Feedback Feedback zu Release 145

Hallo Kingfrog

Ich bin durch deinen Beitrag mit dem Rotstift gedüst.

Schade erstmal das es nicht geklappt hat.
Sicher das ihr nicht 1 Monster übersehen habt?
Als ich die Errungenschaft angegangen bin..haben wir es auch in der Zeit geschafft...und wurde nicht gewertet.
Wir sind danach die ganze Map nochmal abgerannt... und da war 1 Bogenschütze..der sich echt mies versteckt hat und den wir beim clearen glatt übersehen haben.

Ärgerlich... definitiv..
Bei uns hat es dann im 2. Anlauf geklappt.
Ich drück euch die Daumen, das ihr euch nochmal wagt und es dann klappt.

LG
Salsania

 

@Salsania Also das finde ich jetzt absolut nicht fair.
Warum setzt du den Rotstift an an Textstellen, die überhaupt nicht von Kingfrog stammen?
Ich kanns ja nun leider nicht mehr lesen, was der Supporter geschrieben hat, aber wenn es so ungehörig war, dass man's zensieren muss, dann sollen ruhig mal alle lesen, wie die Supporter zum Teil mit Kunden umgehen.

 

hallo ich weiß ich bin hier falsch,möcht auch nicht weiter stören ich komme seit 5 tagen nicht ins spiel habe alles versuch support neu installiert usw aber bis jetz nichts.mir geht es nicht allein so.könntet ihr modaratoren da mal nach harken? ist nur ne fragen ich bin schon am verzweifeln. mfg danke

 

Genau deswegen.
Es ist nicht erlaubt OriginialTexte vom Support oder Namen von Supportern ins Forum zu schreiben.
Allerdings kann man die Texte sinngemäß ja wiedergeben..so das alle verstehen können, was der Support geantwortet hat.

Wenn ich das richtig sehe, bist du auch in einem Thread im technischen Bereich vertreten.
Da schaut gleich jemand rein.

LG
Salsania

 

ok danke

 

Ich hätte an eurer Stelle hätte die Antworten vom Support auch gelöscht, Kritik ist hier ja schon lange nicht mehr erwünscht und keiner soll wohl mitbekommen wie unwissend und nicht hilfsbereit dort wohl einige sind. Damit ihr die Antworten nicht wieder zensiert poste ich das nun sinngemäß.

Also Sinngemäß die Antwort vom Support:

Der Support kann sich den Bug nicht erklären, das es den Bug laut Support nicht gibt und das der Support keine Entschädigung in Form von roten Essis erstatten will, weil es den Bug ja gar nicht gibt. Ich habe den Support 4 Zeugen genannt die bei den Runs dabei waren. Die anderen Mitspieler haben übrigens die gleichen Antworten, vom gleichen Supporter erhalten.


@Salsania
Wir sind die Map bestimmt dreimal abgelaufen und die Map war definitiv leer.

Was will man uns damit sagen: Demnach waren wir alle also zu doof und Lügen !!

Die lapidaren Antworten vom Support will keiner mehr hören ich denke der Support ist dazu da um den User hier zu helfen. Es wird noch nicht mal bei den Progs nachgefragt ob es möglich ist den Titel im nachhinein zu bekommen, das beutet ja Arbeit. Man bekommt immer mehr das Gefühl das solche Antworten aus Bequemlichkeit geschrieben werden und von Hilfe schon lange keine Spur mehr. Da man diese Errungenschaft nicht ohne rote Essis schafft und man diese auch nicht findet wie bei blauen Essis sollten uns wenigstens die Essis erstattet werden damit man auch noch neue Versuche starten kann. Was ist wenn wir wieder über 2k rote Essis verballern und der Bug erneut auftritt ???? Dann kommen die gleichen Antworten vom Support !!!!! Selbst nachdem ich den Support darauf aufmerksam gemacht habe das der Bug bereits im Forum bekannt gemacht wurde kam dann Folgende Antwort:

Hallo,
ändert aber leider nichts an der Tatsache, dass wir hier keinen bekannten Bug haben.

Nur weil der Bug nicht bei allen auftritt wird so getan als wenn es den nicht gäbe. Warum soll keiner wissen wer beim Support so unwissend nicht hilfsbereit ist ??? Wir sind und werden nicht die einzige Gruppe sein wo dieser Bug auftreten wird. Wozu noch einen Support wenn keine Hilfe von denen kommt ????? BigPoint bietet also keine Hilfe mehr an sondern will nur noch euer Geld.

Kingfrog

@ Kreusa
Es soll doch keiner mitbekommen wie der Support hier arbeitet. Kritik auch wenn sie sachlich ist, ist doch nicht erwünscht.

 

Hallo Kingfrog

Ich denke hier sind schon genug Supportkrittische Äusserungen gefallen die nicht zensiert wurden.
Sollte aber auch kein Problem sein, die Antwort mit eigenen Worten zu schildern.

Inwieweit der Support dort handeln kann, kann ich nicht beurteilen.
Da sie bei eurem Run aber nicht dabei waren, können sie ja schlecht überprüfen, ob nicht evtl doch ein Bogi etc irgendwo versteckt war.
Ansonsten kann ja jeder fix ne Mail an den Support schreiben ala wir haben es geschafft.. bitte schaltet uns das frei.
Nein, das will ich euch nicht unterstellen.
Soll nur aufzeigen..warum es vielleicht gar nicht möglich ist für den Support so zu handeln, wie es für eure Gruppe gewünscht wurde.

Als angehender Autor solltest du auch wissen, das Doppelpostings nicht erlaubt sind.
Ich hab diese einmal zusammengeschubst.

LG
Salsania

 

@Sasania

Ich kann deine Argumentation ja verstehen, aber du musst auch uns verstehen wir haben dafür unsere Essis verschwendet und wir würden es nur gerecht finden wenn der Support wenigstens versuchen würde uns zu helfen davon ist aber keine Spur sondern es kommen nur noch lapidare Antworten. Wir sind auch nicht diejenigen die bei jeden Bug oder Fehler meckern und uns sofort an den Support wenden und Schadenersatz fordern. Aber ein wenig entgegenkommen wäre schon angebracht. Den Haken an einer bestanden Aufgabe manuell zu setzten dürften auch die Progs hinbekommen, das dieses technisch nicht möglich ist, halte ich für eine Fraß, um die User schnell abzuwimmeln. Der Spruch der Kunde ist König hat für BP wohl keine Bedeutung. Was kostet es BP den Titel frei zu schalten nix außer ein paar Minuten Zeit. Uns kosten die Essis Andermant was einige User mit echten Geld bezahlt haben. Drüber sollte man mal nachdenken. Was die Doppelpostings betrifft habe ich lediglich auf deine Antwort reagiert. Ich sehe auch keine Doppelpostings.

Jetzt habe ich aber noch mal eine andere Frage ich habe mitbekommen das BP als neue Levelerweiterung eine Dinowelt plant, da ich der erste war der diesen Vorschlag gemacht habe, bekomme ich den wenigstens dafür eine kleine Belohnung wie es bei anderen Anbietern der Fall ist ??? Das wäre von BP mal eine nette Geste und würde meinen Ärger um die verlorenen Essis ein wenig schmälern.

Kingfrog

 

Hallo Kingfrog

Tut mir leid das es so nicht geklappt hat, aber ich hab keine Ahnung darüber..was der Support tun kann oder auch nicht.
Das einzige was wir tun können, ist es mit im Feedback aufnehmen... allerdings seid ihr bis jetzt die einzige Gruppe die sich deswegen im Forum geäussert hat.

Invasion der Dinos
Ich bin gespannt, was da noch auf uns zukommt.
Aber auch da muss ich dich wohl enttäuschen, alle anderen Spielerideen die umgesetzt wurden.. wurden nicht extra belohnt.
Als Belohnung kann man ja die Umsetzung ansehen. Ist ja ein Kompliment an die Kreativität des Users.

LG
Salsania

 

Hallo Helden von Dracania,


Nachdem Release 146 nun erfolgreich auf die Live-Server gespielt wurde, schließe ich hier entsprechend.
Das Feedback zum neuen Release könnt ihr hier abgeben.


Mit freundlichen Grüßen,
Cosopt