Support antwortet nicht

Siehe oben, ich finde es ne Frechheit dass man den ganzen Tag auf ne einfach kleine Antwort warten muss, ist ja nicht euer Premium was abläuft hm?

WEITERLEITEN!!!!!!!!!!!!

 

nach einem tag schon jammern ^^ is net die feine
versuchs nach ner woche nochmal

 

Hallo @Baboisalo

Je nachdem wann du deine Anfrage gestellt hast, solltest du auch etwas Geduld mitbringen.
In der Regel antwortet der Support innerhalb eines Tages und vermutlich bist du nicht der einzige Spieler der ein Anliegen hat.
Hast du bereits die automatisierte Meldung erhalten, dass deine Anfrage eingegangenen ist?

Dein ausfallender Beitrag wurde entfernt und dein Beitrag wir in die Speakers Corner verschoben.

LG Myantha

 

Die wird doch immer wenige Minuten direkt danach zurückgesendet, ist ja auch ne automatische Mail.
Dann lösch auch den anderen Beitrag, weil der stört mich und hat hier nix zu suchen, danke fürs Gespräch!

Wenn ihr schon mit Leuten Geld macht hier, dann solltet ihr auch den dazugehörigen Service bieten, ohne Witz ihr solltet euch was schämen!!!

 

nutze die bearbeiten funktion sonst hauste einen post nach dem anderen rein da werden die mod´s sonst wahnsinnig^^

 

Hallo Helden von Dracania

aus dem Thread wurden einige Beiträge entfernt, die nichts zum eigentlichen Thema beisteuern konnten.

@Baboisalo
Dein Doppelposting wurden zusammengefasst.

Wir können dir zum Support keine Auskunft erteilen. Wenn du ein Ticket eröffnet hast und auch eine automatische erste Rückmeldung erhalten hast, dann wird sich sicher ein Mitarbeiter des Supports bei dir melden.


LG Myantha

 

Moin

ÜB dich mal etwas in Geduld, BP hat derzeit wegen des Shitstorms zum Geburtstagsevent genug um die Ohren. In der Regel, sollte der Support gut bestückt sein (Urlaubszeit) schreiben sie dir innerhalb von 24 Stunden direkt zurück. Wichtig ist zu erwähnen, das du dein Problem so genau wie möglich schilderst: Was ist passiert? Wann ist es passiert? Wie ist es passiert?
Zudem wähle höfliche Umgangsformen, täglich wird der Support von Möchtegern-Idioten (Sorry für das Wort) angeschrieben, die versuchen mit Falschaussagen zu etwas zu kommen was ihnen nicht zusteht. Was bei dir passiert ist, müssen sie ja auch dann nachprüfen, und gegebenfalls, sie können was machen, dann helfen sie auch. Hatte zwar in den über 6 Jahren wenig mit dem Support zu tun, aber in den vllt 2 oder 3 mal, waren sie kompetent und halfen auch.

LG Schattenherz

 

Ich hatte am Sonntag ein Anliegen beim Support. Es kam die automatische Antwort und eine Stunde später sogar ne Antwort vom einer Mitarbeiterin des Supports - und das am Sonntag. Ich denke mal Du wirst deine Mail auch noch bekommen.

Mir zum Glück auch- habe aber auch schon anderes gelesen und gehört.

 

Ich find den Support auch doof. Die haben sich doch glatt geweigert mir ne Belohnung zu geben als ich vor Jahren mal nen Chat-Spammer mit Link auf böse Seiten meldete.

Ansonsten aber sehr zufrieden. In all den Jahren 4x wegen Probs angeschrieben und jedesmal kam kurzfristig konkrete Antwort.

Das es beim TE anscheinend um irgend ne Prem Buchung geht müssen die vielleicht in den Tiefen ihrer Unterlagen wühlen oder erst an anderer Stelle nachfragen. Könnte ein Grund für die längere Bearbeitungszeit sein.

 

Hallo Helden von Dracania.

Da hier schon seit mehr als zwei Wochen keiner mehr gepostet hat, schließen wir das Thema und verschieben es, wie in den Archivierungsregeln vorgesehen, in das entsprechende Archiv (Archiv Rest).

Mit freundlichen Grüßen,
katbac