlern zu stehen und diese mildern zu wollen, das andere ist ein guter Umgangston, den ihr euren ach so am Herzen liegenden Kunden entgegenbringen könnt

Wow, gestern erst den Vorschlag von mir gekommen und schon wird er umgesetzt
Leider ohne auf die Fragensammlung einzugehen, aber man kann ja hier nicht alles haben
Unterhalten...der Knackpunkt in diesem Satz
Zur Unterhaltung dient (oder sollte dienen) euer Spiel
Was ich mir von Twich erwarte sind Informationen! aus erster Hand

Was das Publikum betrifft, so bin ich mir bei Twich zugegeben recht unsicher, ich vermute aber stark, dass sich Neulinge mit dem Gameplay eher über Drittanbieter die Informationen reinholen. Nicht weil ihr es schlecht machen würdet (no comment) sondern einfach weil ihr befangen seid.
Ich gehe, bei 500-1000 Zuschauern, also eher von einem Szenekundigen Publikum aus, denen das Spiel bekannt ist.
Letztendlich gilt es auch nicht alle zu erreichen, denn dies schafft an nur mit dem Niveaulosesten Kram was man sich vorstellen kann, sondern sein Hauptpublikum

Unterm Strich zählt heutzutage nur die Leistung
Ich bin auch bemüht wie Lionel Messi Fussball zu spielen, wie Ussain Bolt zu laufen, wie William Shakespear zu schreiben, wie Wolfgang Amadeus Mozart zu komponieren etc
Zählt aber alles nichts wenn ich es nicht schaffe

LG

 

@CM_Dracaty: Man kann schon erkennen, dass ihr euch bemühen wollt. Was jedoch auch auffällt ist, dass über echt brisante Themen kein Wort verloren wird. Klar wollt ihr als BP-Mitarbeiter eure Firma nicht in ein schlechtes Licht stellen, aber man sollte zu dem stehen, was 'produziert' wird. Ich bin mir sicher, dass es auch zu den schwerwiegenden Problemen (ich will sie mal nicht erwähnen) eine Meinung von den BP-Managern/Producer gibt, diese aber eben nicht zu der Community weitergeleitet wird. Aus was für welchen Gründen auch immer. Wenn selbst ihr als das Sprachrohr der Firma keine Infos bekommt, würde ich das sehr bedenklich finden.
Erst wenn WIRKLICH eine offene Kommunikation stattfindet, auch zu vermeindlichen Tabu-Themen, erst dann wird das Vertrauen wieder zurück kommen.

Ihr, die CM-Manager solltet auch nicht davor scheuen, mal eine für BP nicht so vorteilshafte Entwicklung mitzuteilen. Ich würde es viel mehr schätzen, wenn ihr uns mitteilen würdet, dass einmal ein Fehler aus finanziellen Gründen nicht sofort entfernt wurde, und damit vielleicht die 'Geldgeilheit' (sorry, mir ist kein besseres Wort eingefallen) der Firma unterstreicht, als das Problem einfach zu ignorieren. Eine ehrliche wenn vielleicht auch negative Antwort fördert auf jeden Fall mehr die Glaubwürdigkeit der Firma und deren Mitarbeiter.
Wenn allerdings immer nur auf die weniger schweren Dinge eingegangen wird, treibt das nur den Unmut der Community an, wie man hier bei manchen Themen schön nachvollziehen kann.

Als Fallbeispiel: warum wird hier in der 'Roadmap' nichts über soviele grafische Veränderungen wie Kingshill erzählt? Stattdessen werden wichtige angeführte Themen wie Boterbannungen, PVP-Balancing oder Erweiterung des Wissensbaum nicht geliefert. Und wenn ich schon 'geheime Pläne' lese: Warum sind die denn geheim? Wenn die Spieler wüssten, auf was sie sich freuen könnten, wäre das doch von Vorteil für die Firma, oder nicht? Oder schämt ihr euch für die Erneuerungen? Wenn ihr mit den Erneuerungen z.B. mehr Spieler im Altersbereich von 16-20 ansprechen wollt, dann sagt es doch einfach. Aber immer nur im Dunkeln zu tappen regt die Community eben nur auf.

Ihr alleine habt es in der Hand, wie die neuen und vor allem die alteingesessenen Spieler über Euch (als Filma) denken.

 

Was denkt ihr denn wo das Spiel geschrieben wurde ?? Mit sicherheit nicht bei uns !! Sondern da wo es billig zu bekommen war !! das wird dann in die jeweilige Sprache übersetzt und gut ist das !! Leute DSO ist Riesengross ,da kann man Froh sein das jedes Land ein Forum hat in dem man meckern kann !!Und mit Sicherheit wird es in allen Foren Stress geben glaubt ihr echt das juckt jemanden in Fernost (falls der Englisch versteht)?? Habt ihr schon mal was von Shareholder Value usw.. gehört oder gelesen?? Selbst wenn am Tag 1000 Leute abspringen,kommen neue 1200 dazu ,das nennt man bei uns Gewinnmaximierung , es geht im Mom wohl nur darum Neukunden zu zugewinnen , wir sollten nicht den Mods oder Progs sondern den Betreibern in den Allerwertesten treten , die Mods und CM sind in meinen Augen die ärmsten Leute, die machen sich hier Krumm und bekommen den ganzen Dampf ab !! Oki kann ja verstehen das manche Gamer sauer sind ,hatte auch etliche Bugs ,aber was soll man tun ?? alles in allem es werden nie alle zufrieden sein ,egal was da kommt !! Lg