Zurücksetzung wegen dem Bug

hallo

mir ist der bug auch untergekommen und habe bereits das ticket eingesendet, aber mir wurde gesagt das dann alle charaktäre auf den stand zurück gesetzt werden und nicht nur die betroffenen. deshalb meine frage ob alle zurück gesetzt werden oder nur die betroffenen. habe nämlich mit meinem dampfmechanikus angefangen und bin schon auf level 30 gekommen.

 

Ich denke mal du hast den Namen deines betroffenen Charakters angegeben, somit wird vermutlich nur der zurückgesetzt.

Bestimmt kommen gleich Mods die näheres Wissen

 

Vermutlich meinte der Support alle betroffenen Charaktere - im Normalfall sollte es ohne großen Mehraufwand möglich sein nur einzelne Chars zurückzusetzen


Aber bin da auch auf ne Antwort der Mods gespannt falls sie da Informationen haben

 

Bei 'nem guten Support, ja, aber nicht bei diesem Team ...

 

Interessant.. Woher kennst du das dso-Supportteam denn?

 

weis der support den, welches level du vor dem bug hattest.
oder vertraut der da auf deine angaben.
oder geht das per datum, wann der bug auf trat und der ganze acc wird zurück gesetzt

 

Hallo Zeichensatz,

die Aussage von Kambra ist absolut zutreffend:

Das bedeutet, dass nur der Char - der von dem Bug betroffen war und dessen Daten etc du mitteilst, auf sein Ursprungslevel zurückgesetzt wird.

LG
Salsania

 

Der Char wird auf den Stand vor dem Auftreten des Bugs zurückgesetzt, wie es auch in der Ankündigung steht

Da die Backups irgendwann gelöscht werden kam auch der Hinweis dass man nur begrenzt Zeit hat seinen Char zurücksetzen zu lassen

 

Muss auch dazu sagen glaube da stand drine das die items die man an hat ins inventar verfrachtet werden und nur die lvl zurück gesezt werden mit dem char wo das passirt ist mit dem in dem falle "dampfie" dürfe nichts passiren

 

Eigene Erfahrung nur mal während diesem Dragan-Event gemacht und da hat er sich genau so präsentiert, wie man es schon gehört hat: Uninformiert, unfreundlich und alles andere als hilfsbereit. Verglichen mit den Supports anderer Spiele ist es schon lächerlich den von DSO als Support zu bezeichnen.

 

Ich hatte jetzt innerhalb kurzer Zeit 2x mit dem Support zu tun und kann das nicht bestätigen. Ich hatte es jedesmal mit einer anderen Mitarbeiterin vom Support zu tun und kann nur sagen, es lief sehr freundlich und hilfsbereit ab. Die 2 Mitarbeiterinnen waren beide sehr informiert, jedenfalls was mein Problem anging. Nach 2 Tagen war jedesmal das Problem gelöst.

 

Schön, auch mal diese Seite zu hören. Meine Erfahrung bleibt aber nicht sehr gut, während die mit dem Support eines anderen Spiels sehr gut ist. Beides mal eine schnelle Antwort, aber das eine mal desinteressiert wirkend und sogar falsch (!!!) und bei dem anderen Spiel eine Nachfrage (ein Zeichen für Interesse) und dann eine hilfreiche Antwort.

 

Hallo Helden von Dracania,


Da hier schon seit mehr als 14 Tagen keiner mehr gepostet hat, schließen wir das Thema und verschieben es, wie in den Archivierungsregeln vorgesehen, in das entsprechende Archiv (Archiv Rest).


Mit freundlichen Grüßen,
Cosopt