Geht immer noch nicht

Solche Meldungen sind aber nicht erwünscht hier. Spieler hat ein Problem, Erste Hilfe kann das beheben, alles gut. Aber wehe wenn nicht. Ist alles nur Bösartigkeit des Spielers.

Erst Leistung, dann Bezahlung. Weil "Geld zurück" weil die Leistung nicht erbracht wird, habe ich hier noch nicht erlebt. Ich hatte lange Premium und habe auch das eine oder andere Paket Ander gekauft. Aber dafür muss das hier erstmal wieder so laufen, dass Spaß am Spiel dauerhaft möglich ist.

 

Hallo *Frosch*,

es ist bedauerlich, dass Du noch immer Spielprobleme hast. Allerdinges haben sich laut deinen eigenen Aussagen, einige dieser Probleme im Laufe der Zeit (durch durchgeführte Tipps und Ratschläge ) erledigt. Aktueller Stand deiner Schilderungen ist, dass du vom Problem des "braunen Bildschirms" betroffen bist.
Sollte dies nicht so sein, dann klär es gern auf.

Generell ist es so, dass wir Moderatoren sind und keine Programmmierer oder Techniker. Im Team gibt es mehr und weniger technisch affine Kollegen. Die 1. Hilfe ist oft erfolgreich, weshalb wir sie euch auch ans Herz legen.
Bringt diese nichts und auch im Team gibt es keine weiteren Ideen, wie wir euch unterstützen können, empfehlen wir euch den Support zu kontaktieren, da dieser über mehr Mittel verfügt, um hoffentlich eine Lösung herbeizuführen.

Ansonsten gibt es im Forum eine Menge hilfreicher und sich gut auskennender Mitglieder, die immer zur Stelle sind, um Dir/Euch zu helfen.
Dankeschön!!! an Euch an dieser Stelle.

Bei all dem sollte auch bedacht werden, dass wir keinerlei Kenntnisse über Deine/Eure Internetleitung, Internetanbieter, konfigurierten PC's besitzen, um tatsächlich individuell im Detail helfen zu können.
Dafür sind wir weder ausgebildet, noch ist dies unsere Aufgabe.
Für diese Art der Hilfe gibt es kostenpflichtige Anbieter, welche sich über Einwahl oder Vor-Ort-Service deinen PC genau anschauen.

Bei tatsächlichen Problemen durch die Software vom Betreiber ist dieser selbstveständlich bemüht eine Behebung herbeizuführen.
Bei dem aktuellen Problem ist dies leider schwierig wie man an der Dauer sehen kann.
Hier zu fordern, dass ein Moderator Abhilfe schafft ist ehrlich gesagt absurd.

Der Thread bleibt vorerst bestehen. Bitte gib kurz Bescheid, ob sich dein Problem verlagert hat, wie von uns vermutet, Dank deiner Beiträge oder ob ein anderes Problem vorliegt, welches vielleicht durch die Vielzahl an Smalltalk hier, untergegangen ist.

LG Myantha

 

Aktueller Stand bei meinen Großen: ich kann mich einloggen und stehe dann in Kingshill. Beim Gebietswechsel (egal in welche Richtung, am meisten getestet aber nach Burg Rabenschrei) kommt es in 9 von 10 Fällen entweder zum "Brownscreen" (auch gerne in blau) oder der Client bleibt schwarz. Helfen tut dann nur schließen, deinstallieren, putzen, neu installieren. Das dauert und NERVT.

Den neuen Char habe ich bis öhm... Level 15 oder 16 hochgespielt, keine Fehlermeldungen bisher, auch auf die Eventmap ging es ohne Probleme (Burg Rabenschrei normal und 30er Map). Alles am gleichen Rechner und über die gleiche Leitung gespielt.

Da in den vier großen, besonders dem Waldfrosch, sehr viel Arbeit (der ist über 3 Jahre alt) und einiges an Geld steckt, will ich den aber nicht löschen und mit einem neuen von vorne anfangen.

 

...hmmm,eindeutig Matrix-Style

 

Hallo *Frosch*,

nach deiner Schilderung kann ich Dich nur bitten, wie bereits von meiner Kollegin Salsania hier erläutert, dich an den Support zu wenden.

LG Myantha

 

Problem besteht weiter. In 9 von 10 Fällen mindestens Verbindungsabbruch "Brownscreen" (wenn auch in wechselnden Farben) beim Verlassen des Stadtgebietes oder, falls das klappt, beim nächsten Mapwechsel.

 

Zitat aus diesem Thread: https://board-de.drakensang.com/threads/top-gamers-club-wird-am-30-06-2016-geschlossen.65218/:

"Der TGC war ein Service und leistungsorientierter Club, der exklusiv an unsere Top Spieler gerichtet war. Wir haben den TGC im Jahr 2011 gegründet, um diesen Spielern einen besonderen Support zu bieten, haben uns jedoch dazu entschieden, keinen Unterschied mehr zwischen unseren Usern zu machen. Wir möchten, dass sämtliche unserer Spieler den gleichen Zugang zu den gleichen Informationen und dem selben Support-Level bekommen. Wir sehen hierbei einen großen Schritt in die Richtung, sämtliche Spieler gleich und fair zu behandeln".

Hm ... der Frosch bekommt seit vier Monaten keine Antwort vom Support. Aber alle Spieler sollen zukünftig den gleichen Support-Level bekommen, d. h., vom Support gleich behandelt werden - bekommt jetzt niemand mehr eine Antwort? Oder ist das andere "gleich" (George Orwell lässt grüßen) gemeint? Oder wird der Thread jetzt gleich geschlossen weil er unbequem ist? Ich tippe auf letzteres ...

Mit geschlossenen Grüßen

mr. mxyzptlk

 

Dann gibts natürlich noch das hier:
oder das:

So was ist dann schon wieder lustig:

(ich habe KEIN Premium - kriege aber ständig die Glückwünsche...)

 

Die Ladezeiten sind von Tag zu Tag länger...... aber wenn der Client bei einem simplen Mapwechsel mit 4000 Dateien vollgemüllt wird, kein Wunder. Hoffen wir auf das nächste Release... :-(

 

den club gibts nimmer ... den hat bp ja dicht gemacht

 

Geht immer noch nicht

....wie *meistens* bei vielen

 

Kann ich bestätigen.

 

Hallo Helden von Dracania,

bitte nutzt diesen Thread NICHT um diverse Fehlermeldungen bekannt zu geben/ zu diskutieren.

Dieser Thread wurde ursprünglich eröffnet, da *Frosch* diverse Probleme hatte bezüglich des Spiels.
Das Ganze konnte zwischenzeitlich auf die Problematik "brauner Bildschirm" reduziert werden.

Entsprechend hätte dieser Beitrag auch geschlossen werden können, da ein gesonderter Thread dazu bereits besteht.

Wir haben ihn aber offen gelassen, um nach Behebung des Problems noch einmal schauen zu können, ob dann auch *Frosch* endlich unbekümmert spielen kann.
Wenn dem so ist, wird hier dann auch geschlossen und eure weiteren Meldungen damit auch.
Deswegen die Bitte - weitere Problematiken - in die dafür vorgesehenen Threads zu schreiben oder gegebenenfalls einen neuen Beitrag zu eröffnen.

LG Myantha

 

Das helle blau war hübscher... kann ich das wieder haben? Oder 'n nettes grün?

 

Huhu *Frosch*, frag doch mal, ob 'se dir bei BP einen grünblauen Screen mit Seerosen und Fröschlis basteln können?
Bei der Langen Zeit, die du hier Probleme hast, haste das allemal verdient
Ich drück die Daumen.
Leena.

 

Gute Idee.
Keine Ahnung, ob die das können, ich kann das



Genau, ich will jetzt endlich meinen individuellen Fehlerbildschirm (oder gar keinen)

Bitte immer noch hier zu, hier tut sich ja eh nix....

 

Stetig Tropfen höhlt den ...

 

Auch sehr hübsch... könnte da nicht (je nach Tageszeit) Kaffee oder Rotwein tropfen, dem kranken Froschi in den Mund?

 

Na geht doch, danke - Man muss nur bescheidene Wünsche äußern... dieses Blau ist viiiiel schöner


Bitte hier schließen.

 

Hallo *Frosch*,

schade, dass das Release bei Dir nicht den erhofften Effekt brachte.

Bitte wende Dich mit entsprechenden Logfiles an den Support, damit auch für Dich noch eine Lösung gesucht werden kann.

*Daumen drück*

Da wir Dir von der Forumsseite aus nicht weiterhelfen können, schließen wir hier.


LG Myantha

PS: Das blau ist aber schon schön. Noch etwas Sand dabei, eine Palme und Cocktails ...