Neues aus den sozialen Netzwerken (Reiner Informationsthread)

Dieses Thema im Forum 'Allgemeines Forum' wurde von Bulettenwerfer gestartet, 9 September 2018.

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  1. mcdoc

    mcdoc Forenfreak

    Info aus Discord:
    15.10.2025

    [​IMG]

    CMBella

    DSO
    Community Heroes — 14:59 Mittwoch, 15. Oktober 2025 14:59
    @Updates @Balor

    Heroes of Dracania,

    Kürzlich haben mir mehrere Spieler gemeldet, dass Balor-Spieler seit dem 1. Oktober 2025 keinen Zugriff mehr auf die Jubiläumsarena haben.

    Nach eingehender Untersuchung gibt es weder Anzeichen für eine Serverüberlastung noch für Verbindungsprobleme. Daher benötigen wir Ihre Hilfe, um das Problem zu verstehen.

    Hinweis: Unsere IT-Abteilung hat gemeldet, dass Spieler aus Algerien derzeit aufgrund eines regionalen Netzwerkproblems keine Verbindung zum Client herstellen können.

    Bitte füllen Sie das Formular aus, um uns weitere Informationen zukommen zu lassen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank.

    Formular: https://forms.office.com/e/0kuZbB4m6v

    Ihr Drakensang Online-Team

    Achtung! Bitte alle Kommentare zu Meldungen aus diesen Bereich nur hier schreiben. Danke :)
     
  2. mcdoc

    mcdoc Forenfreak

    Info aus Discord:
    16.10.2025

    [​IMG]

    CMBella

    DSO
    Community Heroes — 15:02Donnerstag, 16. Oktober 2025 15:02
    @Bonuscodes
    Heroes of Dracania

    Das Geisterfestival 2025 hat begonnen!

    BONUSCODE: CREEPYCASTLE

    3x Mal des Mortis
    1x Reiseration zum Gruselschloss
    20x Vergoldetes Kleeblatt

    Gültig bis 31. Oktober 2025

    Euer Drakensang Online Team

    Achtung! Bitte alle Kommentare zu Meldungen aus diesen Bereich nur hier schreiben. Danke :)
     
    Gefaehrte und satanicwitch gefällt dies.
  3. mcdoc

    mcdoc Forenfreak

    Info aus (nicht offiziellen Discord):
    22.10.2025

    Schon traurig, das solche Meldungen nicht mal im Offiziellen Discord auftauchen.

    [​IMG]

    Achtung!

    Es gibt derzeit ein Problem im Spiel. Wenn du versuchst, ein Deluxe-Abonnement per Bonuscode zu aktivieren oder mit Community-Münzen zu kaufen, verschwindet das Abonnement einfach: Es verschwindet aus deinem Inventar und es wird keine zusätzliche Zeit hinzugefügt.
    Außerdem funktionieren kostenpflichtige Abonnements nicht: Die Zahlung wird durchgeführt und du erhältst zwar eine Bestätigungs-E-Mail, das Abonnement wird jedoch nicht verlängert.

    Bitte vermeide den Kauf von Abonnements, bis dieses Problem behoben ist.

    Achtung! Bitte alle Kommentare zu Meldungen aus diesen Bereich nur hier schreiben. Danke :)
     
    Zuletzt bearbeitet: 22 Oktober 2025 um 12:01
    loskrappa und Froggy52 gefällt dies.
  4. mcdoc

    mcdoc Forenfreak

    Info aus Discord:
    22.10.2025

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    Tyche

    DSO
    Community Heroes — 19:09 Mittwoch, 22. Oktober 2025 19:09 Uhr
    @DSO Journal Heroes of Dracania,

    Zwischen dem 21.10. und 22.10. ist ein interner Fehler aufgetreten, der dazu führte, dass bestimmte Abonnements nicht korrekt verbucht wurden, obwohl der Spieler die Zahlung erfolgreich abgeschlossen hatte. Das technische Team bereitet ein Skript vor, um alle betroffenen Transaktionen innerhalb des genannten Zeitraums zu verarbeiten. Das bedeutet, dass die erste gültige Transaktion neu verbucht und alle nachfolgenden doppelten Transaktionen erstattet werden, um doppelte Belastungen zu vermeiden.

    Bitte haben Sie Geduld und kontaktieren Sie den Support in dieser Angelegenheit nicht, da dies nicht erforderlich ist.

    Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
    Ihr Drakensang Online-Team

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    loskrappa gefällt dies.